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Paiement

  • leloupdort
    leloupdort 100% (12340x)
    standard

    645 berichten

    Frankrijk

    Bonjour
    Suite à l'achat d'une carte postale j'ai reçu le mail habituel de Delcampe comme quoi mon acheteur avait envoyé son paiement par chèque ( objet no 762865442,) que j'attends , pourtant le bouton " paiement envoyé " n'est pas coché en vert
    Est ce normal?
    Merci
  • CarTerry21
    CarTerry21 100% (1529x)
    standard

    68 berichten

    Frankrijk

    Bonjour
    Suite à l'achat d'une carte postale j'ai reçu le mail habituel de Delcampe comme quoi mon acheteur avait envoyé son paiement par chèque ( objet no 762865442,) que j'attends , pourtant le bouton " paiement envoyé " n'est pas coché en vert
    Est ce normal?
    Merci
    • Aangemaakt 31 aug 2023 op 03:21
    • #1595010
    Bonjour. Oui tout à fait normal si votre acheteur n'a pas, de lui même, trouvé nécessaire de signaler son paiement avant de vous l'envoyer. C'est à lui de cliquer sur "paiement envoyé". Bonne journée. CarTerry21.
  • leloupdort
    leloupdort 100% (12340x)
    standard

    645 berichten

    Frankrijk

    Bonjour. Oui tout à fait normal si votre acheteur n'a pas, de lui même, trouvé nécessaire de signaler son paiement avant de vous l'envoyer. C'est à lui de cliquer sur "paiement envoyé". Bonne journée. CarTerry21.
    • Aangemaakt 31 aug 2023 op 03:28
    • #1595013
    Ok , merci, je pensais que le mail déclenchait automatiquement l'activation du bouton "paiement envoyé"
    Cdt
  • cartatof
    cartatof 100% (53911x)
    PRO advanced

    12016 berichten

    Frankrijk

    Bonjour. Oui tout à fait normal si votre acheteur n'a pas, de lui même, trouvé nécessaire de signaler son paiement avant de vous l'envoyer. C'est à lui de cliquer sur "paiement envoyé". Bonne journée. CarTerry21.
    • Aangemaakt 31 aug 2023 op 03:28
    • #1595013
    Bonjour,

    Si le vendeur reçoit un mail précisant que l'acheteur a payé par chèque, c'est bien que l'acheteur a coché "paiement par chèque"...
    Dans ce cas la case "payé" se coche automatiquement.

    Après... il se peut que l'acheteur ait coché par erreur et qu'il ait décoché par la suite.