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PB avec MOZILLA FIREFOX

  • pat14950
    pat14950 100% (23984x)
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    77 berichten

    Frankrijk

    Il est impossible de se connecter avec Mozilla , avez vous ce problème ???
    La je passe avec Edge
    Cdlt
    PAT14950
  • fleurderoc
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    20 berichten

    Frankrijk

    Il est impossible de se connecter avec Mozilla , avez vous ce problème ???
    La je passe avec Edge
    Cdlt
    PAT14950
    • Aangemaakt 23 aug 2018 op 02:57
    • #898069
    Bonjour
    Je confirme le problème avec MozillaLe site est accessible normalement sur edge
  • @cathy
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    3146 berichten

    België

    Il est impossible de se connecter avec Mozilla , avez vous ce problème ???
    La je passe avec Edge
    Cdlt
    PAT14950
    • Aangemaakt 23 aug 2018 op 02:57
    • #898069
    Bonjour pat14950,


    Nous ne rencontrons aucune difficulté à ce niveau. Le cache de votre navigateur stocke des informations sur les pages que vous visitez. Cela vous permet par la suite de naviguer plus rapidement sur l'Internet car une partie des données est directement chargée depuis votre ordinateur. Et il arrive que lors de la réutilisation de ces données, l'ordinateur ou le navigateur les interprète mal et vous pose des difficultés comme celle dont vous nous faites part.

    Il se peut également que votre navigateur n'accepte pas les cookies.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • pat14950
    pat14950 100% (23984x)
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    77 berichten

    Frankrijk

    Bjr Cathy, désolé mais après nettoyage complet de Firefox , le problème est toujours le meme, le site se présente ligne par ligne sans photos
    Cdlt
    PAT14950
  • magalain
    magalain 98% (4965x)
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    277 berichten

    Frankrijk

    Bjr Cathy, désolé mais après nettoyage complet de Firefox , le problème est toujours le meme, le site se présente ligne par ligne sans photos
    Cdlt
    PAT14950
    • Aangemaakt 23 aug 2018 op 04:03
    • #898123
    Bonjour,

    Pour moi, j'utilise google chrome et tout va bien.

    Amicalement.

    Magalain
  • Romeria
    Romeria 100% (18131x)
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    4100 berichten

    Canarische Eilanden

    Bonjour pat14950,


    Nous ne rencontrons aucune difficulté à ce niveau. Le cache de votre navigateur stocke des informations sur les pages que vous visitez. Cela vous permet par la suite de naviguer plus rapidement sur l'Internet car une partie des données est directement chargée depuis votre ordinateur. Et il arrive que lors de la réutilisation de ces données, l'ordinateur ou le navigateur les interprète mal et vous pose des difficultés comme celle dont vous nous faites part.

    Il se peut également que votre navigateur n'accepte pas les cookies.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Aangemaakt 23 aug 2018 op 03:18
    • #898084
    Bonjour,
    Pas de problème avec Firefox.
    Cdt.
  • samoa
    samoa 100% (13099x)
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    1059 berichten

    België

    Bonjour,

    Pas de problème non plus Firefox Nightly
    Cordialement,
    Marcel
  • @cathy
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    3146 berichten

    België

    Bjr Cathy, désolé mais après nettoyage complet de Firefox , le problème est toujours le meme, le site se présente ligne par ligne sans photos
    Cdlt
    PAT14950
    • Aangemaakt 23 aug 2018 op 04:03
    • #898123
    Bonjour pat14950,


    Avez-vous une suite antivirus ou sécuritaire installée, ou un firewall (Norton? ZoneAlarm?). Celui-ci peut alors bloquer les cookies dans certaines conditions. Essayez de désactiver ces logiciels afin de déterminer lequel pose problème, et paramétrez-le ensuite.

    Si cela ne fonctionne toujours pas je vous invite à mettre à jour votre navigateur internet actuel.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • pat14950
    pat14950 100% (23984x)
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    Frankrijk

    Bonjour pat14950,


    Avez-vous une suite antivirus ou sécuritaire installée, ou un firewall (Norton? ZoneAlarm?). Celui-ci peut alors bloquer les cookies dans certaines conditions. Essayez de désactiver ces logiciels afin de déterminer lequel pose problème, et paramétrez-le ensuite.

    Si cela ne fonctionne toujours pas je vous invite à mettre à jour votre navigateur internet actuel.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Aangemaakt 23 aug 2018 op 05:09
    • #898165
    Bjr, j'ai résolu le problème en désinstallant puis réinstallant Firefox
    Cdlt
    PAT14950
  • @cathy
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    België

    Bjr, j'ai résolu le problème en désinstallant puis réinstallant Firefox
    Cdlt
    PAT14950
    • Aangemaakt 23 aug 2018 op 05:34
    • #898177
    Bonjour pat14950,


    Merci de nous avoir tenu informé. Je suis heureuse d'apprendre que votre difficulté est résolue. :)


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • papilulu
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    Bonjour pat14950,


    Merci de nous avoir tenu informé. Je suis heureuse d'apprendre que votre difficulté est résolue. :)


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Aangemaakt 23 aug 2018 op 05:38
    • #898180
    bonjour cathy

    et bien moi je me bat avec google et orange depuis ce matin pour avoir delcampe
    que des lignes et sans photo
    je viens de pouvoir y rentrer en installent firefox sur mon pc

    je trouve quand même bizarre que cela arrive a plusieurs membre avec des différents moteurs de recherche
    un bug delcampe n aurai t il pas mis la pagaille pour certains de nous ?

    bien cordialement :rose:
    Didier
  • jipsian
    jipsian 100% (36778x)
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    Frankrijk

    Il est impossible de se connecter avec Mozilla , avez vous ce problème ???
    La je passe avec Edge
    Cdlt
    PAT14950
    • Aangemaakt 23 aug 2018 op 02:57
    • #898069
    Bonjour
    aujourd'hui sur le navigateur google chrome
    je n'ai delcampe qu'en HTML et encore que les catégories ensuite rien
    j'ai tout nettoyé cookies etc .. rien n'y fait
    sur internet explorer ça marche
    c'est la première fois que cela m'arrive
    les autres sites fonctionnent correctement
    y aurait-il un souci du côté de Delcampe
    merci à Delcampe pour des infos
    cordialement
    jp
  • @cathy
    Beheerder
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    3146 berichten

    België

    Bonjour
    aujourd'hui sur le navigateur google chrome
    je n'ai delcampe qu'en HTML et encore que les catégories ensuite rien
    j'ai tout nettoyé cookies etc .. rien n'y fait
    sur internet explorer ça marche
    c'est la première fois que cela m'arrive
    les autres sites fonctionnent correctement
    y aurait-il un souci du côté de Delcampe
    merci à Delcampe pour des infos
    cordialement
    jp
    • Aangemaakt 23 aug 2018 op 09:40
    • #898258
    Bonjour jipsian,


    Pourriez-vous essayer le "Ctrl" + "F5" ?

    Si cela ne fonctionne toujours pas je vous invite à mettre à jour votre navigateur internet actuel.
    Je vous invite également à désinstaller et réinstaller votre navigateur. Cette solution semble avoir fonctionné pour pat14950


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • jipsian
    jipsian 100% (36778x)
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    Frankrijk

    Bonjour jipsian,


    Pourriez-vous essayer le "Ctrl" + "F5" ?

    Si cela ne fonctionne toujours pas je vous invite à mettre à jour votre navigateur internet actuel.
    Je vous invite également à désinstaller et réinstaller votre navigateur. Cette solution semble avoir fonctionné pour pat14950


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Aangemaakt 23 aug 2018 op 10:14
    • #898273
    Bonsoir Cathy

    j'ai effectué "Ctrl" + "F5"
    j'ai désinstallé Google chrome et réinstallé
    le problème est toujours là
    je ne peux accéder à Delcampe par Google Chrome
    cordialement
    jp
  • papilulu
    papilulu 100% (24133x)
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    Frankrijk

    Bonsoir Cathy

    j'ai effectué "Ctrl" + "F5"
    j'ai désinstallé Google chrome et réinstallé
    le problème est toujours là
    je ne peux accéder à Delcampe par Google Chrome
    cordialement
    jp
    • Aangemaakt 23 aug 2018 op 13:35
    • #898303
    bonsoir jipsian

    j ai effectué les même manipulation que vous après le conseil de cathy
    et impossible aussi par google

    par contre je ne pense pas que le problème vienne de delcampe
    cela me le fait aussi sur 4 autres sites

    peut être un problème de fournisseur de ligne internet
    moi c est orange , il aurai été intéressant de savoir les fournisseurs de ceux qui on rencontré le même problème
    ce matin
    moi : j abandonne cela dépasse mes compétences
    un copain informaticien passe samedi ,
    bon courage
    amicalement du Médoc
    Didier
  • jipsian
    jipsian 100% (36778x)
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    Frankrijk

    bonsoir jipsian

    j ai effectué les même manipulation que vous après le conseil de cathy
    et impossible aussi par google

    par contre je ne pense pas que le problème vienne de delcampe
    cela me le fait aussi sur 4 autres sites

    peut être un problème de fournisseur de ligne internet
    moi c est orange , il aurai été intéressant de savoir les fournisseurs de ceux qui on rencontré le même problème
    ce matin
    moi : j abandonne cela dépasse mes compétences
    un copain informaticien passe samedi ,
    bon courage
    amicalement du Médoc
    Didier
    • Aangemaakt 23 aug 2018 op 15:26
    • #898327
    Bonsoir Didier
    je suis chez Orange également
    cordialement
    jp
  • papilulu
    papilulu 100% (24133x)
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    855 berichten

    Frankrijk

    Bonsoir Didier
    je suis chez Orange également
    cordialement
    jp
    • Aangemaakt 23 aug 2018 op 15:52
    • #898330
    re bonsoir

    j ai trouvais :cool2:
    ouvrir une page google
    appuyer sur les 3 petits points en haut a droite de l écran
    aller dans parametre
    afficher les paramètre avancé ( situé tout en bas de la page )
    et lancé la réparation
    et pour moi cela remarche bien
    bonne chance pour vous :deal:
  • jipsian
    jipsian 100% (36778x)
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    Frankrijk

    re bonsoir

    j ai trouvais :cool2:
    ouvrir une page google
    appuyer sur les 3 petits points en haut a droite de l écran
    aller dans parametre
    afficher les paramètre avancé ( situé tout en bas de la page )
    et lancé la réparation
    et pour moi cela remarche bien
    bonne chance pour vous :deal:
    • Aangemaakt 23 aug 2018 op 17:22
    • #898336
    Bonjour
    merci de me préciser dans les paramètres avancés
    quelles fonctions vous utilisez
    est ce :

    " restaurer les paramètres par défaut "

    ou " nettoyer l' ordinateur "

    merci

    cordialement
    jp
  • jipsian
    jipsian 100% (36778x)
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    Frankrijk

    re bonsoir

    j ai trouvais :cool2:
    ouvrir une page google
    appuyer sur les 3 petits points en haut a droite de l écran
    aller dans parametre
    afficher les paramètre avancé ( situé tout en bas de la page )
    et lancé la réparation
    et pour moi cela remarche bien
    bonne chance pour vous :deal:
    • Aangemaakt 23 aug 2018 op 17:22
    • #898336
    rebonjour
    j'ai effectué : " restaurer les paramètres par défaut "
    et cela à fonctionné
    merci
    cordialement
    jp