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compte innaccéssible

  • griset
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    Frankrijk

    A L AIDE SVP -un vieux Delcampeur--impossible de joindre MB leur numéro de téléphone n'est pas attribué?-impossible d'accéder à mon compte à chaque tentative code erroné alors qu'il s'agit du même depuis des années-si j'essaie une demande sur code oublié là aussi ça ne marche pas--joint par mail réponse automatique demande de CNI en copie???--merci de votre attention cordialement
  • philat06
    philat06 100% (3555x)
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    2 berichten

    Frankrijk

    A L AIDE SVP -un vieux Delcampeur--impossible de joindre MB leur numéro de téléphone n'est pas attribué?-impossible d'accéder à mon compte à chaque tentative code erroné alors qu'il s'agit du même depuis des années-si j'essaie une demande sur code oublié là aussi ça ne marche pas--joint par mail réponse automatique demande de CNI en copie???--merci de votre attention cordialement
    • Aangemaakt 13 dec 2010 op 09:37
    • #309510
    J'ai le même problème depuis hier soir, je rentre mes identifiants, Je valide, puis plus rien et une page blanche.
    Leur site est peut-être HS??
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    Frankrijk

    A L AIDE SVP -un vieux Delcampeur--impossible de joindre MB leur numéro de téléphone n'est pas attribué?-impossible d'accéder à mon compte à chaque tentative code erroné alors qu'il s'agit du même depuis des années-si j'essaie une demande sur code oublié là aussi ça ne marche pas--joint par mail réponse automatique demande de CNI en copie???--merci de votre attention cordialement
    • Aangemaakt 13 dec 2010 op 09:37
    • #309510
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
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    Frankrijk

    J'ai le même problème depuis hier soir, je rentre mes identifiants, Je valide, puis plus rien et une page blanche.
    Leur site est peut-être HS??
    • Aangemaakt 14 dec 2010 op 05:17
    • #309614
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  • quiqui69
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    België

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    • Aangemaakt 14 dec 2010 op 05:44
    • #309620
    Bonjour,
    J'ai un gros problème avec MB, j'ai accès à mon compte mais les acheteurs ne peuvent me payer car l'adresse est erronée !!!
    Je n'y comprend plus rien.
    J'ai contacté MB et j'attend ...

    FRED
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    Frankrijk

    Bonjour,
    J'ai un gros problème avec MB, j'ai accès à mon compte mais les acheteurs ne peuvent me payer car l'adresse est erronée !!!
    Je n'y comprend plus rien.
    J'ai contacté MB et j'attend ...

    FRED
    • Aangemaakt 22 jan 2011 op 04:07
    • #315495
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  • philat06
    philat06 100% (3555x)
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    • Aangemaakt 22 jan 2011 op 04:35
    • #315505
    Pour moi le problème n'est pas du à Moneybookers mais à mon PC. J'avais AVAST comme anti virus. lors de la mise à jour du programme il s'est planté. Je n'ai plus pu le réinstaller et j'ai du changé d'antivirus. depuis impossible de me connecter à MB ni avec Firefox ni avec internet explorer. J'ai un autre PC depuis Noël et je n'ai acun Pb avec MB.

    Nota1: Je ne peux me connecter à MB au bureau car il y a proxy dans l'entreprise qui empeche la connection.

    Nota2: Je n'ai constaté ces Pb de liaison sécurisé qu'avec MB, ni avec Paypal ni avec ma banque
  • quiqui69
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    • Aangemaakt 22 jan 2011 op 04:35
    • #315505
    bonjour tintincanoe

    merci du renseignement je vais aller essayer de suite.

    Amicalement
    Fred
  • quiqui69
    quiqui69 100% (3715x)
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    14 berichten

    België

    Pour moi le problème n'est pas du à Moneybookers mais à mon PC. J'avais AVAST comme anti virus. lors de la mise à jour du programme il s'est planté. Je n'ai plus pu le réinstaller et j'ai du changé d'antivirus. depuis impossible de me connecter à MB ni avec Firefox ni avec internet explorer. J'ai un autre PC depuis Noël et je n'ai acun Pb avec MB.

    Nota1: Je ne peux me connecter à MB au bureau car il y a proxy dans l'entreprise qui empeche la connection.

    Nota2: Je n'ai constaté ces Pb de liaison sécurisé qu'avec MB, ni avec Paypal ni avec ma banque
    • Aangemaakt 22 jan 2011 op 04:44
    • #315508
    bonjour philat06.
    Merci pour votre réponce.
    Je me demande si mon problème ne serait pas lié depuis mon changement de fournisseur internet.
    J'ai pourtant modifié et confirmé ma nouvelle adresse mais visiblement ça ne mache pas.

    Amicalement

    Fred
  • quiqui69
    quiqui69 100% (3715x)
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    14 berichten

    België

    bonjour tintincanoe

    merci du renseignement je vais aller essayer de suite.

    Amicalement
    Fred
    • Aangemaakt 22 jan 2011 op 05:15
    • #315514
    re bonjour
    Voila, je pense avoir trouvé la source du problème.
    Ma nouvelle adresse Mail n'était toujours pas activée sur le site delcampe dans mes paramètre lié a MB.
    Correction faite, j'attend le payement de l'acheteur pour voir si cela refonctionne.

    Encore merci

    Fred