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Une Notation obsolète

  • washoe
    washoe 100% (17967x)

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    Frankrijk

    Je viens d'encaisser un 0 par un acheteur qui n'a jamais payé et jamais répondu a mes mails. L'objet a été remis en vente après un mois d'attente et bien sur vendu a un autre Delcampien . J'ai gratifié la personne d'un zéro bien mérité et je l'ai mis sur ma liste noire. Nous étions fin mai. Il y a quelques jours je recois donc une mauvaise note. Comment se fait il que ce lien de pseudo vente a été maintenu car il n'y a pas eu de vente finalisée avec cette personne ?
    Tout cela est bien étrange, n'est ce pas ........... Mais j'ai la sensation que je vais pouvoir aller me faire cuire un oeuf.
    Avez vous déja été confrontés a ce type de problème ?
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    Frankrijk

    Je viens d'encaisser un 0 par un acheteur qui n'a jamais payé et jamais répondu a mes mails. L'objet a été remis en vente après un mois d'attente et bien sur vendu a un autre Delcampien . J'ai gratifié la personne d'un zéro bien mérité et je l'ai mis sur ma liste noire. Nous étions fin mai. Il y a quelques jours je recois donc une mauvaise note. Comment se fait il que ce lien de pseudo vente a été maintenu car il n'y a pas eu de vente finalisée avec cette personne ?
    Tout cela est bien étrange, n'est ce pas ........... Mais j'ai la sensation que je vais pouvoir aller me faire cuire un oeuf.
    Avez vous déja été confrontés a ce type de problème ?
    • Aangemaakt 2 okt 2006 op 02:20
    • #103635
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    Frankrijk

    Je viens d'encaisser un 0 par un acheteur qui n'a jamais payé et jamais répondu a mes mails. L'objet a été remis en vente après un mois d'attente et bien sur vendu a un autre Delcampien . J'ai gratifié la personne d'un zéro bien mérité et je l'ai mis sur ma liste noire. Nous étions fin mai. Il y a quelques jours je recois donc une mauvaise note. Comment se fait il que ce lien de pseudo vente a été maintenu car il n'y a pas eu de vente finalisée avec cette personne ?
    Tout cela est bien étrange, n'est ce pas ........... Mais j'ai la sensation que je vais pouvoir aller me faire cuire un oeuf.
    Avez vous déja été confrontés a ce type de problème ?
    • Aangemaakt 2 okt 2006 op 02:20
    • #103635
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  • ratounet
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    • Aangemaakt 2 okt 2006 op 09:12
    • #103694
    Bonjour,
    La logique voudrait que l'acheteur ne puisse pas noter, si la vente a été annulée à la demande du vendeur, (non paiement ou autre).
    Cela éviterai les mauvaises notes de "représailles", qui faussent tout le système.
    Seules les mauvaises notes, pour envois non conformes, qualité ou autres, seraient possibles, et refléteraient bien plus la réalité !
    Encore un voeu pieux !
    cordialement
    ratounet
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    Frankrijk

    Bonjour,
    La logique voudrait que l'acheteur ne puisse pas noter, si la vente a été annulée à la demande du vendeur, (non paiement ou autre).
    Cela éviterai les mauvaises notes de "représailles", qui faussent tout le système.
    Seules les mauvaises notes, pour envois non conformes, qualité ou autres, seraient possibles, et refléteraient bien plus la réalité !
    Encore un voeu pieux !
    cordialement
    ratounet
    • Aangemaakt 10 okt 2006 op 10:22
    • #105017
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  • washoe
    washoe 100% (17967x)

    27 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,
    La logique voudrait que l'acheteur ne puisse pas noter, si la vente a été annulée à la demande du vendeur, (non paiement ou autre).
    Cela éviterai les mauvaises notes de "représailles", qui faussent tout le système.
    Seules les mauvaises notes, pour envois non conformes, qualité ou autres, seraient possibles, et refléteraient bien plus la réalité !
    Encore un voeu pieux !
    cordialement
    ratounet
    • Aangemaakt 10 okt 2006 op 10:22
    • #105017
    Absolument d'accord avec ta logique Ratounet, il me semble qu'il y a un petit probleme de ce coté là. On ne se sent pas vraiment a l'abri face a ce genre de mauvais clients. Alors on est obligé de faire intervenir la direction des opérations qui se la joue un peu comme à la Salomon. Qui est le méchant, qui est le gentil .....Comme si ils n'avaient que ca a faire ....... Un vendeur sérieux est a meme de juger de la situation mais il doit etre protégé dans certaines conditions. N'oublions pas que c'est le vendeur qui fait qu'un site d'enchères est intéressant, et pas l'inverse ............
  • miwag
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    Absolument d'accord avec ta logique Ratounet, il me semble qu'il y a un petit probleme de ce coté là. On ne se sent pas vraiment a l'abri face a ce genre de mauvais clients. Alors on est obligé de faire intervenir la direction des opérations qui se la joue un peu comme à la Salomon. Qui est le méchant, qui est le gentil .....Comme si ils n'avaient que ca a faire ....... Un vendeur sérieux est a meme de juger de la situation mais il doit etre protégé dans certaines conditions. N'oublions pas que c'est le vendeur qui fait qu'un site d'enchères est intéressant, et pas l'inverse ............
    • Aangemaakt 10 okt 2006 op 13:34
    • #105045
    Bonsoir
    S'il vous plait arrétez de vouloir:
    1- opposer bons vendeurs et mauvais acheteurs
    2 - de toujours mettre les uns ou les autres en avant, comme si la seule bonne façon de voir les choses n'était pas la recherche d'un équilibre sans problème!!
    3- de croire que l'équipe ne s'occupe de rien, si elle ne s'occupe pas de vous en priorité...
    il existe une fonction résolution des litiges , que j'ai déja utilisé sans aucun problème et de façon très positive ...
    "N'oublions pas que c'est le vendeur qui fait qu'un site d'enchères est intéressant, et pas l'inverse ............"
    Je demande d'abord une explication de texte et ensuite une démonstration qui puisse prouver l'intelligence d' une telle affirmation de façon incontestable....
    Bonne soirée MW
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    Frankrijk

    Bonsoir
    S'il vous plait arrétez de vouloir:
    1- opposer bons vendeurs et mauvais acheteurs
    2 - de toujours mettre les uns ou les autres en avant, comme si la seule bonne façon de voir les choses n'était pas la recherche d'un équilibre sans problème!!
    3- de croire que l'équipe ne s'occupe de rien, si elle ne s'occupe pas de vous en priorité...
    il existe une fonction résolution des litiges , que j'ai déja utilisé sans aucun problème et de façon très positive ...
    "N'oublions pas que c'est le vendeur qui fait qu'un site d'enchères est intéressant, et pas l'inverse ............"
    Je demande d'abord une explication de texte et ensuite une démonstration qui puisse prouver l'intelligence d' une telle affirmation de façon incontestable....
    Bonne soirée MW
    • Aangemaakt 10 okt 2006 op 14:17
    • #105054
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  • ratounet
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    • Aangemaakt 10 okt 2006 op 14:45
    • #105060
    Bonsoir,
    Vous m'avez parfaitement compris, et je vous en remercie.
    Effectivement, je ne suis pas du genre à déclencher la guerre, bien que parfois, j'aie l'humour un peu acide, qui n'est pas compris par tous.
    Bien cordialement
    ratounet
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    Frankrijk

    Bonsoir,
    Vous m'avez parfaitement compris, et je vous en remercie.
    Effectivement, je ne suis pas du genre à déclencher la guerre, bien que parfois, j'aie l'humour un peu acide, qui n'est pas compris par tous.
    Bien cordialement
    ratounet
    • Aangemaakt 10 okt 2006 op 15:24
    • #105073
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    Frankrijk

    Je viens d'encaisser un 0 par un acheteur qui n'a jamais payé et jamais répondu a mes mails. L'objet a été remis en vente après un mois d'attente et bien sur vendu a un autre Delcampien . J'ai gratifié la personne d'un zéro bien mérité et je l'ai mis sur ma liste noire. Nous étions fin mai. Il y a quelques jours je recois donc une mauvaise note. Comment se fait il que ce lien de pseudo vente a été maintenu car il n'y a pas eu de vente finalisée avec cette personne ?
    Tout cela est bien étrange, n'est ce pas ........... Mais j'ai la sensation que je vais pouvoir aller me faire cuire un oeuf.
    Avez vous déja été confrontés a ce type de problème ?
    • Aangemaakt 2 okt 2006 op 02:20
    • #103635
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  • ratounet
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    • Aangemaakt 15 okt 2006 op 09:22
    • #105751
    Bonsoir,
    En plus des notes, le plus intéressant serait de savoir combien de fois se trouve tel ou tel autre en liste noire, cela risquerait de réserver des surprises........
    Mais ce serait peut-être aussi la porte ouverte aux abus.....
    Alors......pas de solution miracle
    Cordialement
    ratounet
  • washoe
    washoe 100% (17967x)

    27 berichten

    Frankrijk

    Bonsoir,
    En plus des notes, le plus intéressant serait de savoir combien de fois se trouve tel ou tel autre en liste noire, cela risquerait de réserver des surprises........
    Mais ce serait peut-être aussi la porte ouverte aux abus.....
    Alors......pas de solution miracle
    Cordialement
    ratounet
    • Aangemaakt 15 okt 2006 op 12:45
    • #105769
    Bonjour Tintincanoe, Bonjour Ratounet et tous les autres Delcampiens qui ont lu l'en tete de ce sujet ........

    Effectivement, il existe bien une procédure qui permet de contacter l'acheteur et qui pourrait permettre de finaliser la transaction, c'est la demande d'aide a la conclusion d'une vente. Si ce pseudo acheteur fait la sourde oreille, cela s'arrete la .............. Le litige pour objet non payé n'existe pas (c'est la principale composante) . C'est la que tout se joue et ca obéie a des regles très strictes, la ou on donne tort ou raison, la ou on peut protéger l'acheteur ou le vendeur . Suit l'annulation de la vente (toujours pour une bonne raison) , la récupération de l'avoir de la vente non finalisée et la notation méritée. Chez nous, il y a une case qui manque ............ Et c'est bien dommage ...... J'attend vos réactions ....... MERCI
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    Frankrijk

    Bonjour Tintincanoe, Bonjour Ratounet et tous les autres Delcampiens qui ont lu l'en tete de ce sujet ........

    Effectivement, il existe bien une procédure qui permet de contacter l'acheteur et qui pourrait permettre de finaliser la transaction, c'est la demande d'aide a la conclusion d'une vente. Si ce pseudo acheteur fait la sourde oreille, cela s'arrete la .............. Le litige pour objet non payé n'existe pas (c'est la principale composante) . C'est la que tout se joue et ca obéie a des regles très strictes, la ou on donne tort ou raison, la ou on peut protéger l'acheteur ou le vendeur . Suit l'annulation de la vente (toujours pour une bonne raison) , la récupération de l'avoir de la vente non finalisée et la notation méritée. Chez nous, il y a une case qui manque ............ Et c'est bien dommage ...... J'attend vos réactions ....... MERCI
    • Aangemaakt 15 okt 2006 op 14:03
    • #105778
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    • Aangemaakt 2 okt 2006 op 02:20
    • #103635
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    • Aangemaakt 11 nov 2006 op 09:24
    • #110579
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    • Aangemaakt 11 nov 2006 op 10:00
    • #110584
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  • soliles
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    België

    Je viens d'encaisser un 0 par un acheteur qui n'a jamais payé et jamais répondu a mes mails. L'objet a été remis en vente après un mois d'attente et bien sur vendu a un autre Delcampien . J'ai gratifié la personne d'un zéro bien mérité et je l'ai mis sur ma liste noire. Nous étions fin mai. Il y a quelques jours je recois donc une mauvaise note. Comment se fait il que ce lien de pseudo vente a été maintenu car il n'y a pas eu de vente finalisée avec cette personne ?
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    • Aangemaakt 2 okt 2006 op 02:20
    • #103635
    Bonjour ,pour le site "Delcampe" cette situation n'est pas un problème.J'ai déjà vécu cela.Tais toi et marche à l'ombre .Cordialement . Soliles