Kosten terugbetaald voor gereserveerde prijs.

Geachte vriendinnen en vrienden verkopers,

Sinds de installatie van onze nieuwe versie op donderdag 22 september, stellen wij vast dat het verkoopsformulier (dat nu een aanvullend soort verkoop presenteert: gereserveerde prijs) was misschien een beetje verwarrend voor sommige van u.

Anderzijds was de bezoek van sommige van uw kopers moeilijker in deze tijd. Immers, hebben het tijdelijke niet beschikbaarheid van de site en de aanhoudende traagheid het succes van de verkopen met gereserveerde prijzen van voorraad negatief beïnvloed.

Dus, rekening houdend met deze 2 elementen onafhankelijke van uw macht en onze wil, hebben wij de volgende beslissing genomen: Wij vergoeden u alle kosten betreffende de keuze "gereserveerde prijs" die tussen 22 en 30 september 24u (GMT+1) werden genomen.
Zoals deze u reeds automatisch op 1 oktober werden gedebiteerd, zullen wij deze lijn "Verkoop opties" van uw historiek afschaffen en het narekenen, deze woensdag 5 oktober, zonder kosten voor de opties "gereserveerde prijs".

Belangrijke opmerking: Wij verzenden natuurlijk geen betaling van restitutie voor duidelijke praktische redenen. Deze vergoeding van de kosten zal direct op uw Delcampe rekening gecrediteerd worden. U zal dus het genoegen hebben om het bedrag van uw huidige balans te zien stijgen.

Deze geste vertegenwoordigt voor ons een licht financieel verlies maar hij houdt ons aan hart dat geen enkel om u geschaad kan worden. Uw tevredenheid is zeer belangkrijk voor ons.

Beste groeten, Uw Delcampe Team