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E-mail caché - proposition

  • michel_livres
    michel_livres 100% (12245x)
    standard

    1626 berichten

    België

    Bonjour,

    Il est clair que la dissimulation par le site des adresses E-mail pose des problèmes à beaucoup de vendeurs, surtout quand l'envoi par la Poste ou par Mondial Relay nécessite cette adresse.

    Je comprends que Delcampe veuille dissimuler cette adresse pour éviter des ventes hors site.

    Le fait d'autoriser les deux parties à s'échanger les mails après deux échanges ne fonctionne pas convenablement. J'en ai fait l'expérience il y a peu : demande de paiement suivie de deux messages à l'acheteur, suivie d'une ouverture de litige. L'acheteur a finalement lu ses mails au bout de 5 ou 6 jours.

    Ma proposition est la suivante : actuellement, à la fin de chaque vente, un message est automatiquement envoyé au vendeur pour qu'il puisse demander le paiement. Ce message comprend les coordonnées de l'acheteur sans son mail.

    En réponse, le vendeur demande le paiement. Il n'y a plus aucun risque pour que la vente se fasse hors site.

    Donc, pourquoi ne pas procéder de maniière similaire : un message est envoyé automatiquement au vendeur lors de l'envoi de la demande de paiement. Ce message reprend un texte du style : "Vous venez d'envoyer une demande de paiement à XXX. Voici, à toutes fins utiles, son adresse mail." C'est techniquement et informatiquement possible.

    Plus aucun risque, il me semble ?

    Qu'en pensez-vous ?

    Vous allez me répondre que j'aurais du envoyer ce message dans la boîte à suggestion. Je pense pour ma part que si d'autres vendeurs lisent ceci, ils pourraient donner leur avis et idées pour améliorer ma proposition.
  • poupoune86
    poupoune86 100% (14620x)
    free

    341 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,

    Il est clair que la dissimulation par le site des adresses E-mail pose des problèmes à beaucoup de vendeurs, surtout quand l'envoi par la Poste ou par Mondial Relay nécessite cette adresse.

    Je comprends que Delcampe veuille dissimuler cette adresse pour éviter des ventes hors site.

    Le fait d'autoriser les deux parties à s'échanger les mails après deux échanges ne fonctionne pas convenablement. J'en ai fait l'expérience il y a peu : demande de paiement suivie de deux messages à l'acheteur, suivie d'une ouverture de litige. L'acheteur a finalement lu ses mails au bout de 5 ou 6 jours.

    Ma proposition est la suivante : actuellement, à la fin de chaque vente, un message est automatiquement envoyé au vendeur pour qu'il puisse demander le paiement. Ce message comprend les coordonnées de l'acheteur sans son mail.

    En réponse, le vendeur demande le paiement. Il n'y a plus aucun risque pour que la vente se fasse hors site.

    Donc, pourquoi ne pas procéder de maniière similaire : un message est envoyé automatiquement au vendeur lors de l'envoi de la demande de paiement. Ce message reprend un texte du style : "Vous venez d'envoyer une demande de paiement à XXX. Voici, à toutes fins utiles, son adresse mail." C'est techniquement et informatiquement possible.

    Plus aucun risque, il me semble ?

    Qu'en pensez-vous ?

    Vous allez me répondre que j'aurais du envoyer ce message dans la boîte à suggestion. Je pense pour ma part que si d'autres vendeurs lisent ceci, ils pourraient donner leur avis et idées pour améliorer ma proposition.
    • Aangemaakt 6 mrt 2020 op 08:44
    • #1108370
    Bonjour,
    C'est une proposition intéressante qui faciliterait bien les choses, me semble t-il .
    Espérons que nous serons entendus par Delcampe.
    Excellente fin de journée.
  • bgu
    bgu 100% (22591x)
    free

    369 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,

    Il est clair que la dissimulation par le site des adresses E-mail pose des problèmes à beaucoup de vendeurs, surtout quand l'envoi par la Poste ou par Mondial Relay nécessite cette adresse.

    Je comprends que Delcampe veuille dissimuler cette adresse pour éviter des ventes hors site.

    Le fait d'autoriser les deux parties à s'échanger les mails après deux échanges ne fonctionne pas convenablement. J'en ai fait l'expérience il y a peu : demande de paiement suivie de deux messages à l'acheteur, suivie d'une ouverture de litige. L'acheteur a finalement lu ses mails au bout de 5 ou 6 jours.

    Ma proposition est la suivante : actuellement, à la fin de chaque vente, un message est automatiquement envoyé au vendeur pour qu'il puisse demander le paiement. Ce message comprend les coordonnées de l'acheteur sans son mail.

    En réponse, le vendeur demande le paiement. Il n'y a plus aucun risque pour que la vente se fasse hors site.

    Donc, pourquoi ne pas procéder de maniière similaire : un message est envoyé automatiquement au vendeur lors de l'envoi de la demande de paiement. Ce message reprend un texte du style : "Vous venez d'envoyer une demande de paiement à XXX. Voici, à toutes fins utiles, son adresse mail." C'est techniquement et informatiquement possible.

    Plus aucun risque, il me semble ?

    Qu'en pensez-vous ?

    Vous allez me répondre que j'aurais du envoyer ce message dans la boîte à suggestion. Je pense pour ma part que si d'autres vendeurs lisent ceci, ils pourraient donner leur avis et idées pour améliorer ma proposition.
    • Aangemaakt 6 mrt 2020 op 08:44
    • #1108370
    Bonjour,

    D'après Delcampe, il semble nécessaire de dissimuler les adresses mail des acheteurs aux vendeurs.

    Ceci peut poser problèmes pour l'envoi de colis par la Poste ou par Mondial Relay, car il faut souvent indiquer l'adresse mail du destinataire pour effectuer l'envoi de colis.

    Je n'ai pas compris ce que Delcampe préconise lorsque le transporteur du lot vendu a besoin de l'adresse mail du destinataire :
    - Dois-je la demander dans la demande de paiement ?
    - Dois-je la demander via la messagerie Delcampe ?
    - Dois-je la constater par ailleurs ?

    Avez-vous compris ?

    Bien cordialement.

    Bgu
  • michel_livres
    michel_livres 100% (12245x)
    standard

    1626 berichten

    België

    J'ai également envoyé ce message dans la boîte à suggestions du site. Espérons qu'il y aura une suite.
  • magellan
    magellan 100% (6849x)
    free

    3240 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,

    Il est clair que la dissimulation par le site des adresses E-mail pose des problèmes à beaucoup de vendeurs, surtout quand l'envoi par la Poste ou par Mondial Relay nécessite cette adresse.

    Je comprends que Delcampe veuille dissimuler cette adresse pour éviter des ventes hors site.

    Le fait d'autoriser les deux parties à s'échanger les mails après deux échanges ne fonctionne pas convenablement. J'en ai fait l'expérience il y a peu : demande de paiement suivie de deux messages à l'acheteur, suivie d'une ouverture de litige. L'acheteur a finalement lu ses mails au bout de 5 ou 6 jours.

    Ma proposition est la suivante : actuellement, à la fin de chaque vente, un message est automatiquement envoyé au vendeur pour qu'il puisse demander le paiement. Ce message comprend les coordonnées de l'acheteur sans son mail.

    En réponse, le vendeur demande le paiement. Il n'y a plus aucun risque pour que la vente se fasse hors site.

    Donc, pourquoi ne pas procéder de maniière similaire : un message est envoyé automatiquement au vendeur lors de l'envoi de la demande de paiement. Ce message reprend un texte du style : "Vous venez d'envoyer une demande de paiement à XXX. Voici, à toutes fins utiles, son adresse mail." C'est techniquement et informatiquement possible.

    Plus aucun risque, il me semble ?

    Qu'en pensez-vous ?

    Vous allez me répondre que j'aurais du envoyer ce message dans la boîte à suggestion. Je pense pour ma part que si d'autres vendeurs lisent ceci, ils pourraient donner leur avis et idées pour améliorer ma proposition.
    • Aangemaakt 6 mrt 2020 op 08:44
    • #1108370
    Bonjour,

    Je me suis aperçu, et c'est pour cela que je ne comprends pas la position de Delcampe sur le sujet, qu'à part nous compliquer la vie, cette mesure est très facilement contournable.
    - Si paiement par chèque, il suffit de demander à l'acheteur d'ajouter son adresse mail à son courrier.
    - Si paiement par virement, joindre celle-ci à l'avis de virement
    - Si paiement par Paypal, soit l'adresse apparaît directement, soit il suffit de la rajouter dans les informations liés au paiement.

    Le seul moyen de paiement qui, je pense ne permet pas de la récupérer, est Delcampe Pay... étonnant, non?!
    Ceux qui l'emploient pourront certainement confirmer ou infirmer cette hypothèse.

    Bon week-end à tous
    Cordialement
    R.C
  • 1195
    1195 100% (883x)
    free

    2493 berichten

    Zwitserland

    Bonjour,

    Je me suis aperçu, et c'est pour cela que je ne comprends pas la position de Delcampe sur le sujet, qu'à part nous compliquer la vie, cette mesure est très facilement contournable.
    - Si paiement par chèque, il suffit de demander à l'acheteur d'ajouter son adresse mail à son courrier.
    - Si paiement par virement, joindre celle-ci à l'avis de virement
    - Si paiement par Paypal, soit l'adresse apparaît directement, soit il suffit de la rajouter dans les informations liés au paiement.

    Le seul moyen de paiement qui, je pense ne permet pas de la récupérer, est Delcampe Pay... étonnant, non?!
    Ceux qui l'emploient pourront certainement confirmer ou infirmer cette hypothèse.

    Bon week-end à tous
    Cordialement
    R.C
    • Aangemaakt 7 mrt 2020 op 07:32
    • #1108628
    Bonjour Magellan
    Effectivement avec DelcampePay nous ne recevons pas l'adresse courriel de l'acheteur.
    Slts 1195
  • michel_livres
    michel_livres 100% (12245x)
    standard

    1626 berichten

    België

    Bonjour,

    Je me suis aperçu, et c'est pour cela que je ne comprends pas la position de Delcampe sur le sujet, qu'à part nous compliquer la vie, cette mesure est très facilement contournable.
    - Si paiement par chèque, il suffit de demander à l'acheteur d'ajouter son adresse mail à son courrier.
    - Si paiement par virement, joindre celle-ci à l'avis de virement
    - Si paiement par Paypal, soit l'adresse apparaît directement, soit il suffit de la rajouter dans les informations liés au paiement.

    Le seul moyen de paiement qui, je pense ne permet pas de la récupérer, est Delcampe Pay... étonnant, non?!
    Ceux qui l'emploient pourront certainement confirmer ou infirmer cette hypothèse.

    Bon week-end à tous
    Cordialement
    R.C
    • Aangemaakt 7 mrt 2020 op 07:32
    • #1108628
    Dans ma demande de paiement, je demande systématiquement à l'acheteur de me communiquer son mail. Rares sont ceux qui le font.
  • BJF_Collection
    BJF_Collection 100% (1920x)
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    8455 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,

    Il est clair que la dissimulation par le site des adresses E-mail pose des problèmes à beaucoup de vendeurs, surtout quand l'envoi par la Poste ou par Mondial Relay nécessite cette adresse.

    Je comprends que Delcampe veuille dissimuler cette adresse pour éviter des ventes hors site.

    Le fait d'autoriser les deux parties à s'échanger les mails après deux échanges ne fonctionne pas convenablement. J'en ai fait l'expérience il y a peu : demande de paiement suivie de deux messages à l'acheteur, suivie d'une ouverture de litige. L'acheteur a finalement lu ses mails au bout de 5 ou 6 jours.

    Ma proposition est la suivante : actuellement, à la fin de chaque vente, un message est automatiquement envoyé au vendeur pour qu'il puisse demander le paiement. Ce message comprend les coordonnées de l'acheteur sans son mail.

    En réponse, le vendeur demande le paiement. Il n'y a plus aucun risque pour que la vente se fasse hors site.

    Donc, pourquoi ne pas procéder de maniière similaire : un message est envoyé automatiquement au vendeur lors de l'envoi de la demande de paiement. Ce message reprend un texte du style : "Vous venez d'envoyer une demande de paiement à XXX. Voici, à toutes fins utiles, son adresse mail." C'est techniquement et informatiquement possible.

    Plus aucun risque, il me semble ?

    Qu'en pensez-vous ?

    Vous allez me répondre que j'aurais du envoyer ce message dans la boîte à suggestion. Je pense pour ma part que si d'autres vendeurs lisent ceci, ils pourraient donner leur avis et idées pour améliorer ma proposition.
    • Aangemaakt 6 mrt 2020 op 08:44
    • #1108370
    Bonjour,

    Je suis d'accord avec vous, nous devons avoir les adresses e-mail avec l'adresse physique (la vente étant conclue)..

    De France, pour expédier un colis par Collissimo, Mondial Relais ou Relais Colis il faut indiquer obligatoirement l'adresse e-mail du destinataire en plus de son adresse physique, ce qui à ce jour est impossible sur le site Delcampe (mais possible partout ailleurs) ....

    Cordialement Bertrand
  • @webmaster
    Beheerder
    @webmaster --% (5x)
    free

    7002 berichten

    België

    Bonjour,

    Il est clair que la dissimulation par le site des adresses E-mail pose des problèmes à beaucoup de vendeurs, surtout quand l'envoi par la Poste ou par Mondial Relay nécessite cette adresse.

    Je comprends que Delcampe veuille dissimuler cette adresse pour éviter des ventes hors site.

    Le fait d'autoriser les deux parties à s'échanger les mails après deux échanges ne fonctionne pas convenablement. J'en ai fait l'expérience il y a peu : demande de paiement suivie de deux messages à l'acheteur, suivie d'une ouverture de litige. L'acheteur a finalement lu ses mails au bout de 5 ou 6 jours.

    Ma proposition est la suivante : actuellement, à la fin de chaque vente, un message est automatiquement envoyé au vendeur pour qu'il puisse demander le paiement. Ce message comprend les coordonnées de l'acheteur sans son mail.

    En réponse, le vendeur demande le paiement. Il n'y a plus aucun risque pour que la vente se fasse hors site.

    Donc, pourquoi ne pas procéder de maniière similaire : un message est envoyé automatiquement au vendeur lors de l'envoi de la demande de paiement. Ce message reprend un texte du style : "Vous venez d'envoyer une demande de paiement à XXX. Voici, à toutes fins utiles, son adresse mail." C'est techniquement et informatiquement possible.

    Plus aucun risque, il me semble ?

    Qu'en pensez-vous ?

    Vous allez me répondre que j'aurais du envoyer ce message dans la boîte à suggestion. Je pense pour ma part que si d'autres vendeurs lisent ceci, ils pourraient donner leur avis et idées pour améliorer ma proposition.
    • Aangemaakt 6 mrt 2020 op 08:44
    • #1108370
    Bonjour à tou(te)s,

    Comme expliqué plusieurs fois sur ce forum et dans nos communications, c'est une mesure de sécurité qui vise à empêcher les escroqueries qui avaient lieu quand nous communiquions les adresses emails. Et il y en a eu et pas mal.
    Ce n'est aucunement pour empêcher les ventes hors site.

    Ceux qui ont été victimes de ces escrocs, ou qui aiment que leur vie privée soit respectée, apprécient. Les autres sont protégés malgré eux.

    Bon dimanche,

    Sébastien :d-happy:
  • magellan
    magellan 100% (6849x)
    free

    3240 berichten

    Frankrijk

    Bonjour à tou(te)s,

    Comme expliqué plusieurs fois sur ce forum et dans nos communications, c'est une mesure de sécurité qui vise à empêcher les escroqueries qui avaient lieu quand nous communiquions les adresses emails. Et il y en a eu et pas mal.
    Ce n'est aucunement pour empêcher les ventes hors site.

    Ceux qui ont été victimes de ces escrocs, ou qui aiment que leur vie privée soit respectée, apprécient. Les autres sont protégés malgré eux.

    Bon dimanche,

    Sébastien :d-happy:
    • Aangemaakt 8 mrt 2020 op 06:08
    • #1108955
    Bonjour,

    Il n'en demeure pas moins, que comme toutes mesures coercitives, elle entraîne des désagréments non négligeables, comme celui dont nous a fait part "Michel_livres".
    Multiplication de courriers, temps perdu, entre autres, et lorsqu'on demande de l'aide au service client, on reçoit une réponse formatée qui ne répond en rien à la demande.
    Dans ce cas, où le vendeur avait absolument besoin de l'adresse mail de l'acheteur, quel était le risque de piratage ou d'escroquerie encouru pour que votre service client ne puisse donner l'info en privé au demandeur? :dunno:

    Cordialement
    R.C
  • albemoun
    albemoun 100% (715x)
    free

    142 berichten

    Frankrijk

    Dans ma demande de paiement, je demande systématiquement à l'acheteur de me communiquer son mail. Rares sont ceux qui le font.
    • Aangemaakt 7 mrt 2020 op 11:19
    • #1108736
    Tout à fait d'accord, cela engendre bien des retard
  • @webmaster
    Beheerder
    @webmaster --% (5x)
    free

    7002 berichten

    België

    Bonjour,

    Il n'en demeure pas moins, que comme toutes mesures coercitives, elle entraîne des désagréments non négligeables, comme celui dont nous a fait part "Michel_livres".
    Multiplication de courriers, temps perdu, entre autres, et lorsqu'on demande de l'aide au service client, on reçoit une réponse formatée qui ne répond en rien à la demande.
    Dans ce cas, où le vendeur avait absolument besoin de l'adresse mail de l'acheteur, quel était le risque de piratage ou d'escroquerie encouru pour que votre service client ne puisse donner l'info en privé au demandeur? :dunno:

    Cordialement
    R.C
    • Aangemaakt 8 mrt 2020 op 06:20
    • #1108961
    Bonjour,

    Nous comprenons qu'avoir l'adresse email est un confort pour l'envoi.
    Mais dans le choix entre ce confort et la sécurité de nos utilisateurs, notre responsabilité est de privilégier la sécurité.
    Nous n'avons pas de chiffres exacts, mais les escroqueries ont porté sur plusieurs dizaines de milliers d'euros...

    Sébastien :d-happy:
  • michel_livres
    michel_livres 100% (12245x)
    standard

    1626 berichten

    België

    Bonjour,

    Nous comprenons qu'avoir l'adresse email est un confort pour l'envoi.
    Mais dans le choix entre ce confort et la sécurité de nos utilisateurs, notre responsabilité est de privilégier la sécurité.
    Nous n'avons pas de chiffres exacts, mais les escroqueries ont porté sur plusieurs dizaines de milliers d'euros...

    Sébastien :d-happy:
    • Aangemaakt 8 mrt 2020 op 09:29
    • #1109024
    Sébastien,

    Ne pourriez vous pas considérer que nous sommes des personnes adultes et responsables qui peuvent elles-mêmes gérer le risque. Je pense que vous êtes une des seules sociétés commerciales à agir de la sorte.

    Je reçois quotidiennement dans mon mail des messages qui visiblement sont du hammeçonnage. Je les signale à chaque fois et je n'y répond pas.

    Ou alors mettez dans les paramètres généraux de chaque utilisateur une case à cocher "J'accepte/Je n'accepte pas que mon mail soit visible"

    Merci
  • magellan
    magellan 100% (6849x)
    free

    3240 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,

    Nous comprenons qu'avoir l'adresse email est un confort pour l'envoi.
    Mais dans le choix entre ce confort et la sécurité de nos utilisateurs, notre responsabilité est de privilégier la sécurité.
    Nous n'avons pas de chiffres exacts, mais les escroqueries ont porté sur plusieurs dizaines de milliers d'euros...

    Sébastien :d-happy:
    • Aangemaakt 8 mrt 2020 op 09:29
    • #1109024
    Bonjour Sébastien,

    O.K pour la sécurité.
    Mais dans ce cas précis, Le demandeur et initiateur de ce post est membre de Delcampe depuis 2003, avec presque 10 000 évaluations positives, il est également loin de l'escroc de base.
    Pourquoi le service client n'a pas répondu favorablement à sa demande, somme toute légitime?
    Pourquoi le laisser galérer pendant des jours?
    Il me semble que dans certaines circonstances, il faut privilégier le bon sens, et pas rentrer dans la logique "Befehl ist Befehl!"

    Bonne fin de journée
    R.C Fan de rugby et supporter de l'équipe de France (même quand elle perd!)
  • michel_livres
    michel_livres 100% (12245x)
    standard

    1626 berichten

    België

    Bonjour Sébastien,

    O.K pour la sécurité.
    Mais dans ce cas précis, Le demandeur et initiateur de ce post est membre de Delcampe depuis 2003, avec presque 10 000 évaluations positives, il est également loin de l'escroc de base.
    Pourquoi le service client n'a pas répondu favorablement à sa demande, somme toute légitime?
    Pourquoi le laisser galérer pendant des jours?
    Il me semble que dans certaines circonstances, il faut privilégier le bon sens, et pas rentrer dans la logique "Befehl ist Befehl!"

    Bonne fin de journée
    R.C Fan de rugby et supporter de l'équipe de France (même quand elle perd!)
    • Aangemaakt 8 mrt 2020 op 10:52
    • #1109057
    Merci de ce soutien
  • nyamulagira
    nyamulagira 100% (1600x)
    free

    11522 berichten

    België

    Bonjour,

    Même argument déjà présenté par Sébastien lors de l'instauration de ce diktat sur un site qui se veut convivial.
    Aucune preuve avancée et pas, à ma connaissance, de réactions sur ce forum concernant d'éventuelles pertes aussi importantes.
    Il faudrait revenir à la raison je pense tout comme Magellan et Michel-Livres et nous laisser un libre choix.
    Bonne fin de journée.

    HL
  • magellan
    magellan 100% (6849x)
    free

    3240 berichten

    Frankrijk

    Merci de ce soutien
    • Aangemaakt 8 mrt 2020 op 11:37
    • #1109069
    Rien que de très normal. Comme vous, je fais de plus en plus d'envoi de colis, notamment via Mondial Relay, et il y a de fortes chances, ou plutôt de risques, qu'un de ces jours je sois confronté au même problème.

    Et là, en lisant votre proposition, je n'y vois rien de dangereux pour la sécurité de qui que se soit, bien au contraire, elle est frappée au coin du bon sens, et semble un excellent compromis entre la volonté de Delcampe de nous protéger des vilains escrocs, et les attentes des vendeurs qui ne veulent pas passer un temps infini à envoyer des mails ou attendre des réponses à des résolutions de litiges, résolutions de litiges qui en plus pourraient être mal prises ou mal comprises par les acheteurs.

    Bonne soirée
    Cordialement
    R.C (qui en veut à un arbitre néo-zélandais des plus partial) :angryfire: :angryfire: :angryfire: :angryfire: :angryfire:
  • griffman
    griffman 100% (39913x)
    advanced

    717 berichten

    Frankrijk

    Rien que de très normal. Comme vous, je fais de plus en plus d'envoi de colis, notamment via Mondial Relay, et il y a de fortes chances, ou plutôt de risques, qu'un de ces jours je sois confronté au même problème.

    Et là, en lisant votre proposition, je n'y vois rien de dangereux pour la sécurité de qui que se soit, bien au contraire, elle est frappée au coin du bon sens, et semble un excellent compromis entre la volonté de Delcampe de nous protéger des vilains escrocs, et les attentes des vendeurs qui ne veulent pas passer un temps infini à envoyer des mails ou attendre des réponses à des résolutions de litiges, résolutions de litiges qui en plus pourraient être mal prises ou mal comprises par les acheteurs.

    Bonne soirée
    Cordialement
    R.C (qui en veut à un arbitre néo-zélandais des plus partial) :angryfire: :angryfire: :angryfire: :angryfire: :angryfire:
    • Aangemaakt 8 mrt 2020 op 13:03
    • #1109105
    Bonjour
    Entièrement de votre avis sur les deux sujets.
    Je mettrais bien un petit billet sur le fait que comme d'habitude nos revendications soient lettres mortes.
    JFG
  • bernachris
    bernachris 100% (23412x)
    PRO free

    59 berichten

    Frankrijk

    Bonjour
    quand j'envoie la demande de paiement à un acheteur je lui demande de me donner son adresse email pour un envoi par Mondial Relay , pour la Poste ce n'est pas nécessaire .Mais l'acheteur ne le fait pas il regarde juste le montant à payer .Par contre si vous êtes payé par Paypal en allant sur votre compte vous la trouverez.
    cordialement
  • book_en_47
    book_en_47 100% (24195x)
    PRO advanced

    68 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,

    Comme l'ont déjà dit d'autres membres ici,
    Je constate aussi que la suppression de la communication de l'adresse mail de l'acheteur complique la communication entre vendeur et acheteur.

    A défaut d'un rétablissement de la transmission systématique de l'adresse mail, il y a bien sûr ce qui a déjà été proposé:
    "Ou alors mettez dans les paramètres généraux de chaque utilisateur une case à cocher "J'accepte/Je n'accepte pas que mon mail soit visible""
    Mais encore faudra-t-il que tous les membres mettent cela à jour dans les paramètres généraux...
    Ce n'est pas gagné....
    A moins que Delcampe n'affiche un message du type "pensez à mettre à jour vos paramètres généraux, dont choix transmission adresse mail" tant que cette mise à jour n'est pas faite...

    ****

    Bon courage à tous pour la traversée de cette situation inédite et difficile. Prenez soin de vous et de vos proches.


    Book_en_47
  • ongenafr
    ongenafr 100% (63810x)
    PRO advanced

    552 berichten

    België

    Bonjour à tou(te)s,

    Comme expliqué plusieurs fois sur ce forum et dans nos communications, c'est une mesure de sécurité qui vise à empêcher les escroqueries qui avaient lieu quand nous communiquions les adresses emails. Et il y en a eu et pas mal.
    Ce n'est aucunement pour empêcher les ventes hors site.

    Ceux qui ont été victimes de ces escrocs, ou qui aiment que leur vie privée soit respectée, apprécient. Les autres sont protégés malgré eux.

    Bon dimanche,

    Sébastien :d-happy:
    • Aangemaakt 8 mrt 2020 op 06:08
    • #1108955
    :veryhappy: :veryhappy: :veryhappy: :veryhappy: