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Courrier recommandé

  • Eugene_et_marie
    Rekening afgesloten

    8 berichten

    Frankrijk

    Bonjour ,

    J'ai acheté des cartes postales le 19 octobre, le règlement par chèque incluant les frais d'expéditions en Recommandé fut envoyé le 23 octobre, la réception fut notée le 29 octobre et l'envoi du courrier noté le 1er novembre par le vendeur sous un premier speudo (son compte n'existe plus). Par la suite il communique sous un nouveau speudo dont le compte est fermé depuis le 14 novembre 2017.

    A ce jour je n'ai toujours pas reçu les cartes et le vendeur ne m'a jamais communiqué le n° du recommandé. J'ai contacté le vendeur sur son portable, sa boîte mail et via Delcampe à diverses reprises, sans résultat, je ne peux connaître le suivi de l'acheminement.

    Lorsque le compte est fermé le vendeur reçoit-il toujours les messages et peut-il y répondre ?
    Sa boutique est toujours accessible mais aucune enchère ne peut se faire, le compte est fermé, c'est curieux !!! Comment déterminer si c'est le vendeur qui a fermé ou le site?
    A part ouvrir un litige, pensez-vous que le site peut intervenir auprès du vendeur ?
    Et même avec l'ouverture d'un litige ça m'apportera quoi ? Il ne répond pas.

    Merci.
  • victorinus
    victorinus 99% (3221x)
    standard

    53 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,
    Si la somme est importante faite arrêt sur le chèque.
    PEUT ÊTRE VA T'IL BOUGER !! et vous contacter.
    CORDIALEMENT :
  • Eugene_et_marie
    Rekening afgesloten

    8 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,
    Si la somme est importante faite arrêt sur le chèque.
    PEUT ÊTRE VA T'IL BOUGER !! et vous contacter.
    CORDIALEMENT :
    • Aangemaakt 17 nov 2017 op 11:04
    • #781652
    Bonjour,
    Merci pour votre message.
    La somme n'est pas importante 9 euros.
    La courtoisie serait de répondre aux différents messages que j'ai adressé au vendeur. Au tout début de l'achat il a communiqué et puis plus rien. Est-ce une arnaque je n'en sais rien. Si le Recommandé est perdu c'est au vendeur de déclarer la perte pour toucher l'indemnité quand à moi il ne m'a jamais communiqué le no de suivi malgré mes diverses demandes.
    Je vais ouvrir un litige.
    Un arrêt sur le chèque serait un coût plus supérieur à la valeur du chèque.
    Cordialement.
  • poupoune86
    poupoune86 100% (14626x)
    free

    341 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,
    Merci pour votre message.
    La somme n'est pas importante 9 euros.
    La courtoisie serait de répondre aux différents messages que j'ai adressé au vendeur. Au tout début de l'achat il a communiqué et puis plus rien. Est-ce une arnaque je n'en sais rien. Si le Recommandé est perdu c'est au vendeur de déclarer la perte pour toucher l'indemnité quand à moi il ne m'a jamais communiqué le no de suivi malgré mes diverses demandes.
    Je vais ouvrir un litige.
    Un arrêt sur le chèque serait un coût plus supérieur à la valeur du chèque.
    Cordialement.
    • Aangemaakt 18 nov 2017 op 04:28
    • #781910
    Bonjour,
    Effetivement, vous avez raison de vous faire du souci, la situation est bien étrange. Le plus urgent est effectivement d'ouvrir un litige et parallèlement, d'essayer de joindre le vendeur... à tout hasard. Car il ne faut pas espérer grand chose de l'ouverture d'un litige, hélas.
    Quant à l'opposition sur le chèque, en-dehors d'une perte ou d'un vol, dûment déclaré, vous ne pouvez faire oppositio sur un chèque remis et signé par vous-même.Je pense que c'est interdit.
    Bonne chance.
    Bien cordialement.
  • Eugene_et_marie
    Rekening afgesloten

    8 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,
    Effetivement, vous avez raison de vous faire du souci, la situation est bien étrange. Le plus urgent est effectivement d'ouvrir un litige et parallèlement, d'essayer de joindre le vendeur... à tout hasard. Car il ne faut pas espérer grand chose de l'ouverture d'un litige, hélas.
    Quant à l'opposition sur le chèque, en-dehors d'une perte ou d'un vol, dûment déclaré, vous ne pouvez faire oppositio sur un chèque remis et signé par vous-même.Je pense que c'est interdit.
    Bonne chance.
    Bien cordialement.
    • Aangemaakt 18 nov 2017 op 05:44
    • #781931
    Bonjour,
    Merci pour votre message. Le silence a été rompu hier 21 novembre, je me suis dit je vais téléphoner de nouveau une dernière fois.
    J'étais sur le point de couper la communication qu'une voix m'interpella . C'était le vendeur en personne qui me confirma que le Recommandé avait été posté, pas du 1er comme indiqué sur la page de l'objet, mais du 20 novembre. j'ai pu obtenir son numéro de suivi.
    Sur le site de La Poste il est toujours prit en charge au départ de La Poste d'origine. Pas d'indice d'acheminement supplémentaire.
    J'attends la suite. "L'espoir fait vivre".
    Cordialement.
  • Eugene_et_marie
    Rekening afgesloten

    8 berichten

    Frankrijk

    Bonjour et merci à vous pour vos messages.

    Je viens de clôturer le litige. En effet la persévérance "a payer" je viens de recevoir les cartes ce jour même 23 novembre.
    Pour rappel l'achat a eu lieu le 19 octobre, le règlement expédié le 23 et réceptionné le 29 par le vendeur.
    L'envoi du Recommandé (c'est une Lettre Suivie qui est arrivée) noté expédié le 1er novembre mais en fait le 20 novembre (cachet de La Poste faisant foi).
    Cordialement.
  • poupoune86
    poupoune86 100% (14626x)
    free

    341 berichten

    Frankrijk

    Bonjour et merci à vous pour vos messages.

    Je viens de clôturer le litige. En effet la persévérance "a payer" je viens de recevoir les cartes ce jour même 23 novembre.
    Pour rappel l'achat a eu lieu le 19 octobre, le règlement expédié le 23 et réceptionné le 29 par le vendeur.
    L'envoi du Recommandé (c'est une Lettre Suivie qui est arrivée) noté expédié le 1er novembre mais en fait le 20 novembre (cachet de La Poste faisant foi).
    Cordialement.
    • Aangemaakt 23 nov 2017 op 08:51
    • #784466
    C'est parfait, je m'en réjouis pour vous. Comme quoi, dialogue et patience... parfois ça paie.
    Bien cordialement