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Annulation d'une vente impossible

  • michel_livres
    michel_livres 100% (12245x)
    standard

    1626 berichten

    België

    Bonjour,

    Le 3 novembre 2020 j'ai vendu un livre à un acheteur Français. Vu le tarif postal prohibitif depuis la Belgique, nous nous sommes mis d'accord pour un envoi depuis la France lors de mes vacances de février. Les décisions gouvernementales interdisant tout voyage à l'étranger en février, j'ai reporté, avec l'accord de l'acheteur, à avril. A nouveau, je suis contraint de supprimer mes vacances d'avril.
    L'acheteur m'a demandé le remboursement, ce que j'ai fait.

    Je voudrais annuler cette vente pour récupérer la commission, mais comme il ne m'est plus possible de donner une évaluation après 4 mois, c'est impossible.

    Appel donc à l'équipe : que puis-je faire ?

    Merci
  • michel_livres
    michel_livres 100% (12245x)
    standard

    1626 berichten

    België

    Merci à l'équipe d'avoir résolu le problème.
  • gege17
    gege17 100% (2483x)
    free

    15 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,
    Je ne me souviens plus comment annuler une vente (objet perdu). J'ai fait une évaluation neutre mais je n'arrive pas à annuler la vente. Merci
    n° 5234729
  • @helene
    Beheerder
    @helene

    2080 berichten

    België

    Bonjour,
    Je ne me souviens plus comment annuler une vente (objet perdu). J'ai fait une évaluation neutre mais je n'arrive pas à annuler la vente. Merci
    n° 5234729
    • Aangemaakt 31 mei 2021 op 17:33
    • #1286281
    Bonjour "gege17",

    Merci pour votre message.

    Vous trouverez la marche à suivre pour annuler une vente dans cet article du centre d'aide : Link (https)

    Bonne journée,
    Hélène - Service Clientèle