annulation

  • tutu2403

    165 messages

    France

    bonjour
    acheteur comment faire pour annuler une enchere
    bien a vous
  • maxichef

    5177 messages

    France

    bonjour
    acheteur comment faire pour annuler une enchere
    bien a vous
    • Created on Jun 9, 2024 at 4:46 AM
    • #1757600
    Bonjour
    Si votre offre a moins de 24 H, il est possible d'annuler votre enchère, autrement il faut contacter le vendeur par une question sur la vente et lui expliquer la situation.
    Cdlt
    Michel
  • maxichef

    5177 messages

    France

    Bonjour
    Si votre offre a moins de 24 H, il est possible d'annuler votre enchère, autrement il faut contacter le vendeur par une question sur la vente et lui expliquer la situation.
    Cdlt
    Michel
    • Created on Jun 9, 2024 at 4:55 AM
    • #1757609
    Voici ce que dit le Centre d'Aide sur le sujet

    Si vous avez fait une offre par erreur, il vous est possible de retirer celle-ci sous certaines conditions. Si toutes les conditions sont remplies, vous pourrez annuler votre offre facilement sur la page de l'objet mis en vente.

    Les conditions à remplir sont les suivantes :

    Il s'agit d'une vente aux enchères
    La vente est encore en cours
    Votre offre a été posée il y a moins de 24 heures
    Vous êtes le seul enchérisseur
    Vous n’avez pas atteint le maximum d'annulations autorisées : 5 sur les 30 derniers jours

    Si les conditions ci-dessus sont remplies, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour annuler votre offre.

    Rendez-vous sur la page de la vente
    Cliquez sur "Demander exceptionnellement le retrait de mon offre" en haut à droite de la page
    Une fenêtre s'ouvre. Indiquez un message d'explication au vendeur
    Cliquez sur "Confirmer l'annulation de mon offre"
    Votre offre est automatiquement annulée, elle n’est plus présente sur la vente et le vendeur est averti par email.

    Si au moins une des conditions indiquées plus haut n'est pas remplie, vous ne pourrez pas annuler votre offre en quelques étapes, le bouton pour annuler l'offre ne sera pas disponible. Autrement dit, ce sera le cas si :

    La vente est terminée / l'objet s'est vendu à prix fixe (achat immédiat)
    Votre offre a été posée il y a plus de 24 heures
    Plusieurs membres ont enchéri sur la vente
    Vous avez déjà annulé 5 offres sur les 30 derniers jours

    Dans ce type de cas, il reste possible de contacter le vendeur via la messagerie du site. Nous vous invitons à consulter cet article pour plus d'explications : "Je suis hors délai pour annuler mon offre, que faire ?"
  • tutu2403

    165 messages

    France

    Bonjour
    Si votre offre a moins de 24 H, il est possible d'annuler votre enchère, autrement il faut contacter le vendeur par une question sur la vente et lui expliquer la situation.
    Cdlt
    Michel
    • Created on Jun 9, 2024 at 4:55 AM
    • #1757609
    re quelle manipulation faire pour annuler
    le vendeur me dit de le faire moi meme mais je ne sait pas
    merci
  • maxichef

    5177 messages

    France

    re quelle manipulation faire pour annuler
    le vendeur me dit de le faire moi meme mais je ne sait pas
    merci
    • Created on Jun 9, 2024 at 5:00 AM
    • #1757615
    Voir ma dernière réponse, tout est expliqué