ITALIANO
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Spedizioni
Costo della Spedizione a carico dell'acquirente.
L'acquirente avrà la possibiltà di scegliere tra:
- Spedizione Prioritaria
- Spedizione Raccomandata
- Spedizione Assicurata
- Piego di libri (utilizzabile solo sul territorio italiano)
- Piego di libri Raccomandato (utilizzabile solo sul territorio italiano)
- Paccocelere 1 o 3 (utilizzabile solo sul territorio italiano)
- Corriere Espresso Internazionale
Alla chiusura della vendita vi proporremo il tipo di spedizione più appropriato, secondo la distanza, il peso o il
valore dell'acquisto, ma il cliente avrà sempre la facoltà di richiedere un tipo di spedizione diverso; in questo caso
vi chiediamo semplicemente di comunicarci le vostre richieste.
Non accetteremo lamentele o richieste di rimborso per spedizioni perse o rubate a meno che non si sia scelto un
tipo di spedizione tracciato (Raccomandata, Assicurata, PACCOCELERE om Corriere Espresso).
La spedizione sarà effettuata sempre sulla base delle tariffe di Poste Italiane che possono essere consultate
all'indirizzo seguente (in italiano): https://www.poste.it/postali/index.shtml
Per la spedizione utilizzeremo i seguenti tipi di imballaggio:
- Busta semplice, eventualmente con un rinforzo in cartoncino
- Busta con rinforzo di plastica a bolle
- scatola in cartone (per gli invii ingombranti)
Non garantiamo affrancature filateliche (ci è difficile trovare francobolli da collezione, anche alla Posta);
per l'affrancatura, potremo utilizzare, in tutto o in parte francobolli in lire (finché sarà possibile)
Effettueremo le spedizioni dal lunedì al venerdì (week-end esclusi).
Pagamenti
Accettiamo i seguenti tipi di pagamento:
- bonifico bancario
- vaglia postale
- pagamenti con carta di credito tramite i servizi di PayPal.com
- contanti (solo di persona al momento dell'appuntamento per il ritiro degli oggetti acquistati)
Non possiamo accettare pagamenti in contanti inviati per posta (molto probabilmente non ci arriveranno mai, i ladri sono molto
scaltri ad intercettarli).
Pagamenti insufficienti o non conformi alla richiesta non saranno accettati e saranno restituiti.
Rimborso dell'acquisto
Se non siete rimasti soddisfatti dell'oggetto acquistato potete richiedere il rimborso di quanto pagato. A tal fine dovrete rispedirci l'oggetto con le stesse modalità di spedizione da noi utilizzate.
Valutazione (Feedback)
seguendo le indicazioni della Carta Delcampe, la valutazione viene data quando la transazione è terminata ovvero quando il ricevimento dell'oggetto è stato confermato dall'acquirente.
Chiusura della vendita
Passati 15 giorni dalla chiusura dell'asta senza nessun contatto positivo, l'asta stessa verrà segnalata come “Vendita
non conclusa” e l'oggetto rimesso in vendita nuovamente.
Ci riserviamo il diritto di attribuire una valutazione che esprima il nostro grado di soddisfazione (in percentuale,
0%, 25%, 50%, 75%, 100%) sullo svolgimento della transazione e, se lo riteniamo opportuno, di inserire l'acquirente in black list.
FRANÇAIS
Livraison
Frais de port à la charge de l'acheteur.
L'acheteur aura la possibilité de choisir entre:
- Courrier Prioritaire
- Courrier recommandé
- Courrier recommandé avec assurance
- Tarif livres et brochures (uniquement pour des livres ou des magazines livrés sur le territoire italien)
- Tarif livres et brochures recommandé (uniquement pour des livres ou des magazines livrés sur le territoire italien)
- PACCOCELERE (Colis 1 ou 3 jours en Italie)
- Livraison Express Internationale
À la clôture de la vente, nous proposerons le type de livraison le plus approprié, selon la distance, le poids
de l'emballage, la valeur de l'achat, mais l'acheteur aura toujours la possibilité d'en demander un different ; dans ce cas, nous vous demandons simplement de nous communiquer votre choix.
On n'acceptera pas de plaintes ou demandes de remboursement pour de la correspondance égarée ou volée, à
moins qu'on ait choisi une expédition tracée (recommandé, assuré, Paccocelere, ou Livraison Expres
Internationale).
L'envoi sera effectué toujours sur la base des tarifs de la Poste italienne qui peuvent être consultées à
l'adresse suivante (en langue italienne): https://www.poste.it/postali/index.shtml
Pour la livraison nous vous proposerons les types d'emballage suivants:
- Enveloppe simple, éventuellement avec le renforcement d'un carton
- Enveloppe rembourré type papier bulle
- Boîte en carton (pour des articles encombrants)
L'envoi philatélique n'est pas toujours garanti (Il nous est souvent difficile de trouver des timbres de collection, même au bureau de la poste); des timbres en lires italiennes pourront être utilisés en partie ou en totalité (tant que ce sera autorisé).
Les livraisons seront effectuées du lundi au vendredi dès réception du paiement (nous ne livrons pas le week-end).
Paiements
Nous acceptons les moyens de paiement suivants:
- Virement bancaire
- Mandat
- Paiements par carte de crédit (par le biais des services PayPal.com)
- paiements en espèces (en mains propres, seulement sur rendez-vous au moment du retrait des articles achetés)
Nous ne pouvons pas accepter les paiements en espèces envoyées par la poste (ils seront fort probablement volés le long
de la livraison).
Paiements Insuffisant ou non conformes à la demande ne seront pas acceptés et seront retournés.
Remboursement de l'achat
Si les ou l'articles acheté ne vous satisfait pas, vous pouvez demander un remboursement de la somme versée. À ce fin,
vous devrez renvoyer l'article avec les mêmes méthodes d'expédition que nous avons utilisé.
Evaluations (Feedback)
Suivant les indications de la Charte Delcampe, l'évaluation est donnée lorsque la transaction est terminée ou lorsque la
réception de l'objet est confirmée par l'acheteur.
Clôture de la vente
En l'absence de réponse dans les 15 jours suivant la fermeture des enchères, l'objet sera signalé comme
"Vente non finalisée" et remis en vente.
Nous nous réservons le droit d'attribuer une évaluation qui exprimera notre degré de satisfaction (en pourcentage: 0%, 25%,
50%, 75%, 100%) sur la conduite de l'opération et, si l'on jugera necessaire, on inséra l'acheteur dans la liste noire.
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