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  • tristan37
    tristan37 98% (2128x)
    free

    36 berichten

    Frankrijk

    Ce vendeur a encaissé 80 Euros le 28 Aout pour 2 lots achetés.
    Malgré mes 2 mails des 8 et 12 Septembre, il n’a toujours pas pris contact avec moi.
    J’ai introduit un Litige le 13 Septembre, relayé par le support Delcampe le 14. Depuis RIEN ni du Vendeur, ni du Support malgré mes relances des 20 / 24 / 27 Septembre. Pour autant nous pouvons voir que sur sa boutique qu’il continue à faire des affaires et qu’il se connecte tous les jours.
    Que pouvons-nous faire contre ce type d’arnaque ??
  • @webmaster
    Beheerder
    @webmaster --% (5x)
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    7002 berichten

    België

    Ce vendeur a encaissé 80 Euros le 28 Aout pour 2 lots achetés.
    Malgré mes 2 mails des 8 et 12 Septembre, il n’a toujours pas pris contact avec moi.
    J’ai introduit un Litige le 13 Septembre, relayé par le support Delcampe le 14. Depuis RIEN ni du Vendeur, ni du Support malgré mes relances des 20 / 24 / 27 Septembre. Pour autant nous pouvons voir que sur sa boutique qu’il continue à faire des affaires et qu’il se connecte tous les jours.
    Que pouvons-nous faire contre ce type d’arnaque ??
    • Aangemaakt 3 okt 2012 op 06:58
    • #410467
    Bonjour,

    Le mieux est maintenant de contacter notre support pour l'informer de la non évolution de la situation.

    Dans ce cas, nous suspendons des comptes si les vendeurs ne répondent pas à nos demandes.

    Sébastien Delcampe
  • tristan37
    tristan37 98% (2128x)
    free

    36 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,

    Le mieux est maintenant de contacter notre support pour l'informer de la non évolution de la situation.

    Dans ce cas, nous suspendons des comptes si les vendeurs ne répondent pas à nos demandes.

    Sébastien Delcampe
    • Aangemaakt 3 okt 2012 op 07:05
    • #410468
    Comme indiqué dans mon message "Depuis RIEN ni du Vendeur, ni du Support malgré mes relances des 20 / 24 / 27 Septembre".
    Le support a bien été contacté les 20 / 24 et 27 Septembre, c'est la raison pour laquelle je suis intervenu sur le Forum.
  • rieto
    rieto --% (3076x)
    free

    174 berichten

    Frankrijk

    Comme indiqué dans mon message "Depuis RIEN ni du Vendeur, ni du Support malgré mes relances des 20 / 24 / 27 Septembre".
    Le support a bien été contacté les 20 / 24 et 27 Septembre, c'est la raison pour laquelle je suis intervenu sur le Forum.
    • Aangemaakt 3 okt 2012 op 07:14
    • #410474
    Bonjour,

    le vendeur indelicat a une evaluation à 100% .
    Mais il a également 10 evaluation à 0% dont 8 parce que les lots ont ete perdus par la poste.
    Personellement, en 10 ans chez delcampe, aucun lot n'a été perdu.
    C'est tres etrange

  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Frankrijk

    Ce vendeur a encaissé 80 Euros le 28 Aout pour 2 lots achetés.
    Malgré mes 2 mails des 8 et 12 Septembre, il n’a toujours pas pris contact avec moi.
    J’ai introduit un Litige le 13 Septembre, relayé par le support Delcampe le 14. Depuis RIEN ni du Vendeur, ni du Support malgré mes relances des 20 / 24 / 27 Septembre. Pour autant nous pouvons voir que sur sa boutique qu’il continue à faire des affaires et qu’il se connecte tous les jours.
    Que pouvons-nous faire contre ce type d’arnaque ??
    • Aangemaakt 3 okt 2012 op 06:58
    • #410467
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • jeanclaudeconvenant
    jeanclaudeconvenant 100% (706x)
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    611 berichten

    Frankrijk

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    • Aangemaakt 8 okt 2012 op 17:54
    • #411776
    effectivement : que faire avce un vendeur indelicat si Delcampe est impuissant....quels sont nos recours....suspendre le compte..ok et apres....rien n'empeche cet individu de rouvrir un compte avec une autre identite... c'est un vrai probleme....
  • houtesiplout
    houtesiplout 100% (19740x)
    free

    11045 berichten

    België

    effectivement : que faire avce un vendeur indelicat si Delcampe est impuissant....quels sont nos recours....suspendre le compte..ok et apres....rien n'empeche cet individu de rouvrir un compte avec une autre identite... c'est un vrai probleme....
    • Aangemaakt 9 okt 2012 op 04:59
    • #411854
    Bonjour.
    S'il veut être gold ou membre vérifié, il devra donner son adresse postale et D* constatera alors qu'il y a une tentative de rouvrir un compte fermé. Sinon, il faudra attendre une nouvelle plainte ou une dénonciation pour que la supercherie soit découverte.
    En ce qui VOUS concerne, placez-le sur liste noire.
  • tristan37
    tristan37 98% (2128x)
    free

    36 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,

    Le mieux est maintenant de contacter notre support pour l'informer de la non évolution de la situation.

    Dans ce cas, nous suspendons des comptes si les vendeurs ne répondent pas à nos demandes.

    Sébastien Delcampe
    • Aangemaakt 3 okt 2012 op 07:05
    • #410468
    Pourquoi ne pas faire ce que vous écrivez ??