Bug ?

  • cartatof

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    Frankrijk

    Bonjour,

    Prenons l'exemple d'un acheteur qui achète 3 lots sur 3 jours.
    Le troisième jour j’envoie la dernière facture et, l'acheteur n’ayant encore rien payé, cela donne une facture regroupée avec ses 3 achats.

    Mais, l'acheteur ayant anticipé, je reçois un paiement pour les 2 premiers lots.
    Je coche donc la case "paiement reçu".
    Puis je vais dans la facture et je vais donc "retirer" le lot non encore payé.
    Je me retrouve donc bien avec une facture pour mes 2 lots et une autre pour celui encore à payer.
    Mais ce dernier est toujours noté "payé"...
    Il faut donc que je pense à décocher "payé" pour ce lot...
    De plus, les deux factures ainsi générées sont automatiquement cochées "lot reçu"...

    Bug ?
  • @cathy
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    België

    Bonjour,

    Prenons l'exemple d'un acheteur qui achète 3 lots sur 3 jours.
    Le troisième jour j’envoie la dernière facture et, l'acheteur n’ayant encore rien payé, cela donne une facture regroupée avec ses 3 achats.

    Mais, l'acheteur ayant anticipé, je reçois un paiement pour les 2 premiers lots.
    Je coche donc la case "paiement reçu".
    Puis je vais dans la facture et je vais donc "retirer" le lot non encore payé.
    Je me retrouve donc bien avec une facture pour mes 2 lots et une autre pour celui encore à payer.
    Mais ce dernier est toujours noté "payé"...
    Il faut donc que je pense à décocher "payé" pour ce lot...
    De plus, les deux factures ainsi générées sont automatiquement cochées "lot reçu"...

    Bug ?
    • Aangemaakt 13 nov 2014 op 08:49
    • #525002
    Bonjour Cartatof,


    Vos informations ont, ce jour, été remontées à notre équipe technique afin qu'elle effectue quelques vérifications à ce sujet.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • cartatof

    12209 berichten

    Frankrijk

    Bonjour Cartatof,


    Vos informations ont, ce jour, été remontées à notre équipe technique afin qu'elle effectue quelques vérifications à ce sujet.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Aangemaakt 14 nov 2014 op 03:19
    • #525092
    Bonjour,

    Les vérifications donnent quoi ?
  • @cathy
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    Bonjour,

    Les vérifications donnent quoi ?
    • Aangemaakt 21 nov 2014 op 16:05
    • #526107
    Bonjour Cartatof,


    Il est en effet pas logique que l'icône "Lot reçu" se coche automatiquement.
    Dès qu'une réponse nous sera apportée, nous reviendrons vers vous.


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe