Search
Close
  1. Home
  2. Forum
  3. De Delcampe Site
  4. Klantendienst contacteren
Forum list Post list

Klantendienst contacteren

  • libra666
    libra666 100% (2997x)
    advanced

    12 messages

    Belgium

    Hoe kan ik de klantendienst contacteren ivm. een niet ontvangen betaling?

    Verkocht 3 weken geleden een item aan een koper en krijg nog steeds geen groen betalingsicoon bij mijn verkochte items.

    Echter de koper heeft me een betaalbewijs gestuurd dat hij wel al degelijk 3 weken geleden betaald heeft.

    Maar ik heb nergens iets ontvangen, hij heeft ook een feedback van 100 % en deed al een heleboel aankopen.

    Dus het is niet dat ik hem niet geloof, ik heb hier nu een geschil voor geopend in samenspraak met de koper, maar dit haalt precies niet veel uit.

    Waar is deze betaling naar toe ?

    Heeft nog iemand dit al voorgehad, mvg libra666
    board board
  • @dimitri
    Administrator
    @dimitri

    821 messages

    Belgium

    Hoe kan ik de klantendienst contacteren ivm. een niet ontvangen betaling?

    Verkocht 3 weken geleden een item aan een koper en krijg nog steeds geen groen betalingsicoon bij mijn verkochte items.

    Echter de koper heeft me een betaalbewijs gestuurd dat hij wel al degelijk 3 weken geleden betaald heeft.

    Maar ik heb nergens iets ontvangen, hij heeft ook een feedback van 100 % en deed al een heleboel aankopen.

    Dus het is niet dat ik hem niet geloof, ik heb hier nu een geschil voor geopend in samenspraak met de koper, maar dit haalt precies niet veel uit.

    Waar is deze betaling naar toe ?

    Heeft nog iemand dit al voorgehad, mvg libra666
    • Created on Jul 2, 2025 at 5:48 AM
    • #1917571
    Hallo Libra666,

    U kunt onze klantendienst contacteren via de "Help"-knop in de rechterbenedenhoek van de website of via ons contactformulier: Link (https)

    In dit geval is het echter aangewezen dat uw koper contact met ons opneemt met zijn betaalbewijs. Op die manier kunnen we nakijken waar het schoentje knelt.
  • libra666
    libra666 100% (2997x)
    advanced

    12 messages

    Belgium

    Hallo Libra666,

    U kunt onze klantendienst contacteren via de "Help"-knop in de rechterbenedenhoek van de website of via ons contactformulier: Link (https)

    In dit geval is het echter aangewezen dat uw koper contact met ons opneemt met zijn betaalbewijs. Op die manier kunnen we nakijken waar het schoentje knelt.
    • Created on Jul 2, 2025 at 7:54 AM
    • #1917586
    Hallo Dimitri,

    Bedankt voor uw snelle reactie.

    Ik zal het met de koper bespreken en vragen of hij contact opneemt om dit op te lossen.

    Met vriendelijke groeten

Join the collectors community

Register Login