Bonjour et merci pour votre visite.
Ayant eu à faire face à de nombreux problèmes avec les services postaux sur des expéditions en France et à l'Etranger qui se perdent en route ou qui mettent un temps interminable à arriver à destination, je n'expédie plus désormais que par Lettre Recommandée et par Mondial Relay en France et par Lettre Recommandée Internationale dans quelques pays de l'Union Européenne (Voir Liste des Pays autorisés à enchérir dans ma boutique).
Merci d'en prendre bonne note car je ne peux plus passer le peu de temps que j'ai à consacrer à la vente sur Delcampe (qui n'est pas mon activité principale) à faire des réclamations auprès de la Poste concernant des lettres suivies perdues dans la nature (réclamations qui mettent des semaines à aboutir et qui ne dédommagent jamais à la hauteur du préjudice subi et du temps perdu pour rien). Seules les lettres recommandées et Mondial Relay garantissent un dédommagement en cas de perte et permettent un remboursement intégral de la transaction .
ATTENTION !!
Je vous remercie de ne pas acheter ou enchérir dans ma Boutique si vous ne souhaitez pas payer par Mangopay car c'est le seul mode de paiement accepté dans ma boutique.
Merci de ne pas enchérir non plus si vous souhaitez un envoi en lettre ordinaire ou suivie car je n'expédie que par Mondial Relay ou par lettre recommandée en France.
Atttention !! Je n'expédie à l'étranger que par lettre recommandée internationale quelque soit le montant de la transaction.
Je remercie donc les acheteurs étrangers de bien vouloir regrouper leurs achats afin de rentabiliser les frais de port.
Merci également à tous les acheteurs de bien vouloir attendre ma demande de paiement afin que nous soyons bien d'accord sur le montant total à payer frais de port compris.
EXPEDITION :
La Lettre recommandée et Mondial Relay étant deux modes d'expédition garantis en cas de perte, ce sont désormais les deux seuls modes d'expédition que j'utilise pour expédier mes objets.
Si vous êtes en France et que vous optez pour un envoi Mondial Relay (moins cher, mieux suivi et souvent plus rapide à parvenir à destination qu'une lettre recommandée), je vous remercie, quand vous procèderez au règlement, de me communiquer directement dans la zone “Communication” de la facture:
1) votre adresse de messagerie,
2) votre numéro de téléphone mobi
3) le nom et l'adresse du point relais Mondial Relay où vous souhaitez que mon envoi soit mis à votre disposition?
car ces informations sont indispensables pour l'enregistrement du colis en ligne sur le site Mondial Relay.
ATTENTION !! Merci de me communiquer ces informations dans la zone “Communication” de la facture au moment du règlement.
En effet, si vous omettez de m'indiquer les informations nécessaires à l'expédition Mondial Relay ci-dessus énumérées directement dans l'espace “Communication” de la facture quand vous procèderez au règlement, je serai obligée de vous contacter sur la messagerie Delcampe pour vous les réclamer, ce qui entraînera inévitablement un retard dans l'expédition, la messagerie Delcampe faisant désormais l'objet d'un contrôle qui retarde la réception des messages. Merci donc de communiquer les éléments nécessaires à l'expédition Mondial Relay dans l'espace “Communication” de la facture qui est spécialement conçu pour recueillir les informations d'expédition.
A noter que, contrairement à la Poste, Mondial Relay garantit toutes ses expéditions jusqu'à concurrence de 25 euros mais qu'une assurance complémentaire sera nécessaire pour les transactions supérieures à 25 euros.
je vous remercie donc de bien vouloir regrouper vos achats car c'est le seul moyen de réduire et de rentabiliser les frais de port de plus en plus chers malgré un délai de livraison de plus en plus long et des pertes de plus en plus fréquentes.
Les tarifs ci-dessous incluent les frais de port dans un emballage rigidifié et protégé contre l'humidité.
Je pourrais éventuellement faire exceptionnellement quelques expéditions en lettre suivie UNIQUEMENT en France pour des envois très légers dont le poids n'excèdera pas 20 g une fois bien emballés et dont le prix est inférieur à 5 euros mais je donnerai toujours le choix à l'acheteur pour ces petits envois d'opter pour la lettre suivie (non garantie), pour Mondial Relay (garanti) ou la Lettre Recommandée (garantie) car mon expérience avec la Poste me conforte dans l'idée qu'il vaut mieux payer 1 ou 2 euros de plus et recevoir l'objet convoité (ou être remboursé en cas de perte) que d'opter pour une lettre suivie presque aussi chère mais qui n'offre aucune garantie si elle se perd en route comme cela arrive régulièrement.
FRAIS DE PORT
1) Lettre suivie France pour les objets d'un poids inférieur à 20 g bien emballé et d'une valeur inférieure à 5 euros……………….. 3,50 € (non garantie) sachant que je ne préconise absolument pas ce mode d'expédition, les lettres suivies n'étant désormais flashées qu'une fois arrivées à destination et qu'il n'y a aucun moyen de savoir où se trouve une lettre suivie sauf quand elle arrive à destination, ce qui est loin d'être toujours le cas.
Mondial Relay, pour un tarif raisonnable me semble beaucoup plus sérieux et fiable au niveau des suivis et permet d'envoyer des colis de poids bien supérieurs à tarifs bien moindres tout en garantissant tous ses envois jusqu'à concurrence de 25 euros, ce qui me pousse à préconiser ce mode d'expédition qui est bien souvent beaucoup plus rapide que la Poste et garanti en cas de problème.
En effet, une lettre suivie n'apporte aucune garantie de délai ni de dédommagement en cas de perte, une lettre recommandée est garantie en cas de perte mais peut parfois mettre des jours et des jours à parvenir à destination et le suivi d'une lettre recommandée n'est pas plus performant que celui d'une lettre suivie ordinaire.
2) Tarif Mondial Relay FRANCE pour un envoi inférieur à 250 g : 4,50 euros, pour un envoi inférieur à 500 g : 5,00 euros, sachant qu'un envoi Mondial relay est assuré jusqu'à concurrence de 25 euros et qu' une assurance complémentaire (pour les transactions supérieures à 25 euros) sera nécessaire (2euros d'assurance pour un envoi inférieur à 50 euros et 4 euros d'assurance jusqu'à 125 euros). Ces tarifs ne sont valables que pour la France Métropolitaine.
Je n'expédie à l'étranger que dans quelques pays de l'Union Européenne (voir pays autorisés à enchérir dans ma boutique) et les envois sont systématiquement faits en recommandé selon les tarifs indiqués ci-après.
Merci aux acheteurs étrangers autorisés à enchérir dans ma boutique de ne pas enchérir s'ils souhaitent un envoi ordinaire.
3) Lettre Recommandée France et Etranger (Voir liste des Pays autorisés à enchérir) selon le poids et la valeur du contenu de l'envoi (remboursement de la transaction en cas de perte)
Poids LR1 France LR2 France LR1 U.E. LR2 U.E.
(Voir Pays autorisés) (Voir Pays autorisés)
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20 g 6,50 € 7,50 € 9,00 € 10,00 €
50 g 7,50 € 8,50 € 11,00 € 12,00 €
100 g 8,50 € 9,00 € 11,00 € 12,00 €
250 g 10,00 € 11,00 € 17,00 € 18,00 €
500 g 11,50 € 12,50 € 21,50 € 22,50 €
Vous remerciant de prendre bonne note de mes conditions avant d'enchérir ou d'acheter dans ma boutique, je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires que j'aurais omis d'aborder ci-dessus.
Valmod.
