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contester une évaluation ?

  • nylonbleu
    nylonbleu 100% (293x)

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    Frankrijk

    Quelqu’un pourrait il me donner la marche à suivre pour demander l'annulation d'une évaluation exagérée auprès de Delcampe ? Merci d'avance
  • cartatof
    cartatof 100% (53908x)
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    12016 berichten

    Frankrijk

    Quelqu’un pourrait il me donner la marche à suivre pour demander l'annulation d'une évaluation exagérée auprès de Delcampe ? Merci d'avance
    • Aangemaakt 13 sep 2023 op 14:20
    • #1599333
    Je vous avais expliqué la marche à suivre en réponse à votre précédente question ...
    Vous avez, apparemment, choisi une autre voie...
    Vous n'avez aucune possiblité de contester maintenant.
  • BJF_Collection
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    8454 berichten

    Frankrijk

    Bonsoir,

    Vous pouvez en demander l'annulation au staff du site, ne vous laissez pas faire.

    Au vu des scans que vous aviez présentez la carte a du être manipulé un grand nombre de fois avant d'arriver chez vous (ce type de carte est très fragile)....

    Cordialement, Bertrand
  • nylonbleu
    nylonbleu 100% (293x)

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    Frankrijk

    Je vous avais expliqué la marche à suivre en réponse à votre précédente question ...
    Vous avez, apparemment, choisi une autre voie...
    Vous n'avez aucune possiblité de contester maintenant.
    • Aangemaakt 13 sep 2023 op 14:58
    • #1599336
    Non vous m'avez donne la marche a suivre pour refuser le produit. Ce qui n'est pas mon cas.
    Je garde la carte. Mais je conteste le chantage aux evaluations du vendeur.
    Rien a voir.
  • nylonbleu
    nylonbleu 100% (293x)

    39 berichten

    Frankrijk

    Bonsoir,

    Vous pouvez en demander l'annulation au staff du site, ne vous laissez pas faire.

    Au vu des scans que vous aviez présentez la carte a du être manipulé un grand nombre de fois avant d'arriver chez vous (ce type de carte est très fragile)....

    Cordialement, Bertrand
    • Aangemaakt 13 sep 2023 op 16:49
    • #1599351
    Merci je compte bien me defendre. C'est pourquoi je veux contester l'evamuation et la remarque inappropriée du vendeur. Cdlt
  • cartatof
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    Non vous m'avez donne la marche a suivre pour refuser le produit. Ce qui n'est pas mon cas.
    Je garde la carte. Mais je conteste le chantage aux evaluations du vendeur.
    Rien a voir.
    • Aangemaakt 14 sep 2023 op 02:14
    • #1599399
    De deux choses l'une: soit vous ne nous en dites pas assez, soit vous vous n'êtes pas "logique".

    A priori le vendeur vous a proposé de retourner la carte.
    Il a donc fait ce qu'il devait faire .

    Que lui avez-vous dit exactement ?
    Qu'a-t-il répondu exactement ?
    Pourquoi parlez-vous de "chantage" et lui idem dans son jugement....?
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    Merci je compte bien me defendre. C'est pourquoi je veux contester l'evamuation et la remarque inappropriée du vendeur. Cdlt
    • Aangemaakt 14 sep 2023 op 02:16
    • #1599402
    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
  • cartatof
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    De informatie is niet meer beschikbaar omdat de rekening van deze gebruiker is verwijderd (AVG)
    • Aangemaakt 14 sep 2023 op 03:42
    • #1599450
    Bonjour,

    inefficace pour une éval 50 %...
  • nylonbleu
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    Bonjour,

    inefficace pour une éval 50 %...
    • Aangemaakt 14 sep 2023 op 04:07
    • #1599465
    C'est vrai. Malgre cette eval je suis toujours a 100%. Mais c'est une question de principe. Le vendeur est malhonnete.
  • cartatof
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    C'est vrai. Malgre cette eval je suis toujours a 100%. Mais c'est une question de principe. Le vendeur est malhonnete.
    • Aangemaakt 14 sep 2023 op 04:10
    • #1599468
    ... et vous ne nous expliquez toujours pas pourquoi ....

    Si le vendeur vient ici dire "l'acheteur" est malhonnete" : comment pouvons-nous faire la part des choses ?
    Encore une fois, vous venz demander conseil sans nous donner les éléments pour le faire...
  • nylonbleu
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    Frankrijk

    De deux choses l'une: soit vous ne nous en dites pas assez, soit vous vous n'êtes pas "logique".

    A priori le vendeur vous a proposé de retourner la carte.
    Il a donc fait ce qu'il devait faire .

    Que lui avez-vous dit exactement ?
    Qu'a-t-il répondu exactement ?
    Pourquoi parlez-vous de "chantage" et lui idem dans son jugement....?
    • Aangemaakt 14 sep 2023 op 02:20
    • #1599405
    Encore une fois je ne voulais pas retourner la carte pour un defaut. Je lui ai simplement demander pourquoi a carte recue etait differente de celle resentee. Il a nie l'evidence et se moquant de ma question. Je vous passe les echanges de mail suivant. Resultat je lui ai dit qu'il serait evalue en fonction de sa reaction. Et il m'a promis la meme "note" que la mienne. Suivi des faits. Voila.
    Certainement ma plus mauvaise experience sur delcampe et le plus mauvais vendeurs que j'ai croisé. Heureusement qu'ils sont rares .
  • nylonbleu
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    Frankrijk

    ... et vous ne nous expliquez toujours pas pourquoi ....

    Si le vendeur vient ici dire "l'acheteur" est malhonnete" : comment pouvons-nous faire la part des choses ?
    Encore une fois, vous venz demander conseil sans nous donner les éléments pour le faire...
    • Aangemaakt 14 sep 2023 op 04:14
    • #1599474
    Je l'ai fait en long en large et en travers avec toutes les photos a l'appuis. Si vous n'avez pas compris le probleme (d'autres on tres bien compris) je ne peux rien faire de plus.
  • cartatof
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    Encore une fois je ne voulais pas retourner la carte pour un defaut. Je lui ai simplement demander pourquoi a carte recue etait differente de celle resentee. Il a nie l'evidence et se moquant de ma question. Je vous passe les echanges de mail suivant. Resultat je lui ai dit qu'il serait evalue en fonction de sa reaction. Et il m'a promis la meme "note" que la mienne. Suivi des faits. Voila.
    Certainement ma plus mauvaise experience sur delcampe et le plus mauvais vendeurs que j'ai croisé. Heureusement qu'ils sont rares .
    • Aangemaakt 14 sep 2023 op 04:19
    • #1599489
    Si vous acceptez la carte c'est que, au final, elle vous convient. Ce qui est le plus important. Vous avez, au moins, cette satisfaction.

    Après... à votre place, (comme dit dès le début), j'aurais soit demandé le retour, soit accepté mais en mettant une évaluation neutre en expliquant la déception. Vous auriez reçu une évaluation neutre en tretour.. et alors ?

    Ne vous prenez donc pas la tête avec ces "questions de principe" et passez à autre chose.
  • cartatof
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    Je l'ai fait en long en large et en travers avec toutes les photos a l'appuis. Si vous n'avez pas compris le probleme (d'autres on tres bien compris) je ne peux rien faire de plus.
    • Aangemaakt 14 sep 2023 op 04:21
    • #1599495
    ne vous enfoncez donc pas dans votre rancoeur.
    J'ai bien compris votre problème, je ne suis pas si idiot que vous semblez l'insinuer et je constate que les "autres qui ont bien mieux compris que moi) vous ont donné des conseils inopérants....


    Je vous répète que vos 'photos à l'appuis" ne faisaient qu'une chose: démonter que l'objet reçu n'est pas conforme à celui présenté. C'est tout ce que vous nous avez donné comme élément.
    Dans ce cas, si on est un colectionneur d'un type précis d'objet, on refuse le produit.
    On ne peut pas "râler" parce que ce n'est pas conforme mais l'accepter quand même.

    Mais c'est vous qui voyez ..
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    ne vous enfoncez donc pas dans votre rancoeur.
    J'ai bien compris votre problème, je ne suis pas si idiot que vous semblez l'insinuer et je constate que les "autres qui ont bien mieux compris que moi) vous ont donné des conseils inopérants....


    Je vous répète que vos 'photos à l'appuis" ne faisaient qu'une chose: démonter que l'objet reçu n'est pas conforme à celui présenté. C'est tout ce que vous nous avez donné comme élément.
    Dans ce cas, si on est un colectionneur d'un type précis d'objet, on refuse le produit.
    On ne peut pas "râler" parce que ce n'est pas conforme mais l'accepter quand même.

    Mais c'est vous qui voyez ..
    • Aangemaakt 14 sep 2023 op 04:34
    • #1599504
    Voila on fait comme ca
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    ne vous enfoncez donc pas dans votre rancoeur.
    J'ai bien compris votre problème, je ne suis pas si idiot que vous semblez l'insinuer et je constate que les "autres qui ont bien mieux compris que moi) vous ont donné des conseils inopérants....


    Je vous répète que vos 'photos à l'appuis" ne faisaient qu'une chose: démonter que l'objet reçu n'est pas conforme à celui présenté. C'est tout ce que vous nous avez donné comme élément.
    Dans ce cas, si on est un colectionneur d'un type précis d'objet, on refuse le produit.
    On ne peut pas "râler" parce que ce n'est pas conforme mais l'accepter quand même.

    Mais c'est vous qui voyez ..
    • Aangemaakt 14 sep 2023 op 04:34
    • #1599504
    Je rajouterais avant d'en finir avec cette discution stérile :
    Etes vous collectionneur ? Alors vous devriez savoir que l'on peut garder un produit dont une des caractéristiques est non conforme, au vu de la rareté de l'objet. Ca n’empêche pas de dénoncer les pratiques laxistes et opportunistes d'un vendeur !
    Vous etes vendeur , c'est inquiétant de ne pas faire la différence avec un produit de consommation courante et un objet ancien et rare et de ne pas comprendre l’intérêt d'un collecteur pour chaque détail de cet objet ! Et son intention de ne pas laisser le vendeur se moquer de lui !
  • bellatore01
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    Bonjour,

    Après avoir lu tout le sujet, je pense qu'une solution aurait été de racheter une autre carte, si une vous plaisait bien sûr, et que le vendeur fasse une petite réduction sur la suivante .
    Vous gardiez la première carte, chacun mettait une bonne évaluation de son côté et tout le monde partait content .
  • cartatof
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    Frankrijk

    Je rajouterais avant d'en finir avec cette discution stérile :
    Etes vous collectionneur ? Alors vous devriez savoir que l'on peut garder un produit dont une des caractéristiques est non conforme, au vu de la rareté de l'objet. Ca n’empêche pas de dénoncer les pratiques laxistes et opportunistes d'un vendeur !
    Vous etes vendeur , c'est inquiétant de ne pas faire la différence avec un produit de consommation courante et un objet ancien et rare et de ne pas comprendre l’intérêt d'un collecteur pour chaque détail de cet objet ! Et son intention de ne pas laisser le vendeur se moquer de lui !
    • Aangemaakt 14 sep 2023 op 06:43
    • #1599570
    ...ok, et, par réciprocité, vous devriez savoir que le vendeur est fondé à considérer que, soit l'objet convient, soit il ne convient pas... et que, si il ne convient pas, la seule solution acceptable est de proposer la reprise et de rembourser.

    Vous pensez qu'il y a une solution intermédiaire.
    A priori pas lui.

    Vous êtes tous les deux fondés à penser ce que vous pensez chacun de votre côté.
    Vous êtes tous les deux "soumis" au règlement du site.
    Règlement qui stipule qu'une évaluation 50% ne peut faire l'objet d'un litige.
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    Quelqu’un pourrait il me donner la marche à suivre pour demander l'annulation d'une évaluation exagérée auprès de Delcampe ? Merci d'avance
    • Aangemaakt 13 sep 2023 op 14:20
    • #1599333
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    • Aangemaakt 14 sep 2023 op 09:59
    • #1599669
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    Bonjour,

    Après avoir lu tout le sujet, je pense qu'une solution aurait été de racheter une autre carte, si une vous plaisait bien sûr, et que le vendeur fasse une petite réduction sur la suivante .
    Vous gardiez la première carte, chacun mettait une bonne évaluation de son côté et tout le monde partait content .
    • Aangemaakt 14 sep 2023 op 06:54
    • #1599576
    Bonjour,
    Solution on ne peut plus intelligente commerciale et professionnelle. C'est sur.
    Vous savez me serais juste contentée d'un "OK oui désolé" mais c'était plutôt "vous n'aviez qu'à lire la description, et...... la fameuse description renvoie à l'image....... donc je crains qu'il n'y ait rien à attendre de ce genre de vendeur.
    Merci, cdlt
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    • Aangemaakt 14 sep 2023 op 09:59
    • #1599669
    Merci..... je vais regarder tout ca. Cdlt
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    • Aangemaakt 14 sep 2023 op 10:04
    • #1599675
    Légèrement moqueur ce document, il pourrait servir dans bien d'autres occasions....
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    Légèrement moqueur ce document, il pourrait servir dans bien d'autres occasions....
    • Aangemaakt 14 sep 2023 op 10:20
    • #1599696
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