Remboursement partiel Mangopay

  • scotty

    2 messages

    France

    Bonjour et tous mes vœux pour la nouvelle année.
    Comment faire pour effectuer un remboursement partiel avec Mangopay s'il vous plait ?
    Merci beaucoup.
  • @cecilia
    Administrateur

    706 messages

    Belgique

    Bonjour et tous mes vœux pour la nouvelle année.
    Comment faire pour effectuer un remboursement partiel avec Mangopay s'il vous plait ?
    Merci beaucoup.
    • Posté le 17 janv. 2025 à 04:20
    • #1854480
    Bonjour "scotty",

    Vous êtes en mesure de rembourser partiellement un acheteur vous ayant payé par Mangopay mais ceci est lié à l'annulation des ventes. Cet article explique plus en détails comment faire pour ne sélectionner que certains objets de la demande de paiement : Lien (https)

    Il est possible de faire un remboursement partiel pour rembourser le montant d'une ou plusieurs ventes faisant partie d'une demande de paiement plus importante. Il n'est par contre pas possible de rembourser une somme ne correspondant pas aux ventes ou uniquement les frais de port ou une partie de ceux-ci.

    Meilleurs voeux également et belle journée à vous !

    Bien cordialement,
    Cecilia
  • scotty

    2 messages

    France

    Bonjour "scotty",

    Vous êtes en mesure de rembourser partiellement un acheteur vous ayant payé par Mangopay mais ceci est lié à l'annulation des ventes. Cet article explique plus en détails comment faire pour ne sélectionner que certains objets de la demande de paiement : Lien (https)

    Il est possible de faire un remboursement partiel pour rembourser le montant d'une ou plusieurs ventes faisant partie d'une demande de paiement plus importante. Il n'est par contre pas possible de rembourser une somme ne correspondant pas aux ventes ou uniquement les frais de port ou une partie de ceux-ci.

    Meilleurs voeux également et belle journée à vous !

    Bien cordialement,
    Cecilia
    • Posté le 17 janv. 2025 à 07:12
    • #1854597
    Merci beaucoup pour ces éclaircissements. Dommage que Mangopay manque un peu de 'souplesse"...
    Bonne année à toute l'équipe !
    Bien cordialement.

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