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EXPORTER EN CSV IMPOSSIBLE

  • danilouh
    danilouh 100% (31143x)
    PRO advanced

    124 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,

    depuis hier soir, l’exportation en CSV ne fonctionne pas bien.

    Seule la dernière ligne du listing de "ventes à facturer" est exportée.
    je suis sous Mozilla, j'ai essayé avec IE et Chrome, c'est pareil. !

    j'ai travaillé au coup par coup, dernière ligne exportée, cette vente facturée, et ainsi de suite pour l'ensemble de la liste : long et risque d'oubli !

    D'autres vendeurs ont ils constaté la même difficulté ??

    merci au staff de se pencher sur ce problème.

    bonne soirée à tous

    Danilouh
  • traintramgare
    traintramgare 100% (9594x)
    free

    109 berichten

    Frankrijk

    bonsoir
    oui tout pareil pour moi.
    Lorsqu'on fait "exporter toutes les ventes", seule la première est prise en compte !
    :crying:
  • cartalis
    cartalis 100% (43606x)
    PRO ultimate

    8 berichten

    Frankrijk

    Bonsoir

    Pareil cela rend impossible la récupération de données pour le publipostage
    permettant d'éditer les étiquettes d'envoi.

    En ce qui me concerne donc plus de nouvelles mises en vente tant que ce point n'est pas réglé..
  • @philippe
    Beheerder
    @philippe
    free

    1542 berichten

    België

    Bonjour,

    Nous avons pris note de ce souci hier via un autre post et cette difficulté a été transmise à notre Département Technique pour vérifications.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
  • Rekening verwijderd
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    0 berichten

    Frankrijk

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • @cathy
    Beheerder
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    3146 berichten

    België

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    • Aangemaakt 12 mrt 2018 op 09:24
    • #835727
    Bonjour philanumis71,


    Notre équipe technique travaille à la résolution de ces difficultés. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments engendrés.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • Rekening verwijderd
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    Frankrijk

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  • @philippe
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    @philippe
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    1542 berichten

    België

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    • Aangemaakt 19 mrt 2018 op 12:22
    • #838424
    Bonjour,

    Comme nous vous l'avons déjà précisé plusieurs fois, nos techniciens travaillent à la résolution de ce souci...

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe
  • Rekening verwijderd
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  • @philippe
    Beheerder
    @philippe
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    1542 berichten

    België

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    • Aangemaakt 20 mrt 2018 op 09:45
    • #838934
    Bonjour,

    Nous sommes conscients de votre difficulté et vous remercions pour votre soutien...

    Philippe - Service Clientèle Delcampe
  • danilouh
    danilouh 100% (31143x)
    PRO advanced

    124 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,

    j'ai utilisé l'exportation Csv (ancienne version) le 22/03 tôt le matin et aujourd'hui 23/03 vers 7 h 30, tout fonctionne normalement.

    merci à l'équipe technique

    Bonne journée à tous
  • cartalis
    cartalis 100% (43606x)
    PRO ultimate

    8 berichten

    Frankrijk

    Ca continue à ne pas fonctionner..

    C'est très ennuyeux, impossible de télécharger les éléments pour le publipostage
    pour préparer les étiquettes d'envoi.
  • @elise
    Beheerder
    @elise

    882 berichten

    België

    Ca continue à ne pas fonctionner..

    C'est très ennuyeux, impossible de télécharger les éléments pour le publipostage
    pour préparer les étiquettes d'envoi.
    • Aangemaakt 3 apr 2018 op 14:33
    • #845609
    Bonjour "cartalis",

    Notre équipe technique avance sur ce souci. Nous reviendrons vers vous prochainement pour vous tenir informé.

    Cordialement,

    Elise - Service Clientèle
  • cartalis
    cartalis 100% (43606x)
    PRO ultimate

    8 berichten

    Frankrijk

    Bonjour "cartalis",

    Notre équipe technique avance sur ce souci. Nous reviendrons vers vous prochainement pour vous tenir informé.

    Cordialement,

    Elise - Service Clientèle
    • Aangemaakt 4 apr 2018 op 04:35
    • #845759
    Bonjour

    Le fonctionnement reste chaotique voir impossible sur certains onglets

    Avez vous bien conscience de l'importance de cet outil pour les vendeurs
    qui sont également les collecteurs de revenus du site ?

    Temps perdu, efficacité réduite engendrent évidement moins de temps pour d'autres mises en ventes potentielles donc moins de revenus pour le site..
  • @cathy
    Beheerder
    Rekening afgesloten
    free

    3146 berichten

    België

    Bonjour

    Le fonctionnement reste chaotique voir impossible sur certains onglets

    Avez vous bien conscience de l'importance de cet outil pour les vendeurs
    qui sont également les collecteurs de revenus du site ?

    Temps perdu, efficacité réduite engendrent évidement moins de temps pour d'autres mises en ventes potentielles donc moins de revenus pour le site..
    • Aangemaakt 11 apr 2018 op 04:15
    • #848810
    Bonjour "cartalis",


    Nous avons conscience que ces outils sont très importants pour vous.
    Une correction a déjà été apportée début de semaine concernant les exports en CSV, cela a permis de résoudre une partie des difficultés rencontrées.

    Pourriez-vous nous spécifier la difficulté exacte rencontrée ? (Ce que vous souhaitez exporter, une page ou toutes les pages, le type d'export.)

    Merci d'avance.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
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    Frankrijk

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)