acquisto monete

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Servono maggiori informazioni, per poterti aiutare :
1) - in che modo hai pagato ?
2) - hai scritto al venditore ?
3) - in che modo Delcampe "dice" : "consegnato ?
ciao, Gianpiero

inoltre,
che "tipo" di spedizione hai richiesto e pagato ?

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Ciao,
visto che l'amico Giampiero non ti ha ancora risposto, provo ad aiutarti io, per quello che posso.
1) alcune icone delle vendite sono attivate in modo automatico, alcune possono essere attivate solo dal venditore e altre possono essere attivate solo dal compratore. Se tu dici che il materiale risulta pervenuto, significa una sola cosa: che per errore l' hai attivata tu: nessun problema, clicca una sola volta sull' icona che tornerà a non segnalare la ricezione.
2) per aprire una controversia non devi inserire il codice della raccomandata ma il codice della vendita, ma la controversia non ti serve, il problema è la guerra in Ucraina
3) perchè vuoi aprire una controversia visto che la raccomandata risulta spedita il 30.6.22
da ZAPORIZHIA (Ucraina): ho usato un sito di tracking internazionale da cui la raccomandata risulta al 6.7.22 essere ancora in Ucraina.
Posso farti una domanda: era proprio necessarie acquistare queste monete proprio in un paese in piena guerra? Vuoi un consiglio: chiama il numero verde 803160 delle Poste (forse possono darti qualche dettaglio in più sullo stato della spedizione )
Tienici al corrente della situazione: queste informazioni possono essere utili a tutti.
Buon fine settimana
Giovanni

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Ciao,
l' icona su cui cliccare è la penultima delle 6 presenti in ogni fattura.
Ho chiamato 803160 che ha confermato i dati del tracciamento ma la gentile signora ha anche aggiunto che a lei risulta che al momeno la posta da Ucraina a Italia è bloccata. Se vuoi richiamare anche tu. Avere due conferme è sempre meglio.
Ho comunque notato che il venditore Ucraino in questo periodo sta vendendo a più non posso.

ti riporto il report del tracciamento fatto con 17TRACK, l' ultimo messaggio l' ho tradotto in italiano

Il container con il tuo articolo postale è stato consegnato al veicolo in viaggio verso il paese di destinazione
2022-07-06 15:30

UKRAINE, The container with your postal item has been handed over to the vehicle travelling to the destination country
2022-07-03 21:10

UKRAINE, KYIV MMPO, The postal item has been processed at the office of exchange and handed over for further transportation to the destination country
2022-07-03 11:53

UKRAINE, KYIV MMPO, Released from customs for further delivery
2022-07-02 19:35

UKRAINE, KYIV MMPO, Item presented to customs
2022-07-02 14:13

UKRAINE, KYIV MMPO, Arrival at outward office of exchange
2022-07-02 09:20

UKRAINE, DOPP KYIV, Income
2022-06-30 16:10

UKRAINE, TSEKHOP ZАPORIZHIA, Income
2022-06-30 08:11

UKRAINE, ZAPORIZHIA 118, Acceptance

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metti sul forum la foto della richiesta di pagamento con le relative icone

quando clicchi sull' icona la richiesta di pagamento verrebbe di nuovo posizionata nella pagina degli acquisti di cui non hai ancora ricevuto gli oggetti

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Chiarito tutto : "spedizione da zona di guerra", raccomandata "in transito";
che fare?

- devi aspettare pazientemente - inutile e fuori luogo la "controversia";

tanto, con PayPal, dovresti essere coperto anche in questo caso.
ciao, Gianpiero

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