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Une de mes ventes joue à cache-cache

  • magellan
    magellan 100% (6849x)
    free

    3242 berichten

    Frankrijk

    Bonjour à tous,

    Je reçois une demande de paiement d'un de mes acheteurs. Je suis un peu surpris car j'avais accepté une offre inférieure avec un délai de 7 jours, et il ne s'est passé que quelques heures.
    Tant pis, j'essaie d'envoyer la demande de paiement, mais oh surprise! la vente est encore en cours.
    Contact avec l'acheteur pour lui expliquer les faits. Et hop! la vente disparaît des "en cours" pour se retrouver dans les "clôturées".

    Ma question est celle-ci : Mesdames, Messieurs les techniciens iformatiques, à quel moment puis-je être sûr que cette f... vente voyageuse est définitivement terminée.
    :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help:

    D'avance merci de votre réponse
    R.C
  • jaimelacarte
    jaimelacarte 100% (3789x)
    free

    184 berichten

    Frankrijk

    Bonjour à tous,

    Je reçois une demande de paiement d'un de mes acheteurs. Je suis un peu surpris car j'avais accepté une offre inférieure avec un délai de 7 jours, et il ne s'est passé que quelques heures.
    Tant pis, j'essaie d'envoyer la demande de paiement, mais oh surprise! la vente est encore en cours.
    Contact avec l'acheteur pour lui expliquer les faits. Et hop! la vente disparaît des "en cours" pour se retrouver dans les "clôturées".

    Ma question est celle-ci : Mesdames, Messieurs les techniciens iformatiques, à quel moment puis-je être sûr que cette f... vente voyageuse est définitivement terminée.
    :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help:

    D'avance merci de votre réponse
    R.C
    • Aangemaakt 18 okt 2017 op 10:30
    • #759977
    bonjours
    moi c'est mieux toute ma boutique est en ventes clôturée a 20h40
    board
  • jci21
    jci21 100% (7730x)
    free

    759 berichten

    Frankrijk

    Bonjour à tous,

    Je reçois une demande de paiement d'un de mes acheteurs. Je suis un peu surpris car j'avais accepté une offre inférieure avec un délai de 7 jours, et il ne s'est passé que quelques heures.
    Tant pis, j'essaie d'envoyer la demande de paiement, mais oh surprise! la vente est encore en cours.
    Contact avec l'acheteur pour lui expliquer les faits. Et hop! la vente disparaît des "en cours" pour se retrouver dans les "clôturées".

    Ma question est celle-ci : Mesdames, Messieurs les techniciens iformatiques, à quel moment puis-je être sûr que cette f... vente voyageuse est définitivement terminée.
    :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help: :help:

    D'avance merci de votre réponse
    R.C
    • Aangemaakt 18 okt 2017 op 10:30
    • #759977
    Bonjour Magellan,
    Lire sur un autre fil :

    @philippe
    Administrateur
    @philippe
    336 messages
    Bonjour,

    Vérifications faites dans les 'suivi des ventes', ces ventes 'en cours - avec offres' ont été clôturées anticipativement.
    Il s'agit effectivement d'un souci qui a été transmis à nos techniciens pour correction.
    En l'attente de la résolution de cette difficulté, nous vous conseillons de ne pas établir de factures pour ces objets.

    Merci une nouvelle fois pour votre compréhension.

    Cordialement,
    Philippe - Service Clientèle Delcampe