email arnaque?

Bonjour,

reçu hier "sécurisation de votre compte auprès de notre partenaire bancaire" faut-il l'ouvrir ou est-ce un message frauduleux?

C'est un message de Delcampe.

Bonjour,

Soyez rassuré(e) :nous vous confirmons que l'e-mail que vous avez reçu provient bien de Delcampe. Il concerne une nouvelle mesure de sécurité mise en place par notre partenaire bancaire Mangopay, conformément à la réglementation européenne PSD2.

À ce stade, vous n'avez encore rien à faire.

Dès le 18 août 2025, les vendeurs particuliers et travailleurs indépendants recevront un nouvel e-mail contenant des instructions claires sur les étapes à suivre. De plus, une bannière apparaîtra dans leur compte lors de leur connexion sur le site Delcampe, les invitant à effectuer la vérification.

La solution sera ensuite étendue aux sociétés, une fois qu'elle aura été implémentée par notre partenaire bancaire Mangopay.

Bien entendu, Delcampe contactera directement ses clients du type "société" dès que leur tour viendra, afin qu'ils puissent réaliser les démarches en toute sérénité.

Cette mesure vise à renforcer la sécurité de votre compte et de vos transactions. Nous comprenons que cela puisse susciter des questions, mais soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour que cette transition se déroule de manière fluide et sécurisée.

Si vous avez la moindre question ou inquiétude, n'hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact, nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe Delcampe

merci pour la réponse!

Bonjour ELENA

Etant en société je m'interroge de savoir si l'action sera immédiatement après le 18/08 ou plus tard ?
LOULOUBROC

Nous sommes actuellement en train de vérifier le paramétrage avec notre partenaire.

Une fois les liens activés et tout mis en place, les membres recevront un e-mail d'information.