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Modification d'une facture

  • lajusma
    lajusma 100% (5577x)
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    17 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,

    Je viens de remporter des enchères et le vendeur m'a envoyé sa facture par le biais du site.
    Il me propose plusieurs moyens de paiement (Paypal ou Skrill) avec des frais différents pour chacun d'eux.
    Il a rempli les cases "Livraison" et "Paiement" avec les valeurs pour l'un des modes de paiement, charge à moi de corriger pour mettre les bonnes valeurs.

    Mais lorsque je clique sur "Payer mes vendeurs", je ne peux pas modifier les montants. Les champs sont verrouillés. D'habitude cela fonctionne mais il arrive assez souvent que cela soit ainsi et je ne sais pas pourquoi.:dunno:

    Pouvez-vous m'éclairer sur ce sujet ?

    Il serait sympa que comme Delcampe propose plusieurs modes de paiement, il laisse la possibilité au vendeur de remplir les champs frais pour chacun de ces modes de paiement...

    Merci pour votre aide

    Marcel
  • attiliere
    attiliere 100% (3948x)

    214 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,

    Je viens de remporter des enchères et le vendeur m'a envoyé sa facture par le biais du site.
    Il me propose plusieurs moyens de paiement (Paypal ou Skrill) avec des frais différents pour chacun d'eux.
    Il a rempli les cases "Livraison" et "Paiement" avec les valeurs pour l'un des modes de paiement, charge à moi de corriger pour mettre les bonnes valeurs.

    Mais lorsque je clique sur "Payer mes vendeurs", je ne peux pas modifier les montants. Les champs sont verrouillés. D'habitude cela fonctionne mais il arrive assez souvent que cela soit ainsi et je ne sais pas pourquoi.:dunno:

    Pouvez-vous m'éclairer sur ce sujet ?

    Il serait sympa que comme Delcampe propose plusieurs modes de paiement, il laisse la possibilité au vendeur de remplir les champs frais pour chacun de ces modes de paiement...

    Merci pour votre aide

    Marcel
    • Aangemaakt 31 okt 2013 op 12:33
    • #470665
    Bonjour
    J'ai les mêmes problémes,si l'on pouvait modifier les factures en fonction des indications du vendeur. Tout le monde gagnerai du temps acheteur et vendeur.
    Un jour peut être?
    Cordialement
    Attiliere
  • lajusma
    lajusma 100% (5577x)
    free

    17 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,

    Je viens de remporter des enchères et le vendeur m'a envoyé sa facture par le biais du site.
    Il me propose plusieurs moyens de paiement (Paypal ou Skrill) avec des frais différents pour chacun d'eux.
    Il a rempli les cases "Livraison" et "Paiement" avec les valeurs pour l'un des modes de paiement, charge à moi de corriger pour mettre les bonnes valeurs.

    Mais lorsque je clique sur "Payer mes vendeurs", je ne peux pas modifier les montants. Les champs sont verrouillés. D'habitude cela fonctionne mais il arrive assez souvent que cela soit ainsi et je ne sais pas pourquoi.:dunno:

    Pouvez-vous m'éclairer sur ce sujet ?

    Il serait sympa que comme Delcampe propose plusieurs modes de paiement, il laisse la possibilité au vendeur de remplir les champs frais pour chacun de ces modes de paiement...

    Merci pour votre aide

    Marcel
    • Aangemaakt 31 okt 2013 op 12:33
    • #470665
    Bonsoir,

    Je n'ai pas eu de réponse sur ma question.
    J'aimerais juste savoir si le fait de ne pas pouvoir modifier les valeurs dans la facture du vendeur est un bug ou bien si c'est lié à un paramètre du profil du vendeur.
    Sur certains vendeurs, cela fonctionne et pas sur d'autres.

    Je pourrais ainsi expliquer aux vendeurs qui me proposent plusieurs choix de paiement avec des frais différents comment faire pour autoriser cela. Cela leur évitera de refaire la facture après un échange de mail pour annoncer le moyen de paiement.

    Merci pour votre aide
    Marcel
  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    België

    Bonsoir,

    Je n'ai pas eu de réponse sur ma question.
    J'aimerais juste savoir si le fait de ne pas pouvoir modifier les valeurs dans la facture du vendeur est un bug ou bien si c'est lié à un paramètre du profil du vendeur.
    Sur certains vendeurs, cela fonctionne et pas sur d'autres.

    Je pourrais ainsi expliquer aux vendeurs qui me proposent plusieurs choix de paiement avec des frais différents comment faire pour autoriser cela. Cela leur évitera de refaire la facture après un échange de mail pour annoncer le moyen de paiement.

    Merci pour votre aide
    Marcel
    • Aangemaakt 12 nov 2013 op 11:51
    • #472431
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  • lajusma
    lajusma 100% (5577x)
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    17 berichten

    Frankrijk

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    • Aangemaakt 13 nov 2013 op 03:36
    • #472521
    Merci Steve pour l'info !

    A+
    Marcel
  • lajusma
    lajusma 100% (5577x)
    free

    17 berichten

    Frankrijk

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    • Aangemaakt 13 nov 2013 op 03:36
    • #472521
    Bonsoir,

    Je reviens sur le sujet pour signaler que beaucoup de vendeurs ont coché la case en question sans en connaître totalement les conséquences.
    Je pense en particulier aux vendeurs qui proposent les 2 modes de paiement Paypal et Skrill et pratiquent une politique de frais différente pour l'un et pour l'autre.
    Ils sont alors obligés de préparer la facture avec l'une des deux solutions sans savoir quel sera le mode de paiement de l'acheteur.
    Généralement, la facture est faite avec le prestataire qui prend le plus de frais et l'acheteur n'a d'autre moyen que de contacter le vendeur qui ne répond pas toujours...
    Il y a peut-être quelque chose à faire évoluer là.

    Cordialement
    Marcel
  • green_valley
    green_valley 100% (16261x)
    free

    35 berichten

    Canada

    Bonsoir,

    Je reviens sur le sujet pour signaler que beaucoup de vendeurs ont coché la case en question sans en connaître totalement les conséquences.
    Je pense en particulier aux vendeurs qui proposent les 2 modes de paiement Paypal et Skrill et pratiquent une politique de frais différente pour l'un et pour l'autre.
    Ils sont alors obligés de préparer la facture avec l'une des deux solutions sans savoir quel sera le mode de paiement de l'acheteur.
    Généralement, la facture est faite avec le prestataire qui prend le plus de frais et l'acheteur n'a d'autre moyen que de contacter le vendeur qui ne répond pas toujours...
    Il y a peut-être quelque chose à faire évoluer là.

    Cordialement
    Marcel
    • Aangemaakt 4 feb 2014 op 11:57
    • #485019
    Bonsoir Marcel,

    Steve n'a pas répondu à votre question. La case a cocher empêche les acheteurs d'envoyer un paiement AVANT d'avoir reçu la facture (pour empêcher certains de rapidement payer sans les frais de paypal...) et ne répond pas à votre question pour payer deux montants différents.

    Vendeur, le moyen que j'utilise est simple. Un autre vendeur m'a expliqué le truc alors je l'applique et ça fonctionne très bien.

    J'ai activé le porte-monnaie paypal, pas celui de skrill... et j'empêche l'acheteur de payer avant la facture (avec le paramètre de Steve).

    Sur ma facture j'entre des frais de préparation qui correspondent aux frais de paypal.

    Ensuite sur la même facture j'explique (copié-collé) le montant plein pour un paiement paypal et un autre montant inférieur pour les "autres paiements" skrill, chèque ou cash.

    Quand l'acheteur clique sur le lien paypal, il paie le plein montant.

    Ou bien il entre dans son compte Skrill et envoie son paiement directement en payant le montant moindre.

    Simple et sécuritaire.