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probleme evaluation

  • opg76
    opg76 100% (10760x)
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    42 berichten

    Frankrijk

    bonjour,il me manque 23 evaluations pouvez vous voir le probleme.merci
  • opg76
    opg76 100% (10760x)
    free

    42 berichten

    Frankrijk

    pas de reponse ?? pas beaucoup de respect du client :angryfire:
  • chineuse57
    chineuse57 100% (10724x)
    standard

    209 berichten

    Frankrijk

    bonjour,il me manque 23 evaluations pouvez vous voir le probleme.merci
    • Aangemaakt 19 okt 2017 op 02:34
    • #760463
    bonsoir,
    cela fait 3 semaines que cela dure...évaluations,statistiques fausses
    ont d'autres soucis plus urgents à régler...qui ne se règlent pas non plus...
    mis à part de plates excuses du staff.."qui sont au courant et qui vont faire tout pour que tout rentre dans l'ordre"...rien!!!!
    c'est à d'exaspérer...
    cdlt :fight3: :angryfire: :psy: :question: :question: :question:
  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Frankrijk

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • opg76
    opg76 100% (10760x)
    free

    42 berichten

    Frankrijk

    bonjour,m Delcampe fait il toujours partie de la societe si oui pourquoi jamais de message de sa part.????.
    effectivement un message de sa part serait le bienvenue.
  • toutalacarte
    toutalacarte 100% (22274x)
    free

    591 berichten

    Frankrijk

    Bonjour

    A cette heure mes évaluations sont toujours bloquées

    Bonne journée

    Toutalacarte
  • @philippe
    Beheerder
    @philippe
    free

    1542 berichten

    België

    Bonjour,

    La plupart des soucis liés aux évaluations ont été corrigés.
    Certains cas n'ont cependant pas pu être solutionnés pour diverses raisons (ventes par quantités, ...)
    En l'attente d'une solution définitive, nos techniciens peuvent adapter les évaluations au cas par cas.
    Les cas que vous nous avez signalés ci-dessus ont été transmis à nos techniciens.

    Dans le cas au d'autres membres rencontrent également cette difficulté, nous les invitons à se signaler dans ce 'sujet'.

    Merci d'avance,
    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
  • chineuse57
    chineuse57 100% (10724x)
    standard

    209 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,

    La plupart des soucis liés aux évaluations ont été corrigés.
    Certains cas n'ont cependant pas pu être solutionnés pour diverses raisons (ventes par quantités, ...)
    En l'attente d'une solution définitive, nos techniciens peuvent adapter les évaluations au cas par cas.
    Les cas que vous nous avez signalés ci-dessus ont été transmis à nos techniciens.

    Dans le cas au d'autres membres rencontrent également cette difficulté, nous les invitons à se signaler dans ce 'sujet'.

    Merci d'avance,
    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
    • Aangemaakt 20 okt 2017 op 06:08
    • #761441
    bonjour,
    perso mon compteur n'est toujours pas à jour
    merci d'avance
    cordialement
  • gf3859
    gf3859 100% (35625x)
    standard

    42 berichten

    Thailand

    Bonjour idem pour moi
    17587 effectives mais seulement 17552 inscrites soit 35 manquantes !
    Cdt
  • collcard
    Rekening afgesloten

    33 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,

    La plupart des soucis liés aux évaluations ont été corrigés.
    Certains cas n'ont cependant pas pu être solutionnés pour diverses raisons (ventes par quantités, ...)
    En l'attente d'une solution définitive, nos techniciens peuvent adapter les évaluations au cas par cas.
    Les cas que vous nous avez signalés ci-dessus ont été transmis à nos techniciens.

    Dans le cas au d'autres membres rencontrent également cette difficulté, nous les invitons à se signaler dans ce 'sujet'.

    Merci d'avance,
    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
    • Aangemaakt 20 okt 2017 op 06:08
    • #761441
    Bonjour

    +1

    Par ailleurs le sujet est déjà ouvert dans la rubrique "Site Delcampe - Cartes Postales". Vous devriez aussi répondre à ceux qui s'y sont déjà manifestés. Merci d'avance pour votre diligence au Sce Tech.

    Cordialement.
  • jaimelacarte
    jaimelacarte 100% (3789x)
    free

    184 berichten

    Frankrijk

    Bonsoir
    Quand je regarde dans historique ;objets vendu je vois de nombreuses ventes a évaluer
    quand je veux les évaluer je ne peux pas
    Si je regarde les dites ventes je vois que je les ai deja evaluer
    M Delcampe pouvez vous remédier a ce problème svp
    board board
  • opg76
    opg76 100% (10760x)
    free

    42 berichten

    Frankrijk

    bonjour compteur toujours bloque manque 30 evaluations.merci de mettre a jour
  • chineuse57
    chineuse57 100% (10724x)
    standard

    209 berichten

    Frankrijk

    bonjour compteur toujours bloque manque 30 evaluations.merci de mettre a jour
    • Aangemaakt 21 okt 2017 op 00:28
    • #761924
    bonjour,
    on a beau le signaler dans ce sujet comme demandé par le modérateur plus haut,aucun changement à ce jour
    bonne journée à tous et toutes
  • @philippe
    Beheerder
    @philippe
    free

    1542 berichten

    België

    Bonjour,

    Merci pour ces signalements.
    Vos difficultés ont été transmises à notre Département Technique pour corrections.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
  • rainette18
    rainette18 100% (44797x)
    PRO standard

    36 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,

    Deux problèmes aujourd'hui:
    1°) des ventes facturées se retrouvent également dans les ventes à facturer
    2 ) )La page d'évaluation à donner ne s'affiche plus, elle est blanche

    Merci de remédier à ces ennuis cela devient difficile de travailler sereinement...

    Cordialement
  • carto51
    carto51 100% (4026x)

    64 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,

    La plupart des soucis liés aux évaluations ont été corrigés.
    Certains cas n'ont cependant pas pu être solutionnés pour diverses raisons (ventes par quantités, ...)
    En l'attente d'une solution définitive, nos techniciens peuvent adapter les évaluations au cas par cas.
    Les cas que vous nous avez signalés ci-dessus ont été transmis à nos techniciens.

    Dans le cas au d'autres membres rencontrent également cette difficulté, nous les invitons à se signaler dans ce 'sujet'.

    Merci d'avance,
    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
    • Aangemaakt 20 okt 2017 op 06:08
    • #761441
    Bonjour Philippe,

    mon compteur reste bloqué au niveau de la dernière correction du staff. Ceci est répétitif.
    Cordialement.
  • @helene
    Beheerder
    @helene

    2080 berichten

    België

    Bonjour,

    Deux problèmes aujourd'hui:
    1°) des ventes facturées se retrouvent également dans les ventes à facturer
    2 ) )La page d'évaluation à donner ne s'affiche plus, elle est blanche

    Merci de remédier à ces ennuis cela devient difficile de travailler sereinement...

    Cordialement
    • Aangemaakt 23 okt 2017 op 10:19
    • #763423
    Bonjour "Rainette18",


    Concernant les soucis que vous évoquez :
    1°) des ventes facturées se retrouvent également dans les ventes à facturer

    Notre équipe technique analyse en ce moment cette difficulté. Un post spécifique existe à ce sujet Link (https) ? Nous vous invitons à vous y reporter.
    Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

    2 ) )La page d'évaluation à donner ne s'affiche plus, elle est blanche

    Nous ne constatons pas ce souci lors de nos tests. S'il est toujours présent pour vous, merci de nous recontacter via le formulaire de contact : Link (https)


    Bien cordialement,
    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • @helene
    Beheerder
    @helene

    2080 berichten

    België

    Bonjour à tous,


    Concernant le souci lié au compteur d'évaluations, notre équipe technique y travaille actuellement.
    Il n'est pour l'instant plus nécessaire de nous remonter vos cas spécifiques.
    Nous vous tiendrons informés au sein de ce post dès que possible.

    Merci pour votre patience vis-à-vis de ce désagrément.


    Bien cordialement,
    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • rainette18
    rainette18 100% (44797x)
    PRO standard

    36 berichten

    Frankrijk

    Bonjour Hélène,

    Tout est résolu aujourd'hui, merci beaucoup.

    Bonne journée à tous

    Bien cordialement,

    Rainette18
  • opg76
    opg76 100% (10760x)
    free

    42 berichten

    Frankrijk

    bonjour toujours le meme probleme sauf que le probleme s'agrave.merci de voir la solution rapidement :smash:

    cordialement
  • opg76
    opg76 100% (10760x)
    free

    42 berichten

    Frankrijk

    bonjour,mon compte est mis a jour.avec mes remerciements a votre equipe. :applause:

    tres cordialement
  • chineuse57
    chineuse57 100% (10724x)
    standard

    209 berichten

    Frankrijk

    bonjour,mon compte est mis a jour.avec mes remerciements a votre equipe. :applause:

    tres cordialement
    • Aangemaakt 26 okt 2017 op 12:03
    • #765487
    bonsoir,
    bien de la chance,moi j'ai remonté le problème et c'est toujours identique
    de plus ce soir,beaucoup de mes ventes que je met en fin à 20h45 sont sans dessus dessous,à savoir 19h47 21h50........
    bonne soirée
    cordialement :question:
  • collcard
    Rekening afgesloten

    33 berichten

    Frankrijk

    Bonjour à tous,

    Il y a un problème récurrent au niveau du compteur des évaluations !! Merci de corriger.

    Cordialement
  • @philippe
    Beheerder
    @philippe
    free

    1542 berichten

    België

    Bonjour,

    Ce ce souci a déjà été signalé et transmis à notre Département Technique.
    Plusieurs causes techniques ont déjà été identifiées et corrigées pour bon nombre de membres.
    Il semble cependant qu'il subsiste certaines difficultés pour lesquelles nos techniciens cherchent les causes.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
  • fan78730
    Rekening afgesloten
    free

    196 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,

    Toujours 115 évaluations (1 cde) dans la nature ??????

    Merci aux techniciens d'activer leurs recherches.

    Fan78730