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Modifier une factures

  • TLCP
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    297 berichten

    Frankrijk

    Bonsoir,

    J'ai un acheteur qui me demande de modifier sa facture. Au départ il était prévu qu'il règle via PayPal, maintenant il veut régler en faisant un virement bancaire (ce qui me conviens).
    Je veux donc modifier son mode de paiement pour qu'il accède à mon IBAN.

    Je suis la procédure du centre d'aide : Mon Delcampe - Ventes - Suivi des ventes - Facturées - Bouton plus - Editer la demande paiement - " et la je ne trouve pas le bouton MODIFIEZ la demande (il est fort possible que je regarde mal mais j'ai essayé plusieurs fois sans le trouver)

    Merci de votre aide

    Bien à vous

    patchou
  • @cathy
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    3146 berichten

    België

    Bonjour "patchou85",


    Une fois que vous avez cliqué sur "Editer la demande de paiement", vous êtes redirigés sur cette demande et vous pouvez modifier vos frais. Vous pouvez ensuite cliquer sur le bouton envoyé afin que la demande soit modifiée et envoyée à votre acheteur.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • TLCP
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    297 berichten

    Frankrijk

    Bonjour Cathy,

    je suis tout à fait d'accord avec votre explication, c'est effectivement ce que j'ai fait.
    Mais vous ne m'avez pas répondu sur le terme décrit dans le tuto d'aide ou trouve t'on le terme "MODIFIEZ LA DEMANDE"


    Bonne journée

    Patchou85
  • @cathy
    Beheerder
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    free

    3146 berichten

    België

    Bonjour Cathy,

    je suis tout à fait d'accord avec votre explication, c'est effectivement ce que j'ai fait.
    Mais vous ne m'avez pas répondu sur le terme décrit dans le tuto d'aide ou trouve t'on le terme "MODIFIEZ LA DEMANDE"


    Bonne journée

    Patchou85
    • Aangemaakt 26 jan 2018 op 04:49
    • #815355
    Bonjour "patchou85",


    "Editer la demande de paiement, correspond à modifier celle-ci. Il n'y a pas de bouton "Modifier la demande".


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • TLCP
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    297 berichten

    Frankrijk

    Bonjour "patchou85",


    "Editer la demande de paiement, correspond à modifier celle-ci. Il n'y a pas de bouton "Modifier la demande".


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Aangemaakt 26 jan 2018 op 08:31
    • #815466
    Très bien merci de votre réponse, bonne journée

    patchou85