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MANGOPAY

  • lulu88
    lulu88 100% (11530x)
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    506 berichten

    Frankrijk

    On vient de créditer mon compte bancaire sans mon accord
    Je pense à un dysfonctionnement de MANGOPAY y a t’il d’autres DElcampeurs dans le même cas que moi ?
  • cartatof
    cartatof 100% (51943x)
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    11247 berichten

    Frankrijk

    On vient de créditer mon compte bancaire sans mon accord
    Je pense à un dysfonctionnement de MANGOPAY y a t’il d’autres DElcampeurs dans le même cas que moi ?
    • Aangemaakt 2 aug 2024 op 15:48
    • #1777998
    Bonsoir,

    C'est à dire que de l'argent qui était sur votre compte Mangopay a été viré sur votre compte bancaire sans que vous l'ayez demandé ?
  • lulu88
    lulu88 100% (11530x)
    standard

    506 berichten

    Frankrijk

    Bonsoir,

    C'est à dire que de l'argent qui était sur votre compte Mangopay a été viré sur votre compte bancaire sans que vous l'ayez demandé ?
    • Aangemaakt 2 aug 2024 op 16:12
    • #1778007
    Bonjour
    OUI et ce qui est ÉTRANGE c’est le même montant que j’avais retiré 2 jours auparavant.
  • choumac72
    choumac72 100% (37632x)
    PRO free

    1003 berichten

    Frankrijk

    Bonjour
    OUI et ce qui est ÉTRANGE c’est le même montant que j’avais retiré 2 jours auparavant.
    • Aangemaakt 3 aug 2024 op 00:14
    • #1778028
    Bonjour, ce deuxième paiement est arrivée sur votre compte bancaire et est-ce que ce deuxième retrait apparait sur votre Historique de paiements Delcampe ??

    Je vais vérifier mes comptes, mais j'ai aussi un problème, je préfère faire une vérification pour être sur.

    cordialement
    PM
  • cartatof
    cartatof 100% (51943x)
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    11247 berichten

    Frankrijk

    Bonjour
    OUI et ce qui est ÉTRANGE c’est le même montant que j’avais retiré 2 jours auparavant.
    • Aangemaakt 3 aug 2024 op 00:14
    • #1778028
    Bonjour,

    Je pense que le mieux est de signaler ce cas directement au Staff .
  • choumac72
    choumac72 100% (37632x)
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    1003 berichten

    Frankrijk

    Bonjour
    OUI et ce qui est ÉTRANGE c’est le même montant que j’avais retiré 2 jours auparavant.
    • Aangemaakt 3 aug 2024 op 00:14
    • #1778028
    Bonjour,
    j'ai vérifié mes comptes tout est OK, mais a moment j'ai eu un doute,

    Enfin de compte j'ai fait un virement le 26 et il est arrivée sur mon compte bancaire le 29 juillet.
    J'ai fait un virement du même montant le 30 et il est arrivée sur le compte le 30 juillet.

    Si bien que quand je me suis connecté sur mon compte bancaire, j'ai cru également à un double-paiement, alors que tout est normal

    Je suis sur que ce doit être la même chose pour vous,

    bon weekend
    cordialement

    choumac
  • lulu88
    lulu88 100% (11530x)
    standard

    506 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,

    Je pense que le mieux est de signaler ce cas directement au Staff .
    • Aangemaakt 3 aug 2024 op 03:24
    • #1778073
    Bonjour
    Je le pense aussi car je n’ai pas fait un second retrait du même montant
    il y a un bug quelque part.
  • choumac72
    choumac72 100% (37632x)
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    1003 berichten

    Frankrijk

    Bonjour
    Je le pense aussi car je n’ai pas fait un second retrait du même montant
    il y a un bug quelque part.
    • Aangemaakt 3 aug 2024 op 06:03
    • #1778112
    Allez sur historique, sur le deuxième montant que vous n'avez pas demander, regardez la date et l'heure et essayez de vous rappelez si vous étiez sur Delcampe quand la demande virement a été faite.

    Dans le doute, pensez à changer votre mot de passe d'accès à Delcampe, si vous ne l'avez pas déjà fait
  • lulu88
    lulu88 100% (11530x)
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    506 berichten

    Frankrijk

    Allez sur historique, sur le deuxième montant que vous n'avez pas demander, regardez la date et l'heure et essayez de vous rappelez si vous étiez sur Delcampe quand la demande virement a été faite.

    Dans le doute, pensez à changer votre mot de passe d'accès à Delcampe, si vous ne l'avez pas déjà fait
    • Aangemaakt 3 aug 2024 op 06:45
    • #1778127
    Merci pour le conseil,je vais changer mon mot de passe

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