1. Aanmelden

Hoe meld ik me aan?

"Inloggen" heet voortaan "Aanmelden".
Opgelet: u hoeft geen nieuwe account aan te maken. Gebruik dezelfde identificatiegegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) als op de oude website.

Hoe meld ik me aan op een andere Delcampe-website?

Het te gebruiken alias en wachtwoord zijn hetzelfde. U hoeft geen nieuwe account aan te maken.

Hoe verander ik van Delcampe-website?

Hoe wijzig ik de taal van de website?

3. Mijn favorieten en gevolgde items beheren

Hoe kan ik een favoriet toevoegen (zoekopdracht, verkoper, categorie)?

Een verkoper kan aan uw favorieten worden toegevoegd via zijn winkel of via een van de items die te koop worden aangeboden.

Hoe open ik mijn favorieten?

De favorietenbalk aan de onderkant van het scherm bestaat niet meer. "Mijn favorieten" (met ster-pictogram) stelt u in staat om voor elk van uw favorietenlijsten nieuwigheden te bekijken sinds uw laatste bezoek. Uw favorieten zijn hier altijd beschikbaar.

Hoe voeg ik een item toe aan mijn gevolgde items?

Mijn te volgen items werden hernoemd naar "Gevolgde items". Uw items zijn hier altijd beschikbaar. Om gevolgde items toe te voegen, klikt u op het pictogram "hartje" in de lijsten (wanneer u met de muis over de afbeelding beweegt) en klikt u op de knop "Toevoegen aan de gevolgde items" op de pagina van het item dat te koop wordt aangeboden.

Hoe open ik mijn gevolgde items?

De favorietenbalk bestaat niet meer. Open "Mijn gevolgde items" in het menu naast het winkelmandje.

4. Kopen

Hoe kan ik een bod plaatsen en kopen?

De werking van het maximumbod werd verbeterd en vereenvoudigd. Het bevestigingsvenster geeft u meer informatie over dit onderwerp.

Hoe open ik het winkelmandje?

Hoe stel ik een vraag aan de verkoper?

Hoe plaats ik een lager- of groepsbod?

Op de presentatiepagina van een item zijn er, wanneer de omstandigheden dit toelaten, twee verschillende links: "Een lager- of groepsbod uitbrengen" en "Een groepsbod voorstellen". In het venster om een groepsbod voor te stellen, kunt u items toevoegen uit de lijst met gevolgde items van diezelfde verkoper.

Hoe kan ik mijn biedingen opvolgen?

Hoe kan ik mijn aankopen opvolgen?

"Kopen" heet voortaan "Mijn aankoopactiviteit".

Hoe betaal ik mijn verkoper?

De pagina "Mijn verkopers betalen" bestaat niet meer. Betaal uw verkopers rechtstreeks vanuit uw Aankoopactiviteit.

5. Vendre

Hoe kan ik mijn verkopen overdragen naar de nieuwe website?

Wij hebben gezorgd voor de overdracht van uw verkopen van de oude naar de nieuwe website. U hoeft geen actie te ondernemen.

 

Hoe kan ik mijn winkel raadplegen?

Eenmaal verbonden, klikt u op uw gebruikersnaam rechts bovenaan elke pagina. In het geopende menu kunt u via de link "Winkel" snel uw winkel openen.

Hoe kan ik items verkopen?

Om een vooraf ingevulde beschrijving te gebruiken, klikt u op de knop "Dit sjabloon gebruiken".
De verkoopopties "ondertitel" en "uw item bovenaan de categorie" bestaan niet meer. De reserveprijs ook niet.
U kunt altijd de Lister en API van Delcampe gebruiken. Easy Uploader komt binnenkort terug.

Hoe kan ik mijn items opvolgen en mijn lopende verkopen beheren?

De meervoudige wijzigingen zijn onder een apart menu geplaatst.
"Ontvangen betalingen" bevindt zich nu onder "Geschiedenis".

Hoe kan ik mijn verkopen opvolgen?

"Verkopen" heet voortaan "Mijn verkoopactiviteit".

Hoe kan ik mijn kostengeschiedenis openen?

Hoe kan ik mijn kosten aan Delcampe betalen?

6. Contacteren en beoordelen

Hoe kan ik een lid contacteren?

_

Hoe kan ik mijn transactie evalueren?

 

7. Mijn Delcampe en Mijn account

Hoe kan ik de lijsten van Mijn Delcampe sorteren?

Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?

Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?

Hoe kan ik mijn postadres wijzigen?

Opmerking: het is voor professionele leden niet meer mogelijk om hun adres te verbergen op de presentatiepagina’s van hun items en op hun profielpagina.

8. Delcampe Veilinghuis & Premium

Hoe open ik Delcampe Veilinghuis?

Delcampe Veilinghuis heet voortaan "Veilinghuizen" en is toegankelijk via het menu.
Een nieuw pictogram "Veilinghuis" in de lijsten maakt het mogelijk om een item uit een catalogus van Veilinghuizen te identificeren.

 

Hoe open ik Delcampe Premium?

Delcampe Premium werd geïntegreerd in de nieuwe Delcampe en bestaat dus niet meer afzonderlijk.

 

>