Probleme remboursement Delcampe Pay

  • prophil_collection

    107 messages

    France

    Bonjour,

    je souhaite effectuer le remboursement d'une transaction effectuée avec Delcampe Pay mais le lien "Remboursement" associé à la transaction ne fonctionne pas... Quand je clique dessus, il ne se passe strictement rien!
    J'ai également eu du mal à finaliser la validation de mon compte Delcampe Pay, peut-être y a t-il un rapport ?!
    Je remercierai l'équipe de Delcampe de bien vouloir m'aider.

    François
  • @helene
    Administrateur

    2045 messages

    Belgique

    Bonjour,

    je souhaite effectuer le remboursement d'une transaction effectuée avec Delcampe Pay mais le lien "Remboursement" associé à la transaction ne fonctionne pas... Quand je clique dessus, il ne se passe strictement rien!
    J'ai également eu du mal à finaliser la validation de mon compte Delcampe Pay, peut-être y a t-il un rapport ?!
    Je remercierai l'équipe de Delcampe de bien vouloir m'aider.

    François
    • Posté le 17 mai 2019 à 10:04
    • #1000181
    Bonjour "Prophil_collection",

    Afin de pouvoir faire des vérifications, merci de nous transmettre le pseudo de votre acheteur et le numéro de la vente via le formulaire de contact Lien (https)

    Bien cordialement,
    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • prophil_collection

    107 messages

    France

    Bonjour "Prophil_collection",

    Afin de pouvoir faire des vérifications, merci de nous transmettre le pseudo de votre acheteur et le numéro de la vente via le formulaire de contact Lien (https)

    Bien cordialement,
    Hélène - Service Clientèle Delcampe
    • Posté le 20 mai 2019 à 03:50
    • #1001240
    Merci de votre réponse.
    Je viens juste de vous envoyer un message via le formulaire.
    cdt,

    François
  • prophil_collection

    107 messages

    France

    Bonjour,
    problème réglé :)
    Merci

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