payment for the wrong amount

  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Verenigd Koninkrijk

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • xtf70

    1490 berichten

    Verenigd Koninkrijk

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 11 nov 2011 op 17:34
    • #357752
    I recently had an overpayment on Moneybookers as the buyer included an excessive amount for postage, so I naturally raised a partial refund

    HOWEVER...

    I found to my surprise that Moneybookers charged ME an alarmingly excessive amount for making the refund, under the guise of 'Merchant Refund Fee' - a whopping 40% on the amount I was refunding!

    Moral of the story: if you need to make a refund from Moneybookers either (a) create a new transaction to pay your buyer or (b) issue a credit note or deduct from future orders
  • hamocol

    2 berichten

    Nederland

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 11 nov 2011 op 17:34
    • #357752
    Sometimes the messages from sellers are that long and difficult that you can not easely find out what to pay. Advice to to sellers:
    Start your messages with only the amounts to pay by the different ways of payments possible. Like this:

    Paypal: so many euro's.
    Moneybookers: so many euro's
    Iban/Bic payment; so many euro's

    Then explain how calculated.
    Some times buyers have to read half pabes before the wright amount can be calculated.
    (By the way, yours is reasenable to understand.)
    Many buyers just want to make payment fast and do not want an evening filling program before.
    Greetings, A buyer.
    Hans de Kloet. Netherlands.
  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Verenigd Koninkrijk

    Sometimes the messages from sellers are that long and difficult that you can not easely find out what to pay. Advice to to sellers:
    Start your messages with only the amounts to pay by the different ways of payments possible. Like this:

    Paypal: so many euro's.
    Moneybookers: so many euro's
    Iban/Bic payment; so many euro's

    Then explain how calculated.
    Some times buyers have to read half pabes before the wright amount can be calculated.
    (By the way, yours is reasenable to understand.)
    Many buyers just want to make payment fast and do not want an evening filling program before.
    Greetings, A buyer.
    Hans de Kloet. Netherlands.
    • Aangemaakt 21 nov 2011 op 16:48
    • #358957
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • wycombe1

    1958 berichten

    Verenigd Koninkrijk

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 21 nov 2011 op 17:30
    • #358963
    I find most of these problems are due to the buyer not waiting for an invoice. In these cases they either pay nothing for postage and packing - no doubt thinking this is 'free' or they go the other way and pay far too much.

    On Ebay once though I had a Japanese buyer who purchased 52 phonecards from me at £1 each. He paid for each one individually using Paypal - £2.20 for each card. As I was in hospital my son was looking after things for me and he sent 52 letters to him containing one card! In many ways I was glad I did not have to sort that one out! Incidentally the buyer left glowing feedback.
  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Verenigd Koninkrijk

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 11 nov 2011 op 17:34
    • #357752
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Verenigd Koninkrijk

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 12 dec 2011 op 07:21
    • #361587
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Verenigd Koninkrijk

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 12 dec 2011 op 08:04
    • #361592
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Verenigd Koninkrijk

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 22 jan 2012 op 17:19
    • #368307
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Verenigde Staten

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 22 jan 2012 op 17:54
    • #368308
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • xtf70

    1490 berichten

    Verenigd Koninkrijk

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 22 jan 2012 op 19:32
    • #368309
    If you've signed up for PayPal Micropayments the fixed fee element is only 5p rather than 20p so the pain of making a refund isn't quite as great
  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Verenigd Koninkrijk

    If you've signed up for PayPal Micropayments the fixed fee element is only 5p rather than 20p so the pain of making a refund isn't quite as great
    • Aangemaakt 23 jan 2012 op 03:43
    • #368328
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Verenigd Koninkrijk

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 23 jan 2012 op 04:24
    • #368334
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • xtf70

    1490 berichten

    Verenigd Koninkrijk

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 23 jan 2012 op 04:44
    • #368336
    Here's the link you need:

    Link (https)
  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Filipijnen

    Here's the link you need:

    Link (https)
    • Aangemaakt 23 jan 2012 op 05:36
    • #368342
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • @webmaster
    Beheerder

    7000 berichten

    België

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 11 nov 2011 op 17:34
    • #357752
    Hello,


    We are planning usability improvements to our eWallet. Because, indeed, some buyers automatically go to PayPal or Moneybookers... and this way we cannot control amounts at all.


    Sebastien