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Problèmes de Poste ???

  • titus71
    titus71 87% (6454x)
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    108 berichten

    Frankrijk

    Bonsoir à tous.
    J'ai une explosion de courrier poste non reçus par les acheteurs que je rembourse comme un c.................... commerçant depuis mi-novembre ( 10 % des envois, lettre simple France vaporisées, suivies France égarées, recommandés Dom-Tom et Export disparus du tracking )
    Rencontrez vous ce genre de problème ?
    Merci de vos expériences et avis
    Thierry
  • walburge_collection
    walburge_collection 100% (103282x)
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    1636 berichten

    België

    Bonsoir à tous.
    J'ai une explosion de courrier poste non reçus par les acheteurs que je rembourse comme un c.................... commerçant depuis mi-novembre ( 10 % des envois, lettre simple France vaporisées, suivies France égarées, recommandés Dom-Tom et Export disparus du tracking )
    Rencontrez vous ce genre de problème ?
    Merci de vos expériences et avis
    Thierry
    • Aangemaakt 26 dec 2018 op 13:41
    • #946660
    Bonsoir , ici en Belgique sur toute l'année 2018 j'ai eu seulement 3 pertes ! 2 envois simple vers la France et 1 recommandé vers le Brésil mais le contenu m'as été rembourser par la Poste. Cordialement... Yves
  • patrick21130
    patrick21130 100% (7223x)
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    592 berichten

    Frankrijk

    bonjour, cela semble beaucoup, aucune perte depuis des annees, vs etes peut etre trop c... commercant comme vs dites a tout rembourser ;un envoi simple c est helas perdu une lettre suivie on sait ou elle est mais pas d assurance il n y a que le recommande que vs pourriez rembourser apres remboursement de la poste sinon c est un peu facile il n y a pas non plus que des acheteurs honnêtes,
    bon courage
  • lynejos
    lynejos 100% (3689x)
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    15045 berichten

    Frankrijk

    Bonsoir à tous.
    J'ai une explosion de courrier poste non reçus par les acheteurs que je rembourse comme un c.................... commerçant depuis mi-novembre ( 10 % des envois, lettre simple France vaporisées, suivies France égarées, recommandés Dom-Tom et Export disparus du tracking )
    Rencontrez vous ce genre de problème ?
    Merci de vos expériences et avis
    Thierry
    • Aangemaakt 26 dec 2018 op 13:41
    • #946660
    Bonsoir .; comme je l'ai expliqué dans un autre post ..
    c'est toujours à cette époque que du courrier disparaît .; l'an dernier cela allait bien ,
    cette année , je ne sais pas encore , mais pour le moment je n'ai pas eu de réclamations , mais il y a deux ans
    c'était une catastrophe .... avec mon courrier , même mon chèque au RSI ne leur est jamais parvenu ... Le RSI voulait me taxer d'une amende ! cela s'est arrangé car j'en ai fait un autre .. des chèques d'acheteurs ne m'étaient pas parvenus ... ils en ont fait d'autres , mais je n'ai jamais eu les premiers ... réclamations faites à la Poste .. avec le nom ,l'adresse des expéditeurs ..
    Je leur avais conseillé de poser des réclamations
    Généreusement , on m'a donné seulement pour mes courriers sortant des enveloppes pré-timbrées .. fort heureusement aucun envoi de cartes pour les acheteurs n'ont été perdus !
    Un conseil , ne mettez pas d'enveloppes en longueur ( c'était celles-là de mon côté qui ne sont pas arrivées )
    Ce sont celles qui peuvent contenir des chèques sans pliure.: j'envoie mes cartes dans des enveloppes normalisées, pré-casées ;;
    Bonne soirée
    Lyne
  • titus71
    titus71 87% (6454x)
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    108 berichten

    Frankrijk

    Hello, merci de vos avis.
    Je vais spécifier dans mes conditions que les envois en lettre simple sont au risques et périls du destinataires, mais quand on voit les tarifs de la poste Françaises 2019 on commence à douter de notre compétitivité face aux pays de l'est et du sud-est asiatique.
    Mes filles commandes des trucs à moins de 1 € sur internet port inclus ( maquillage, coques de portables, bijoux... ) qui arrivent un mois après de Bulgarie, Laos, Vietnam, Chine...
    Nos services de poste sont chers, c'est acceptable si cela fonctionne, mais cela ne semble plus être le cas.
    Mon facteur habituel est en maladie tout le mois de décembre ( il vends ses calendriers de la poste ). Ses remplaçants sont des intérimaires, non assermentés, qui ne passent parfois pas dans ma rue en raison de leur charge de travail...
    La VPC devient compliquée, surtout dans sa vie on a cru pouvoir en vivre.
    Bien à vous
    Thierry
  • lecollectionneur17
    lecollectionneur17 100% (11765x)
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    254 berichten

    Frankrijk

    Bonsoir à tous.
    J'ai une explosion de courrier poste non reçus par les acheteurs que je rembourse comme un c.................... commerçant depuis mi-novembre ( 10 % des envois, lettre simple France vaporisées, suivies France égarées, recommandés Dom-Tom et Export disparus du tracking )
    Rencontrez vous ce genre de problème ?
    Merci de vos expériences et avis
    Thierry
    • Aangemaakt 26 dec 2018 op 13:41
    • #946660
    Bonsoir,

    Ne vous inquiétez pas vous n'êtes pas le seul. Pour moi cela à commencez vers le 10 novembre, ensuite une vraie catastrophe entre le 8 et le 11 décembre. Lundi 24 décembre je suis allé à la poste où l'on m'a gentiment répondu soit c'est bloqué au site de Bordeaux où un autre site suite aux mouvement des gilets jaunes. Donc il faut patienter. De plus il me manque une bonne douzaine d'évaluations et je n'ose même pas les réclamer de peur de me faire incendier en me répondant que leurs envois n'ont jamais été reçus.

    A plus.

    lecollectionneur17
  • griffman
    griffman 100% (39920x)
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    717 berichten

    Frankrijk

    Bonsoir,

    Ne vous inquiétez pas vous n'êtes pas le seul. Pour moi cela à commencez vers le 10 novembre, ensuite une vraie catastrophe entre le 8 et le 11 décembre. Lundi 24 décembre je suis allé à la poste où l'on m'a gentiment répondu soit c'est bloqué au site de Bordeaux où un autre site suite aux mouvement des gilets jaunes. Donc il faut patienter. De plus il me manque une bonne douzaine d'évaluations et je n'ose même pas les réclamer de peur de me faire incendier en me répondant que leurs envois n'ont jamais été reçus.

    A plus.

    lecollectionneur17
    • Aangemaakt 26 dec 2018 op 16:47
    • #946705
    Bonjours à tous

    Pareil pour moi plusieurs expéditions se sont perdues et ce qui est également grave c'est que je me suis fait insulter et traité de voleur, escroc ....
    JFG
  • zezettepousex
    zezettepousex 100% (2323x)
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    19 berichten

    Frankrijk

    Bonjours à tous

    Pareil pour moi plusieurs expéditions se sont perdues et ce qui est également grave c'est que je me suis fait insulter et traité de voleur, escroc ....
    JFG
    • Aangemaakt 27 dec 2018 op 03:29
    • #946750
    Bonjour
    Idem et en plus des évaluations négatives qu'il faut négocier pour les enlever--
    Bonne année
  • leon1943
    leon1943 99% (4051x)
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    111 berichten

    Frankrijk

    Bonsoir
    Idem-que 2019 soit plus prolifique

    BONNES FETES DE FIN D'ANNEE
  • magellan
    magellan 100% (6849x)
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    3240 berichten

    Frankrijk

    Hello, merci de vos avis.
    Je vais spécifier dans mes conditions que les envois en lettre simple sont au risques et périls du destinataires, mais quand on voit les tarifs de la poste Françaises 2019 on commence à douter de notre compétitivité face aux pays de l'est et du sud-est asiatique.
    Mes filles commandes des trucs à moins de 1 € sur internet port inclus ( maquillage, coques de portables, bijoux... ) qui arrivent un mois après de Bulgarie, Laos, Vietnam, Chine...
    Nos services de poste sont chers, c'est acceptable si cela fonctionne, mais cela ne semble plus être le cas.
    Mon facteur habituel est en maladie tout le mois de décembre ( il vends ses calendriers de la poste ). Ses remplaçants sont des intérimaires, non assermentés, qui ne passent parfois pas dans ma rue en raison de leur charge de travail...
    La VPC devient compliquée, surtout dans sa vie on a cru pouvoir en vivre.
    Bien à vous
    Thierry
    • Aangemaakt 26 dec 2018 op 15:14
    • #946684
    Bonjour,

    C'est vrai que la Poste française est moins compétitive que les pays de l'est ou certains pays asiatiques, mais les salaires de ceux qui y travaillent, permettraient juste à un salarié français de ne pas mourir de faim, et encore...
    Sans parler de la couverture sociale, des droits aux congés, de la retraite, etc.

    Je vais un peu me faire l'avocat de la Poste car depuis que je suis sur Delcampe (+ de 15 ans), et je l'ai déjà indiqué sur le forum, que se soit pour les envois ou les réceptions, le nombre de pertes que j'ai subi est quasi anecdotique.
    Et les courriers abimés sont encore plus rares.
    Même des pièces de monnaie, non protégées, provenant du Portugal, sont arrivées jusqu'à moi.
    Et pour les colis, un seul disparu, entièrement remboursé par les services postaux.
    Mais c'est tellement facile et invérifiable de dire : "je n'ai pas reçu votre envoi, remboursez-moi!", ou à l'inverse "je l'ai envoyé, ce n'est pas de ma faute si la Poste..."

    Et mon facteur vend aussi des calendriers, mais il le fait sur son temps de repos.

    Bonne journée
    Cordialement
    R.C
  • lynejos
    lynejos 100% (3689x)
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    15045 berichten

    Frankrijk

    Bonjour .... Mon facteur m'a vendu son calendrier sur le temps de sa tournée hier ...en me disant je n'ai pas de courrier pour vous aujourd'hui ! un autre prépose m'a déposé dans ma boite , un peu plus tard , un colissimo qui aurait dû être remis contre signature.. j'étais présente ..; enfin cela m'a évité de me rendre au bureau de Poste pour le recevoir .
    Pour le moment , je n'ai rien à reprocher cette année ... j'attends les évaluations mais cela n'a rien à voir avec la Poste .10 à15% des acheteurs n'évaluent jamais , beaucoup ne cochant pas même pas " courrier reçu "..Mais comme je n'ai pas de réclamation , je ne me fais pas de souci ...
    Bonne journée
    Lyne
  • gavana
    gavana 100% (60441x)
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    63 berichten

    Frankrijk

    Bonsoir à tous.
    J'ai une explosion de courrier poste non reçus par les acheteurs que je rembourse comme un c.................... commerçant depuis mi-novembre ( 10 % des envois, lettre simple France vaporisées, suivies France égarées, recommandés Dom-Tom et Export disparus du tracking )
    Rencontrez vous ce genre de problème ?
    Merci de vos expériences et avis
    Thierry
    • Aangemaakt 26 dec 2018 op 13:41
    • #946660
    Bonjour
    Ne vous inquiétez pas vous n'êtes pas le seul. Pour ce mois de décembre j'avais 5 envois qui n'étaient pas arrivés à destination mais cela commence à rentrer dans l'ordre avec un retard 21 jours pour l'un d'entre-eux. Il m'en reste encore un dans la nature...
    Pour info, une lettre suivie qui n'est pas arrivée à destination, vous pouvez vous la faire indemniser par la poste.
    Cordialement
    Gavana
  • storyland60
    storyland60 100% (3846x)
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    990 berichten

    Frankrijk

    Bonjour
    Ne vous inquiétez pas vous n'êtes pas le seul. Pour ce mois de décembre j'avais 5 envois qui n'étaient pas arrivés à destination mais cela commence à rentrer dans l'ordre avec un retard 21 jours pour l'un d'entre-eux. Il m'en reste encore un dans la nature...
    Pour info, une lettre suivie qui n'est pas arrivée à destination, vous pouvez vous la faire indemniser par la poste.
    Cordialement
    Gavana
    • Aangemaakt 28 dec 2018 op 07:08
    • #947260
    bonsoir ,
    c'est fini l'assurance sur le suivi (inconnue et non stipulée à l'époque) depuis pratiquement 2 ans , la poste ne rembourse que le prix de l'affranchissement .
    cdlt
    lw
  • lynejos
    lynejos 100% (3689x)
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    15045 berichten

    Frankrijk

    Bonsoir effectivement , c'était autrefois 5€ pour un suivi non parvenu... maintenant , on vous donne un prêt à poster.. ( le suivi n'est même pas remboursé ).
    Bonne soirée
    Lyne
  • gavana
    gavana 100% (60441x)
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    Frankrijk

    bonsoir ,
    c'est fini l'assurance sur le suivi (inconnue et non stipulée à l'époque) depuis pratiquement 2 ans , la poste ne rembourse que le prix de l'affranchissement .
    cdlt
    lw
    • Aangemaakt 28 dec 2018 op 12:47
    • #947365
    Bonsoir
    Désolée de vous contredire mais j'ai eu un problème avec une lettre suivie l'été dernier et j'ai été indemnisée de la somme de 15,95€, je précise que la lettre en question a bien été flashée au guichet de mon bureau de poste mais apparemment elle y est restée car plus aucune trace après...
    Cordialement
    Gavana
  • storyland60
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    Frankrijk

    Bonsoir
    Désolée de vous contredire mais j'ai eu un problème avec une lettre suivie l'été dernier et j'ai été indemnisée de la somme de 15,95€, je précise que la lettre en question a bien été flashée au guichet de mon bureau de poste mais apparemment elle y est restée car plus aucune trace après...
    Cordialement
    Gavana
    • Aangemaakt 28 dec 2018 op 14:24
    • #947401
    bonsoir
    et bien ouvrez une bouteille de champagne , vous avez piégé le service postal (ou spolier d'après le coté du guichet ou on se trouve)!
    ça s'arrose , vu que l'on ne reçois même plus de bon d'expédition gratuit pour les colissimo livrés en retard .
    cdlt
    lw
  • bgu
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    Frankrijk

    Bonsoir à tous.
    J'ai une explosion de courrier poste non reçus par les acheteurs que je rembourse comme un c.................... commerçant depuis mi-novembre ( 10 % des envois, lettre simple France vaporisées, suivies France égarées, recommandés Dom-Tom et Export disparus du tracking )
    Rencontrez vous ce genre de problème ?
    Merci de vos expériences et avis
    Thierry
    • Aangemaakt 26 dec 2018 op 13:41
    • #946660
    Bonjour,

    Plusieurs centres de tri et de distribution du courrier sont en grève depuis quelques temps, certains depuis plusieurs mois.

    Quand un acheteur n'a pas reçu son courrier, je cherche sur internet si son centre de tri est en grève. Si c'est le cas, je lui demande de patienter.
    Il faut quelques fois plusieurs semaines, voir plusieurs mois pour qu'il le reçoive car lorsque la grève s'arrête le courrier en retard est traité après le courrier quotidien, s'il reste du temps aux postier.

    Même recherche pour un courrier de paiement non reçu. J'ai reçu hier un courrier posté le 12 novembre dernier.

    Bien cordialement.

    Bgu
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    Frankrijk

    Bonsoir
    Désolée de vous contredire mais j'ai eu un problème avec une lettre suivie l'été dernier et j'ai été indemnisée de la somme de 15,95€, je précise que la lettre en question a bien été flashée au guichet de mon bureau de poste mais apparemment elle y est restée car plus aucune trace après...
    Cordialement
    Gavana
    • Aangemaakt 28 dec 2018 op 14:24
    • #947401
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  • titus71
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    108 berichten

    Frankrijk

    Hello Labavure, si ce sont des prêts à poster suivis genre Lettre Max vous pouvez écouler tranquillement votre stock, ils sont à validité permanente.
    Thierry
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    Frankrijk

    Hello Labavure, si ce sont des prêts à poster suivis genre Lettre Max vous pouvez écouler tranquillement votre stock, ils sont à validité permanente.
    Thierry
    • Aangemaakt 31 dec 2018 op 03:50
    • #948109
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  • y88430
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    • Aangemaakt 31 dec 2018 op 09:36
    • #948220
    Bonjour,
    J'ai moi aussi il reste des timbres et des PAP de 50 grammes.
    Quant mon envoi fait entre 21 et 50 grammes, je les utilisent. (pour la France)
    Il ne faut mettre aucun supplément. Les timbres et les PAP là sont toujours valables.
    Bonne Fête de fin d'année.
    Cdlt.
    y88430
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    Frankrijk

    Bonjour,
    J'ai moi aussi il reste des timbres et des PAP de 50 grammes.
    Quant mon envoi fait entre 21 et 50 grammes, je les utilisent. (pour la France)
    Il ne faut mettre aucun supplément. Les timbres et les PAP là sont toujours valables.
    Bonne Fête de fin d'année.
    Cdlt.
    y88430
    • Aangemaakt 31 dec 2018 op 09:53
    • #948238
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  • titus71
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    Frankrijk

    Hello, mention spéciale pour la Nouvelle Calédonie en 2018, 5 envois, 4 suivies et 1 lettre recommandée disparues soit 100 % d'échec. Les courriers arrivent en NC, ne peuvent être distribués pour un problème d'adresse ???, sont annoncés comme renvoyés à l'expéditeur dans le suivi de la Poste et se volatilisent.
    Douanes, Poste, ou les deux, ils ont un vrai problème la-bas.
    Ma bonne résolution 2019 est d'arrêter ...........de livrer la NC :D
    Bien à vous
    Thierry
  • lynejos
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    Frankrijk

    Bonsoir , c'est un record ! Cela vaut la peine de porter réclamations ( une par lettre )
    Mais attendez , elles vont peut-être vous parvenir avec retard ..vue la distance .
    Moi , j'ai eu une lettre normale que la machine avait lue à l'envers (comme je mets au dos un auto-collant avec mon adresse ) cette lettre m'est revenue dans ma boîte aux lettres avec du retard d'ailleurs ...comme si elle m'était destinée alors que les timbres étaient évidemment de l'autre côté ! je l'ai remise au bureau de Poste à nouveau, en expliquant mon cas .; elle est enfin parvenue !
    La douane ? je ne pense pas qu'il y ait des formalités douanières pour la Nouvelle-Calédonie .
    Bonne soirée
    Lyne
  • titus71
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    Frankrijk

    Hello Lyne, je confirme la présence de Douanes "indépendantes" en Nouvelle Calédonie. Ils ont depuis 2018 un statut très particulier de quasi indépendance, et la Poste oblige à joindre un formulaire de déclaration en douane dés que l'on envoie en NC une lettre un peu épaisse susceptible de contenir de la marchandise.
    Le tarif des lettres suivies est d'ailleurs celui des lettres suivies internationales.
    Chaque lettre perdue à fait l'objet d'une réclamation à la poste, on m'a remboursé le prix de l'envoi en suivie mais pas la marchandise bien sur.
    Pour la lettre recommandée, l'enquête est en cours.
    Thierry