Zoekopdracht
Afsluiten

Persoonlijke hulp

Delcampe staat voor verzamelaars. Elke dag beantwoordt onze interne klantendienst, beschikbaar in 6 talen, uw vragen of helpt u bij het oplossen van uw problemen.

Bij Delcampe hebben we geen robots of mensen die drie callcenters runnen! Ons interne klantenserviceteam is volledig toegewijd om u een prettige ervaring op de website te bezorgen.

Persoonlijke hulp
Een garantie voor uw transacties

Een garantie voor uw transacties

<99,8% van de Delcampe-transacties resulteert in volledige tevredenheid voor zowel koper als verkoper.

Soms is echter noch de verkoper noch de koper schuldig aan een transactie die niet volgens plan verloopt.

In het geval dat de transactie wordt betaald via PayPal, geniet u van de PayPal-garantie.

Als werd betaald via Mangopay, dan neemt Delcampe de verantwoordelijkheid voor de terugbetaling van de koper, zodat beide partijen tevreden blijven over de dienst die wordt aangeboden door de website. Delcampe behoudt zich het recht voor om geval per geval te beoordelen of deze beperkte transactiegarantie kan worden toegepast in geval van een geschil.

Tools tot uw beschikking

Als verzamelaar is een e-mailwaarschuwing ontvangen wanneer een item u interesseert of gewoon genieten van een krachtige zoekmachine met miljoenen verzamelitems op de site een echt voordeel voor u!

Delcampe stelt kopers en verkopers van over de hele wereld in staat om transacties uit te voeren en biedt een interface voor het volgen van aankopen om u te helpen met het beheer van uw transacties...

Platformkosten stellen ons in staat om onze diensten te onderhouden en te verbeteren. Dit betekent dat u kunt profiteren van nieuwe functies om u te helpen beter uw verzamelobjecten te kopen of verkopen.

Tools tot uw beschikking
Een bedrijf op mensenmaat

Een bedrijf op mensenmaat

Achter Delcampe staat een team van zo'n dertig medewerkers dat zich elke dag inzet om uw marktplaats voor verzamelaars zo soepel mogelijk te laten verlopen. Het bedrijf, gevestigd in België, heeft fondsen nodig om deze gezinnen te ondersteunen.

We werken ook graag met onze gemeenschap samen via onze sponsoring van bepaalde evenementen, forums, onze communicatiedienst die u elke week op de hoogte houdt. Delcampe is meer dan een marktplaats. Wij bieden een kwaliteitsservice die ons al bijna 25 jaar de marktplaats voor verzamelaars maakt.

Platformkosten ten laste van de koper

Wanneer je een item koopt op Delcampe, komt de prijs die wordt aangegeven op de itempagina alleen overeen met het bedrag van het item. Platformkosten worden aan dit bedrag toegevoegd en laten je profiteren van de verschillende diensten die Delcampe aanbiedt.

Meer informatie over tarieven

Word lid van de verzamelaars-community!

Registreren Aanmelden