Demande de paiement

  • ancolie09
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    80 berichten

    Frankrijk

    Bonjour,
    Je suis acheteuse sur Delcampe et j'aimerais savoir comment faire si un vendeur ne m'adresse pas de demande de paiement et qu'il n'a pas indiqué qu'il est en vacances ou ne peut accéder à internet.
    Quel délais doit-on attendre avant d'introduire une réclamation ?
    Merci d'avance pour votre réponse.
  • quasar

    3764 berichten

    België

    Bonjour,
    Je suis acheteuse sur Delcampe et j'aimerais savoir comment faire si un vendeur ne m'adresse pas de demande de paiement et qu'il n'a pas indiqué qu'il est en vacances ou ne peut accéder à internet.
    Quel délais doit-on attendre avant d'introduire une réclamation ?
    Merci d'avance pour votre réponse.
    • Aangemaakt 27 okt 2013 op 15:47
    • #470159
    Bonsoir,

    J'attendrais quelques jours (4-5); après cela j'ouvrirais un litige s'il n'y aurait toujours pas de demande de paiement.
    Voyez Mon Delcampe > Résolution d'un litige.

    Cordialement,

    Quasar
  • ancolie09
    Rekening afgesloten

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    Frankrijk

    Bonsoir,

    J'attendrais quelques jours (4-5); après cela j'ouvrirais un litige s'il n'y aurait toujours pas de demande de paiement.
    Voyez Mon Delcampe > Résolution d'un litige.

    Cordialement,

    Quasar
    • Aangemaakt 27 okt 2013 op 17:37
    • #470166
    Merci beaucoup Quazar, c'est ce que je vais faire
    Cordialement
  • sam76

    423 berichten

    Frankrijk

    Merci beaucoup Quazar, c'est ce que je vais faire
    Cordialement
    • Aangemaakt 27 okt 2013 op 17:43
    • #470167
    bonsoir
    vous pouvez aussi le contacter un oublis peu arriver
    :help:
  • fran52ours

    481 berichten

    Frankrijk

    Bonsoir,

    J'attendrais quelques jours (4-5); après cela j'ouvrirais un litige s'il n'y aurait toujours pas de demande de paiement.
    Voyez Mon Delcampe > Résolution d'un litige.

    Cordialement,

    Quasar
    • Aangemaakt 27 okt 2013 op 17:37
    • #470166
    Si le vendeur est clair dans ses indications sur les frais postaux et les éventuels frais de paiement par Paypal ou autre, cela m'arrive de lui envoyer mon paiement sans attendre sa demande. ouvrir un litige me parait excessif. Sinon message au vendeur. Cordialement
  • ancolie09
    Rekening afgesloten

    80 berichten

    Frankrijk

    Si le vendeur est clair dans ses indications sur les frais postaux et les éventuels frais de paiement par Paypal ou autre, cela m'arrive de lui envoyer mon paiement sans attendre sa demande. ouvrir un litige me parait excessif. Sinon message au vendeur. Cordialement
    • Aangemaakt 27 okt 2013 op 18:28
    • #470173
    Merci à tous pour vos réponses si rapides.
    Cordialement
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    Bonjour,
    Je suis acheteuse sur Delcampe et j'aimerais savoir comment faire si un vendeur ne m'adresse pas de demande de paiement et qu'il n'a pas indiqué qu'il est en vacances ou ne peut accéder à internet.
    Quel délais doit-on attendre avant d'introduire une réclamation ?
    Merci d'avance pour votre réponse.
    • Aangemaakt 27 okt 2013 op 15:47
    • #470159
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  • ancolie09
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    • Aangemaakt 31 okt 2013 op 08:54
    • #470623
    Bonjour Akenapator,
    Vous avez raison !
    J'apprécierais aussi qu'un modérateur nous indique des directives de conduite précise dans ce genre de situation....(quels délais, marche à suivre etc...).
    Cordialement,
    Ancolie
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    Moderator
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    Frankrijk

    Bonjour Akenapator,
    Vous avez raison !
    J'apprécierais aussi qu'un modérateur nous indique des directives de conduite précise dans ce genre de situation....(quels délais, marche à suivre etc...).
    Cordialement,
    Ancolie
    • Aangemaakt 31 okt 2013 op 09:33
    • #470630
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    • Aangemaakt 31 okt 2013 op 18:07
    • #470692
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