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Renouvellement des " objets "

  • mamie01
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    193 berichten

    Frankrijk

    Bonjour
    Régulièrement j'avais des ventes à renouveler dans " mes objets invendus fermés "
    Hors depuis quelque temps je ne reçois plus rien!!!
    Comment cela se fait-il?
    Est ce normal?
    Huguette
  • cartophile
    cartophile 100% (28006x)
    standard

    1189 berichten

    Frankrijk

    Bonjour Huguette,
    Vous pouvez répéter la question ?
  • mamie01
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    193 berichten

    Frankrijk

    Bonsoir cartophile
    Dans mon Delcampe, je vais dans: Ventes, ensuite mes objets invendus, dessous il y a " fermés " je clique et je remets mes objets en vente.
    Mais depuis quelques jours je n'ai plus rien à renouveler… c'est bizarre
  • jibe351
    jibe351 99% (1492x)
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    3532 berichten

    Frankrijk

    Bonsoir cartophile
    Dans mon Delcampe, je vais dans: Ventes, ensuite mes objets invendus, dessous il y a " fermés " je clique et je remets mes objets en vente.
    Mais depuis quelques jours je n'ai plus rien à renouveler… c'est bizarre
    • Aangemaakt 7 feb 2019 op 13:16
    • #963518
    Bonsoir,
    si je ne me trompe pas les invendus disparaissent automatiquement au bout de 60 jours donc il faut refaire les annonces.
    bonne soirée
    Jacques
  • esmeralda
    esmeralda 100% (10524x)
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    3494 berichten

    België

    Bonjour,
    chez moi c'est indiqué : après 3 mois elles seront archivées et plus accessibles?
    bonne soirée.
  • duru75
    duru75 100% (14432x)
    PRO standard

    780 berichten

    Frankrijk

    Bonsoir,
    Peut être que c'est un problème ressemblant au mien ?
    En effet, depuis hier mes "vente fermées sans acheteurs" n'apparaissent plus dans "Mes objets invendus fermés"
    Cela pose tout de même un problème pour la remise en vente.
    Par contre les messages "ventes fermées" arrivent normalement ...
    Merci aux vendeurs qui voudront bien vérifier chez eux s'ils rencontrent ou non ce bug.
    Bonne soirée à tous
    Didier
  • Romeria
    Romeria 100% (18131x)
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    4100 berichten

    Canarische Eilanden

    Bonjour,
    chez moi c'est indiqué : après 3 mois elles seront archivées et plus accessibles?
    bonne soirée.
    • Aangemaakt 7 feb 2019 op 13:47
    • #963539
    Bonsoir,

    La phrase est au conditionnel et non au présent :

    " Attention: Après 3 mois, les lots pourraient être automatiquement archivés par le site et ne seraient plus accessibles. "

    Cdt.
  • esmeralda
    esmeralda 100% (10524x)
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    3494 berichten

    België

    Bonsoir,

    La phrase est au conditionnel et non au présent :

    " Attention: Après 3 mois, les lots pourraient être automatiquement archivés par le site et ne seraient plus accessibles. "

    Cdt.
    • Aangemaakt 7 feb 2019 op 14:51
    • #963557
    Bonsoir,
    oui c'est juste, mais je voulais simplement indiquer que c'est 3 mois et pas 60jours comme dit plus haut!
    d'ailleurs mes ventes fermées invendues datent encore de 2017 à 2018? donc pas encore archivées
    esmeralda
  • mamie01
    Rekening afgesloten
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    193 berichten

    Frankrijk

    Bonsoir,
    Peut être que c'est un problème ressemblant au mien ?
    En effet, depuis hier mes "vente fermées sans acheteurs" n'apparaissent plus dans "Mes objets invendus fermés"
    Cela pose tout de même un problème pour la remise en vente.
    Par contre les messages "ventes fermées" arrivent normalement ...
    Merci aux vendeurs qui voudront bien vérifier chez eux s'ils rencontrent ou non ce bug.
    Bonne soirée à tous
    Didier
    • Aangemaakt 7 feb 2019 op 14:43
    • #963554
    Bonjour
    Moi je ne reçois aucun message et c'est toujours pareil
    Je ne sais plus quoi faire
    Merci pour votre intervention
    huguette
  • mamie01
    Rekening afgesloten
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    193 berichten

    Frankrijk

    Bonsoir,
    oui c'est juste, mais je voulais simplement indiquer que c'est 3 mois et pas 60jours comme dit plus haut!
    d'ailleurs mes ventes fermées invendues datent encore de 2017 à 2018? donc pas encore archivées
    esmeralda
    • Aangemaakt 7 feb 2019 op 15:21
    • #963565
    Bonjour et merci à tous pour avoir voulu m'aider
    Bonne journée
    Huguette
  • @marion
    Beheerder
    @marion

    600 berichten

    België

    Bonjour,

    Comme indiqué par certains dans ce post, les invendus et les archivés peuvent être archivés automatiquement après 3 mois et ne sont donc plus accessibles.
    Ainsi, si vous ne retrouvez pas d'anciennes ventes dans ces catégories, cela signifie qu'un archivage a eu lieu.

    Pour avoir accès à la liste de vos invendus fermés, je vous invite à cliquer sur ce lien :
    Link (https)

    Pour "mamie01", aucune vente fermée n'apparaît et pour "duru75", des ventes fermées en date d'hier y sont bien présentes.

    Si des ventes devant figurer dans ces listes n'apparaîssent pas, je vous invite à nous fournir les numéros des ventes concernées afin que l'on puisse effectuer des vérifications plus poussées.

    Bien cordialement,

    Marion - Service Clientèle Delcampe
  • mamie01
    Rekening afgesloten
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    193 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,

    Comme indiqué par certains dans ce post, les invendus et les archivés peuvent être archivés automatiquement après 3 mois et ne sont donc plus accessibles.
    Ainsi, si vous ne retrouvez pas d'anciennes ventes dans ces catégories, cela signifie qu'un archivage a eu lieu.

    Pour avoir accès à la liste de vos invendus fermés, je vous invite à cliquer sur ce lien :
    Link (https)

    Pour "mamie01", aucune vente fermée n'apparaît et pour "duru75", des ventes fermées en date d'hier y sont bien présentes.

    Si des ventes devant figurer dans ces listes n'apparaîssent pas, je vous invite à nous fournir les numéros des ventes concernées afin que l'on puisse effectuer des vérifications plus poussées.

    Bien cordialement,

    Marion - Service Clientèle Delcampe
    • Aangemaakt 8 feb 2019 op 04:26
    • #963697
    Bonjour
    " Pour mamie01 aucune vente fermée n'apparaît " c'est bien ce qui m'inquiète car avant pratiquement chaque jour je faisais des renouvellements…
    Pourquoi est ce que c'est changé?
    Dans mes archives il n'y a rien non plus
    Cordialement
    Huguette