Sobald Sie einen einzelnen Verkauf stornieren oder eine ganze Rechnung stornieren, ist Ihr Stornoantrag unter "Meine stornierten Verkäufe" sichtbar.

Einige Stornoanträge werden automatisch akzeptiert, andere müssen von Delcampe bestätigt werden. Sie sehen dann den Status mceclip1.png. Ihre Anfrage wird in den darauffolgenden Tagen geprüft.
Wenn sie akzeptiert wird, wird der Status mceclip0.png in Ihren stornierten Verkäufen angezeigt. Es wird keine Verkaufsgebühr für diesen Verkauf berechnet.

Zeitlich gibt es zwei unterschiedliche Situationen:

  • Es ist der 25. September und Sie stornieren einen Verkauf, der am 10. September erfolgt ist. Wenn Ihr Antrag angenommen wird, ist keine Gutschrift in Ihrer Gebührenübersicht notwendig: Am 1. Oktober wird Ihnen für diesen Verkauf ganz einfach keine Verkaufsgebühr berechnet.
  • Es ist der 25. September und Sie stornieren einen Verkauf, der am 29. August erfolgt ist. Wenn Ihr Antrag angenommen wird, wird die Verkaufsgebühr die Ihnen am 1. September in Rechnung gestellt worden ist, rückwirkend angepasst.

Achtung: Die Schaltfläche mceclip2.png macht den Stornoantrag rückgängig. Bitte klicken Sie nur auf diese Schaltfläche, wenn Sie die Transaktion zwischenzeitlich tatsächlich abgeschlossen haben und Ihr Stornoantrag gelöscht werden soll.