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e mail

  • jomic49
    jomic49 100% (1385x)

    5 berichten

    Frankrijk

    bonjour,
    je ne reçois plus d'email d'objet acheté ou demande de paiement.
    est ce normal?
    pouvez vous me renseigner! merci:help:
  • @cathy
    Beheerder
    Rekening afgesloten
    free

    3146 berichten

    België

    bonjour,
    je ne reçois plus d'email d'objet acheté ou demande de paiement.
    est ce normal?
    pouvez vous me renseigner! merci:help:
    • Aangemaakt 15 feb 2016 op 07:17
    • #576095
    Bonjour "Thon23",


    Après vérification dans votre messagerie Delcampe, je constate que les e-mails ont bien été envoyés. Vous pouvez le constater en vous rendant dans : Mon Delcampe > Messages > Mes messages reçus > Tous les messages reçus.

    Après vérification, nos e-mails sont bien envoyés à partir de chez nous.

    Vous devriez vérifier que vous n'avez pas de filtre anti-publicité installé dans votre messagerie, cela pourrait expliquer que vous ne receviez pas nos e-mails.
    Dans ce cas, vous pourriez éventuellement retrouver ceux-ci dans votre dossier "courriers indésirables".


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
  • jomic49
    jomic49 100% (1385x)

    5 berichten

    Frankrijk

    Bonjour "Thon23",


    Après vérification dans votre messagerie Delcampe, je constate que les e-mails ont bien été envoyés. Vous pouvez le constater en vous rendant dans : Mon Delcampe > Messages > Mes messages reçus > Tous les messages reçus.

    Après vérification, nos e-mails sont bien envoyés à partir de chez nous.

    Vous devriez vérifier que vous n'avez pas de filtre anti-publicité installé dans votre messagerie, cela pourrait expliquer que vous ne receviez pas nos e-mails.
    Dans ce cas, vous pourriez éventuellement retrouver ceux-ci dans votre dossier "courriers indésirables".


    Bien cordialement,
    Cathy - Service Clientèle Delcampe
    • Aangemaakt 15 feb 2016 op 10:22
    • #576119
    merci pour la réponse.bonne journée.