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Grosses difficultés techniques

  • bandesdepub
    bandesdepub 100% (94753x)
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    1628 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,

    Cela fait plusieurs fois que j'essaie de vous informer de difficultés rencontrées depuis une heure ou deux : impossible de mettre en vente, bandeau rouge : cette vente n'existe pas ou ne vous appartient pas ..., difficultés à poster sur le forum... Merci de voir cela
  • bandesdepub
    bandesdepub 100% (94753x)
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    1628 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,

    Cela fait plusieurs fois que j'essaie de vous informer de difficultés rencontrées depuis une heure ou deux : impossible de mettre en vente, bandeau rouge : cette vente n'existe pas ou ne vous appartient pas ..., difficultés à poster sur le forum... Merci de voir cela
    • Aangemaakt 1 dec 2020 op 07:42
    • #1218268
    Voir copie d'écran :
    board
  • volga44
    volga44 100% (11714x)
    free

    11 berichten

    Frankrijk

    Même message pour la mise en vente bandeau rouge cette vente n existe pas ou ne vous appartient pas
  • magellan
    magellan 100% (6849x)
    free

    3240 berichten

    Frankrijk

    Voir copie d'écran :
    • Aangemaakt 1 dec 2020 op 07:50
    • #1218280
    Bonjour,

    Même problème, vente impossible à redémarrer, mais avec un message en anglais :
    "item.restart.error.There is already an active transaction"

    La vente est peut-être "already active", mais sur mon tableau de bord, elle apparaît dans la rubrique "Ventes Fermées" et si je clique dessus, j'ai toujours le pavé "Redémarrer la vente".

    Merci au staff de bien vouloir nous dire ce qu'il en est.

    Cordialement
    R.C
  • @helene
    Beheerder
    @helene

    2080 berichten

    België

    Bonjour,

    Cela fait plusieurs fois que j'essaie de vous informer de difficultés rencontrées depuis une heure ou deux : impossible de mettre en vente, bandeau rouge : cette vente n'existe pas ou ne vous appartient pas ..., difficultés à poster sur le forum... Merci de voir cela
    • Aangemaakt 1 dec 2020 op 07:42
    • #1218268
    Bonjour,

    Nous vous remercions pour vos messages et cette capture.
    Cela a été signalé à notre équipe technique qui va procéder à des vérifications.

    Nous avons mis en place un article "actualité technique" pour vous tenir informés de l'évolution de la situation.
    Merci de vous référer à celui-ci dès à présent : Link (https)

    Bien cordialement,
    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • bandesdepub
    bandesdepub 100% (94753x)
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    1628 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,

    Nous vous remercions pour vos messages et cette capture.
    Cela a été signalé à notre équipe technique qui va procéder à des vérifications.

    Nous avons mis en place un article "actualité technique" pour vous tenir informés de l'évolution de la situation.
    Merci de vous référer à celui-ci dès à présent : Link (https)

    Bien cordialement,
    Hélène - Service Clientèle Delcampe
    • Aangemaakt 1 dec 2020 op 08:02
    • #1218292
    Bonjour,

    Pour l'instant cela semble refonctionner, j'ai pu passer quelques ventes.

    En cas de rechute, je vous informerai.

    Cordialement
  • storyland60
    storyland60 100% (3846x)
    PRO advanced

    990 berichten

    Frankrijk

    bonjour ,
    moi ça passe pas pareil , bandeau rouge , donc ça reste bloqué dans le tuyau et ça va venir ou ou ça reste bloqué dans le tuyau et ça va disparaitre ?? :cop:
    cdlt
    lw
  • bandesdepub
    bandesdepub 100% (94753x)
    PRO premium

    1628 berichten

    Frankrijk

    bonjour ,
    moi ça passe pas pareil , bandeau rouge , donc ça reste bloqué dans le tuyau et ça va venir ou ou ça reste bloqué dans le tuyau et ça va disparaitre ?? :cop:
    cdlt
    lw
    • Aangemaakt 1 dec 2020 op 08:15
    • #1218307
    Bonjour,

    Je n'utilise pas le lister et j'ai changé de page pour le formulaire de mise en vente. J'ai deux ventes de ce mation qui ne sont pas passées, je les ai remises à nouveau. Si vous utilisez le lister, je vous conseille d'attendre...

    Cdt
  • storyland60
    storyland60 100% (3846x)
    PRO advanced

    990 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,

    Je n'utilise pas le lister et j'ai changé de page pour le formulaire de mise en vente. J'ai deux ventes de ce mation qui ne sont pas passées, je les ai remises à nouveau. Si vous utilisez le lister, je vous conseille d'attendre...

    Cdt
    • Aangemaakt 1 dec 2020 op 08:29
    • #1218319
    bonjour ,
    non mise en vente simple , 2 sur 4 de passées
    cdlt
    lw
  • @helene
    Beheerder
    @helene

    2080 berichten

    België

    Les difficultés que vous avez signalées sont à présent résolues. Il s'agissait d'un souci au niveau de la base de données.

    Les mises en vente ayant produit des erreurs n'ont pas été créées, vous devez donc remettre en vente les objets concernés. Cela concerne également les mises en vente faites via le Lister et l'API.

    Merci pour votre compréhension.

    Bien cordialement,
    Hélène - Service Clientèle Delcampe
  • nyamulagira
    nyamulagira 100% (1600x)
    free

    11518 berichten

    België

    Bonjour Hélène,

    Pas de problème pour moi. Tout fonctionne normalement.
    Bonne après-midi,
    HL