Merci Paypal ....

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Bonjour Naguito,
Comme disait ma grand mère "chacun voit midi à sa porte". Pour ce qui me concerne, Paypal est une société escroc. D'abord de par les commissions qu'elle prélève. D'autre part, laissez moi aussi vous raconter ma mésaventure de Noël dernier. Afin de rassembler un peu d'argent pour payer à mon mari un appareil photo numérique, j'ai vendu sur le site concurrent, tous les appareils argentiques de la maison, dont un qui datait quelque peu, mais qui fonctionnait parfaitement, était en bon état, malgré son âge, juste un peu usé là où il frottait sur les vêtements (il avait appartenu à un reporter-photo). Je vends donc cet appareil, l'acheteur me paie via Paypal, deux jours après l'expédition, je reçois un message de l'acheteur, m'incendiant en me disant que l'appareil était une épave toute cabossée qui ne fonctionnait pas. Il se disait grand collectionneur. Il l'était peut-être, mais il était aussi et surtout malhonnête.Sans doute avait-il cette épave dans sa collection et a-t-il trouvé l'occasion de l'échanger contre un appareil en bon état.. Il a donc demandé le remboursement à Paypal, qui s'est exécuté dans les 24 heures et surtout sans chercher à connaître les tenants et les aboutissants. Avec les commissions qu'ils prélèvent, ils pourraient prendre la peine d'enquêter un tant soit peu. Entre temps l'acheteur m'a retourné la soit disant épave que je lui avais envoyée, j'ai refusé le colis. Ce qui fait que confrontée à 2 escrocs, j'ai perdu et l'appareil et la totalité de ma vente + les frais d'insertion et commissions(Ebay+Paypal) . J'ai eu beau tempêter, protester envoyer un courrier recommandé resté sans réponse, si ce n'est l'habituel laius robitisé que l'on reçoit chaque fois que l'on fait une demande au site en question ou à Paypal. Paypal a le même comportement que Ebay: c'est toujours l'acheteur qui a raison, aussi malhonnête soit-il. Ils ne cherchent pas à approndir les problème. Pourtant, de par mes expériences, (je suis aussi bien acheteuse que vendeuse) j'ai rencontré plus d'acheteurs malhonnêtes que de vendeurs, que ce soit sur Ebay sur sur Delcampe.
Alors PAYPAL, exit, out, raus, fuori. Même quant il m'arrive de vendre sur Ebay, je précise dans toutes mes annonces( à l'instar de beaucoup d'autres qui sans le mentionner expressément, le laisse entendre) "Paypal refusé".
Bon week end à vous et aux autres
mc98

Bonjour,

Dans le cas que vous citez, Paypal n'est pas responsable de l'escroquerie. Disons simplement que le système Paypal favorise ce genre d'oiseaux qui ont compris les avantages peu glorieux que l'ont pouvait en tirer...

Il y aura toujours des escrocs qui profiteront d'un système (que ce soit Paypal ou les allocations familiales ou la sécu...) Aucun système n'est infaillible dès lors où il y a des flux d'argent.

Concernant les commissions sur les ventes "exorbitantes", c'est assez inexact. Ayant un site de vente, je souhaitais proposer le paiement par carte bleue via ma banque... Croyez-moi (ou non), j'ai choisi Paypal, y a pas photo au niveau tarifs ! Si vous saviez la différence, Paypal est très bon marché et d'ailleurs les banques ont une sacrée longueur de retard sur le sujet (à force d'être trop gourmand, ils se font rafler la mise...Par Paypal )

Alors Bravo Paypal !

Cordialement

bonjour
Effectivement pour mon site marchand la banque était hors de prix par rapport à Paypal, de la à dire que paypal est bon marché je n'irai pas jusque là, disons qu'il est moins cher.
Bonne soirée.

bonjour
Effectivement pour mon site marchand la banque était hors de prix par rapport à Paypal, de la à dire que paypal est bon marché je n'irai pas jusque là, disons qu'il est moins cher.
Bonne soirée.

Bonsoir,

Oui, en effet, c'est loin d'être gratuit...

Mais pas d'abonnement ni de compte dédié obligatoires... et j'en passe des complications et des couts et frais mensuels de la part des banques.

Je ne vous parle pas de l'intégration du script bancaire sur un site ! Accrochez-vous
C'est un bon tremplin pour se reconvertir webmaster !

Paypal = je m'inscris avec un mail, je vends/j'achète, je transfère mon argent gratuitement sur mon compte en 2 ou 3 jours ouvrables... = 0 frais d'abonnement ou de gestion de compte bancaire.etc
Interface de paiement sécurisé intégrée sur votre site en 2 clics...

Paypal reste le meilleur rapport qualité/simplicité d'utilisation/coût.

En cela il est "très bon marché" par rapport à n'importe quelle banque ! Indéniablement

cordialement

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Bonjour Naguito,

Et les photos ça sert à quoi??? J'en avais mis 6 sur l'annonce. La différence entre un boitier cabossé et un non???Ca se voit non? Et pourquoi voulez vous qu'il m'ait retourné MON boitier en bon état alors qu'il avait prétendu que c'était une épave? Non, c'était un malhonnête (si vous voulez avoir une preuve de mes "qualités" allez voir mes profils (elsem21 et fusetta76 pour ebay) dont Paypal a fait le jeu en n'allant pas plus loin que SA déclaration à lui. De plus, le GRAND COLLECTIONNEUR, comme il se définissait a enchéri 7 fois et l'a remporté l'objet avant de me demander s'il était en état de fonctionner!!!!! Ca laisse rêveur non?

En ce qui concerne les coûts, ils sont peut-être inférieurs à ceux des banques mais comparé à Moneybookers, qui, je suppose offre les même services, c'est quand même nettement supérieur. Frais d'insertion Ebay+commission Ebay+commission Paypal, c'est 10 à 12% du prix de vente qui part en fumée.....Cela n'engage que moi.
Bon dimanche
mc98

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Bonsoir Naguito,
Merci de me traiter d'imbécile (LOL). J'ai vendu sur Ebay de 2003 à 2008 sans problèmes majeurs, à l'exception de quelques mauvais payeurs.
Mais autant il est vrai que le site est de moins en moins fiable, autant il est des objets plus faciles à y vendre. Et puis, ma grand mère me disait toujours "ne mets pas tous tes oeufs dans le même panier". Malgré tout le ressentiment que j'ai vis à vis de ce site, je profite des insertions gratuites pour essayer d'arrondir mes fins de mois de retraitée et pouvoir me payer quelques objets de mes collections (que je ne trouve d'ailleurs que sur Ebay, ne vous en déplaise.
Bonne soirée.
mc98

Disons simplement que les 2 sites (Delcampe et Ebay) ont leurs avantages et inconvénients

Le principal inconvénient d'Ebay par rapport à Delcampe (je n'apprend rien aux Delcampeurs), ce sont les couts d'insertion exorbitants !

En revanche, il m'arrive de vendre + cher des objets dont personne n'a enchéri sur Delcampe à un prix moindre ! Et je trouve ça assez fascinant, à vous dire vrai...

Exemple: un objet à 12€00 mis 2 mois sur delcampe... 50 visites... Aucune enchère... Mis sur Ebay 7 jours, mise à prix 9€00 et vendu aux enchères... 25€00... C'est absurde mais le constat est unanime. Multiplié par X objets par mois...

Pourtant, je précise bien dans mes annonces "objet en exclusivité sur Delcampe pour une durée determinée"... sous-entendu, à bon entendeur bonnes enchères...Sinon, il sera probablement vendu ailleurs...

Voilà pourquoi je ne blâme pas Ebay (ni Delcampe d'ailleurs et bien au contraire). Les 2 sites me plaisent, Delcampe étant un peu + "convivial" (je dois reconnaitre) et surtout moins abusif sur les tarifs et comissions (y a pas photo)

Les 2 staffs/service clients (rapidité réponse, écoute...) sont aussi compétents l'un que l'autre à la fois sur Ebay et Delcampe, je le dis franchement. Les delcampeurs et ebayeurs sont aussi sympathiques...

Non, tout est relatif, pour en revenir à votre post et votre remarque

Ces 2 sites incontournables sont, selon moi, absolument complémentaires (je vous parle en tant que vendeur professionnel, du moins)

Cordialement

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Bonsoir,

Je profite qu'il reste 2 insomniaques sur le forum pour vous répondre.

Oui, en effet, il reste des ventes sur les bras... Mais le gain obtenu par des objets mis à 24€99 et vendus jusqu'à 2 voir 4 fois leur prix de départ (c'est rare mais ça m'arrive) compensent en partie cet argent gaspillé en frais d'insertion.

Globalement, cela reste bénéficiaire. Je ne mets plus que des objets à 24€99 (objets d'un certain standing donc) et je ne mets plus à 1€ ou à 9€99 car il y a des "snipers" sur ebay également qui attendent la dernière seconde et font ainsi des sacrées affaires et remportent l'objet pour le prix de départ et qui en valait +...

Et lorsque vous mettez 1€ et que votre pseudo est en "pro", cela doit paraître louche à certains, on dirait...

Mais, en toute modestie, il m'est arrivé encore la semaine dernière de réaliser 4 ventes avec mise à prix à 24€99 avec un coeff jusqu'à X 4. Certains étaient bel et bien des objets qui étaient sur Delcampe... C'est ce qui me stupéfait le +

D'une manière générale: sur Delcampe, les delcampeurs vont hésiter à enchérir sur un objet "du 1er coup"... Si un autre delcampeur prend l'initiative d'enchérir, alors oui, les enchères vont grimper (souvent le dernier jour d'ailleurs voire au dernier moment)

sur ebay, en revanche, plusieurs personnes vont enchérir directement (souvent dès la parution de l'enchère) et seront moins hésitants à la dépense. Les prix peuvent vite grimper en peu de temps

C'est un fait incontestable que j'ai pu observer depuis quelques temps déjà...

C'est dommage pour les delcampeurs, je vous l'accorde. Mais ils ont en général l'exclusivité de mes nouveaux objets. Après... ils sont libres d'enchérir ou de perdre l'objet qui finira sur sans doute sur ebay ou sur mon propre site

Alors amis delcampeurs... Faites comme Tinitincanoë: MANIFESTEZ-VOUS !!!

Bonjour Vantix et les autres,

Il y a un détail que vous occultez tous : il y a 520.000 membres sur D* contre des dizaines de millions sur Ebay!!.
Par ailleurs D* est un site plus spécialisé (CP, Timbres, Monnaies) et certains objets sont introuvables sur D*. J'en sais quelque chose, mon mari faisant la collection et du matériel férroviaire ancien et du matériel médical ancien, les objets trouvés sur D* se comptent sur les doigts de la main.
Pour ce qui est des réponses aux questions à Ebay, si vous avez un jour, obtenu une seule réponse circonstanciée, correspondant réellement à votre question, vous avez de la chance!!! A chaque fois que j'ai posé une question au "personnel" d'Ebay et j'en ai posé quelques unes, croyez moi, je n'ai jamais reçu que des réponses de robots, qui n'avaient le plus souvent rien à voir avec le sujet.Il n'y a aucune possibilité d'argumenter, de discuter, si vous avez le malheur de répondre à une de leur réponse, vous recevez la même réponse "robotisée" que précédemment. Vous appelez ça de la communication???? Et pire, il y a deux jours, Ebay m'a supprimé une annonce parce que mentionnais "paiement Paypal refusé" ce qui était d'ailleurs mentionné sur toutes mes annonces (et de toutes façons je persiste et signe, cette obligation est illégale, c'est de la vente forcée) et hier, j'ai reçu un QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION à remplir concernant leur intervention de la veille. C'est pas du robot,çà?? Ebay n'a rien d'humain. Delcampe encore un peu, mais....
Bonne journée à tous
mc98

Bonjour,

En effet: j'abonde dans votre sens : il faut nuancer la comparaison ente les deux sites. Il est clair qu'un magasin qui reçoit 10 visites par jour fera moins de ventes et moins chères que celui qui en reçoit 1000.
Certains voudraient que le pot de terre soit aussi puissant que le pot de fer.

Pour ce qui est des "rapports humains" là aussi il est clair qu'il n'y a pas photos: chez eBay ils sont INEXISTANTS. Moi aussi, je n'ai jamais pu avoir une réponse concrète aux questions précise que j'avais posées sur ebay.
Pour avoir une réponse il faut que la question soit d'ordre général et qu'elle rentre dans les connaissances du robot.
Ce fameux robot qui m'a refusé la mise en vente d'un pièce datant de Pétain avec la francisque sur une face. Motif : "Objet pouvant heurter des gens qui on souffert"!
Et que dire de PAYPAL qui me demande un tas de justificatifs car mon compte est classé "oeuvre humanitaire à but caritatif" !!!!
S'il se trouve quelqun pour me dire, dans ces 2 types de cas, comment pourvoir échanger et argumenter avec le robot: je suis preneur !

Mais... ne rêvons pas non plus : si nous obtenons des réponses sur DELCAMPE et si le coté "humain" est encore présent, c'est très certainement une conséquence du premier point évoqué plus haut: la fréquentation: le jour ou DELCAMPE aura la même fréquentation qu'ebay, et donc recevra le même nombre de questions: notre ami robot prendra le relai.

Alors: il faut souhaiter quoi : on reste "Humain", avec des réponses et un gentil petit business ou on fait du chiffre et on se tape le robot ?

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Bonjour Mc98,

Vous avez raison de rappeler (que pour l'instant) il semblerait que la fréquentation soit + élevée sur ebay. C'est sans doute vrai bien que difficile à vérifier...

Quant aux objets introuvables sur Delcampe et qu'on trouve sur ebay, c'est un fait avéré. Par contre l'inverse est également vrai: il y a des objets que l'on trouve encore sur Delcampe et qui sont bannis de ebay ! Je dirai même qu'il y a + de chance de trouver un objet insolite sur Delcampe... Tout dépend de l'objet introuvable que l'on cherche...

C'est pourquoi je redis que ces 2 sites sont complémentaires.

Concernant le staff, je n'ai jamais eu affaire à des "robots" mais toujours à des conseillers... C'est pourquoi je ne sais que vous répondre à ce sujet. Je touche du bois, jusqu'ici ?

Concernant le "paypal refusé", il est effectivement déconseillé de l'afficher dans votre annonce (rien ne vous empêche, comme moi, de le faire savoir à votre acheteur lors de la demande de paiement)

Cordialement

Bonjour Cartatof,

Toutes vos remarques sont justes (hormis le staff ebay et les fameux "robots" que je ne connais pas pour l'instant)

Concernant votre interessant exemple du Maréchal Pétain, je rappellerai simplement que Delcampe prend malheureusement la même voie en raison de certaines réactions démesurées de certains Delcampeurs qui voudraient boycotter et bannir ce genre d'objet de Delcampe...

Souvenez-vous la fameuse assiette estampillée d'une croix gammée et qui a provoqué un véritable tollé sur ce forum (quelle affaire, rendez-vous compte !)

Tout est décidément relatif sur chacun de ces 2 sites !

Cordialement

Bonjour Tintincanoë,

Sans vouloir vous fâcher, veuillez cesser de raconter n'importe-quoi...

Paypal n'est pas "obligé" sur ebay, car au final, c'est l'acheteur qui décide oui ou NON de payer via paypal. Relisez-bien les conditions ebay svp: il est seulement obligé de proposer paypal comme 1 des moyens de paiement parmi d'autres de votre choix. Car seul ce dernier offre les garanties ebay. Certains ebayeurs préfèrent donc ce moyen de paiement, d'autres s'en foutent comme de l'An 40 et payent avec un bon vieux chèque...

Rien ne vous empêche de demander à votre acheteur un chèque ou un virement bancaire ou que sais-je encore !

Concernant les fameux robots, je n'y reviendrai pas dessus, j'ai déjà répondu à ce sujet.

Concernant la "jungle", excusez-moi du peu, mais vous faites partie de ceux qui voudraient bannir certains objets historiques de Delcampe et lorsque vous dites "Amen", posez-vous la question de savoir qui se prend pour Dieu: le patron d'Ebay ou bien.... Vous-même ?

Bonne journée quand-même

Re,

Le problème (à mon humble avis) est que si, en effet, PAYPAL n'est qu'un des moyens de paiements proposés parmi d'autres, eBay exige qu'il soit proposé.
Vous ne pouvez pas passer d'annonce sans proposer PAYPAL.
Proposer PAYPAL est donc bien OBLIGATOIRE.

Vous avez raison : l'acheteur est libre de payer par PAYPAL ou par tout autre moyen que vous proposez.
Dans ce sens : c'est vraique PAYPAL n'est pas obligatoire. mais uniquement pour l'acheteur !
si l'acheteur choisi PAYPAL le vendeur n'a pas le droit de refuser (selon le règlement ebay). Dans ce cas: PAYPAL devient obligatoire pour le vendeur, qu'il soit d'accord ou pas.

C'est pourquoi on voit se multiplier les annonces avec un prix de port majoré qui "sera offert ou diminué en cas de paiement par chèque ou virement"....

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J'ai déjà répondu à cette question: car Paypal est le seul moyen de paiement offrant les "garanties ebay" (en gros, les garanties paypal c'est à dire un peu de la foutaise nous sommes d'accord) pour l'acheteur et pour le vendeur...

C'est aussi simple que cà.

Ainsi, le logo paypal est présent sur toutes les annonces et ça marche: la plupart des acheteurs (pas tous j'insiste) se croient "obligés" de payer avec paypal; alors qu'il n'en ait rien !

Si vous proposez paypal sur Delcampe (avec le logo exactement pareil), c'est exactement la même chose. Vous voyez le logo, vous savez que vous pouvez bénéficier ce certaines garanties... Mais rien ne vous "oblige" à utiliser paypal.

Pourtant, le taux de paiement de mes ventes par paypal est exactement le même sur ebay que sur delcampe ! Les chèques, idem, donc.

Nous ne sommes pas des gogos, nous pouvons refuser de payer par paypal même si ce paiement est imposé sur ebay ! Seulement, à force de raconter que c'est "obligé", certains se sentent obligés de payer par paypal... C'est le monde à l'envers !

Comme pour l'alimentation, c'est le consommateur final qui fait la différence au final. Ce n'est pas parceque votre voisin bouffe de la m*rde industrielle que vous êtes obligé d'alller chercher la même chose au supermarché. Vous pouvez aller au marché du coin. Ou alterner les 2, par exemple.

Alors, rien ne sert de grogner sur ebay, son patron et sur paypal (ça fait beaucoup vous ne trouvez pas?)... Celui qui décide: c'est VOUS. Si vous avez compris cela et que d'autres font de même, les choses évolueront sans doute.

La politique, c'est la même chose: on peut grogner tant qu'on voudra, mais ce qui fera la différence, c'est VOTRE bulletin dans l'urne multiplié par le nombre d'électeurs...

Re Re,

C'est pas simplement pour le plaisir d'insister mais je crois que la question portait surtout sur la caractère OBLIGATOIRE de PAYPAL pour vendre sur Ebay.
Pour que ce soit clair (si c'est possible) : expliquez-moi comment c'est MOI qui décide (vous dites "c'est VOUS qui décidez") quand, coté vendeur, je ne peux pas passer d'annonce sans proposer PAYPAL. Et, si mon acheteur décide de payer par PAYPAL je ne peux pas refuser.
Ou est MA décision ?

Cordialement,

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J'ai bien compris votre insistance

Pour vous répondre (j'insiste moi aussi!): en tant que vendeur, je vous l'accorde, c'est délicat de faire comprendre à l'acheteur de payer autrement que par paypal. C'est évident, puisqu'il n'y a que des avantages pour l'acheteur (contrairement au vendeur)

Mais, c'est véridique, certains ne le font pas. Ce n'est pas parcequ'il y a une majorité de moutons qu'il faille faire partie du troupeau. Certains l'ont compris, d'autres non, hélas...