ITEMS NOT BEING LISTED

  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Verenigd Koninkrijk

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Verenigde Staten

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 24 aug 2011 op 08:12
    • #348385
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Verenigd Koninkrijk

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 24 aug 2011 op 08:12
    • #348385
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • xtf70

    1490 berichten

    Verenigd Koninkrijk

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 24 aug 2011 op 08:12
    • #348385
    You will usually find that there is a time delay between listing an item (and receiving immediate notification) and said item appearing in lists, as Mainly points out. I think this is caused by the list update mechanism having to deal with large numbers of items so there is inevitably a queue of items waiting their turn

    However, if you search using the item number you should find the item straight away, proving that it has been listed

    Remember also, eBay themselves caution that newly-listed items may not appear in your selling lists for some time, so the situation isn't unique to Delcampe

    Finally, don't forget you're not the only seller on Delcampe, and some sellers often swamp the system by listing dozens - or even hundreds - of items in one go
  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Verenigd Koninkrijk

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 5 sep 2011 op 22:09
    • #349612
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Verenigd Koninkrijk

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 6 sep 2011 op 02:19
    • #349618
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • xtf70

    1490 berichten

    Verenigd Koninkrijk

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 6 sep 2011 op 05:36
    • #349647
    I was talking about a delay of a few hours or overnight, but a few weeks would suggest there was a serious problem there!

    Glad to hear things are now sorted though
  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Verenigde Staten

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 5 sep 2011 op 22:09
    • #349612
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • @miranda
    Beheerder

    552 berichten

    België

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 6 sep 2011 op 20:35
    • #349743
    Hello all,


    Indeed there's always a delay between the time you list your items and the time you see them on the website.
    This delay can last from several minutes to several hours depending on the number of items being listed at this particular time.

    However, we have noticed that lately this delay was increasing.
    Our IT department is currently working on this so that the delay between listing and seeing the items on the website gets back to what it was before.

    In case, you're still experiencing problems, you should contact our Support team at info@delcampe.com


    Thanks and kind regards,
    @Miranda

  • @webmaster
    Beheerder

    7000 berichten

    België

    Hello all,


    Indeed there's always a delay between the time you list your items and the time you see them on the website.
    This delay can last from several minutes to several hours depending on the number of items being listed at this particular time.

    However, we have noticed that lately this delay was increasing.
    Our IT department is currently working on this so that the delay between listing and seeing the items on the website gets back to what it was before.

    In case, you're still experiencing problems, you should contact our Support team at info@delcampe.com


    Thanks and kind regards,
    @Miranda

    • Aangemaakt 8 sep 2011 op 04:23
    • #349905
    Hello,


    Has this been recently better ?

    Sebastien :pc_user:
  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Verenigde Staten

    Hello,


    Has this been recently better ?

    Sebastien :pc_user:
    • Aangemaakt 24 sep 2011 op 09:11
    • #351538
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • @webmaster
    Beheerder

    7000 berichten

    België

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 24 sep 2011 op 09:20
    • #351544
    I can perfectly understand you.

    How long this it take before your items are online usually ?

    We will check this again if you mention a too big duration.

    Thank you, Seb Delcampe
  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Verenigde Staten

    I can perfectly understand you.

    How long this it take before your items are online usually ?

    We will check this again if you mention a too big duration.

    Thank you, Seb Delcampe
    • Aangemaakt 24 sep 2011 op 09:27
    • #351549
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • @webmaster
    Beheerder

    7000 berichten

    België

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 24 sep 2011 op 09:43
    • #351550
    As far as I know this issue was fixed one or two weeks ago. Items should appear in list after maximum 3 hours.

    Thank you for your test proposal. I tested myself and it seems ok, but I will appreciate your confirmation.

    Sebastien
  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Verenigde Staten

    As far as I know this issue was fixed one or two weeks ago. Items should appear in list after maximum 3 hours.

    Thank you for your test proposal. I tested myself and it seems ok, but I will appreciate your confirmation.

    Sebastien
    • Aangemaakt 24 sep 2011 op 09:51
    • #351553
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Verenigd Koninkrijk

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 24 sep 2011 op 09:56
    • #351554
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • @webmaster
    Beheerder

    7000 berichten

    België

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 24 sep 2011 op 10:27
    • #351560
    When you use the Lister, there is indeed of course a queue before your items are inserted (otherwise the sending process would be by far longer for you). I know we have had problems in the last few weeks, but is it still presently the case ?

    Sebastien
  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Verenigd Koninkrijk

    When you use the Lister, there is indeed of course a queue before your items are inserted (otherwise the sending process would be by far longer for you). I know we have had problems in the last few weeks, but is it still presently the case ?

    Sebastien
    • Aangemaakt 24 sep 2011 op 10:44
    • #351565
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • @webmaster
    Beheerder

    7000 berichten

    België

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 24 sep 2011 op 11:02
    • #351569
    We are not aware of problems with Lister this week. I will ask our technical team to check. Thank you.
  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Verenigde Staten

    As far as I know this issue was fixed one or two weeks ago. Items should appear in list after maximum 3 hours.

    Thank you for your test proposal. I tested myself and it seems ok, but I will appreciate your confirmation.

    Sebastien
    • Aangemaakt 24 sep 2011 op 09:51
    • #351553
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Verenigde Staten

    As far as I know this issue was fixed one or two weeks ago. Items should appear in list after maximum 3 hours.

    Thank you for your test proposal. I tested myself and it seems ok, but I will appreciate your confirmation.

    Sebastien
    • Aangemaakt 24 sep 2011 op 09:51
    • #351553
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Verenigde Staten

    As far as I know this issue was fixed one or two weeks ago. Items should appear in list after maximum 3 hours.

    Thank you for your test proposal. I tested myself and it seems ok, but I will appreciate your confirmation.

    Sebastien
    • Aangemaakt 24 sep 2011 op 09:51
    • #351553
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • @webmaster
    Beheerder

    7000 berichten

    België

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 24 sep 2011 op 21:07
    • #351599
    Hmmmmm.... when they are in the category, there are also in the store normally. How did you check that ? Maybe there is something I misunderstood.

    At this time, I see them in your store: Link (http)

    Sebastien
  • Rekening verwijderd
    Rekening verwijderd

    0 berichten

    Verenigd Koninkrijk

    Hmmmmm.... when they are in the category, there are also in the store normally. How did you check that ? Maybe there is something I misunderstood.

    At this time, I see them in your store: Link (http)

    Sebastien
    • Aangemaakt 25 sep 2011 op 01:34
    • #351603
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • xtf70

    1490 berichten

    Verenigd Koninkrijk

    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 17 okt 2011 op 16:19
    • #354437
    One thing I have noticed though, if you list a few items then go to look at your store list, the new items will be included in the item count for that category, but if you then open that category they don't show in the list of items