Een aankoop unarchiveren
Als je een aankoop of een volledig betalingsverzoek hebt gearchiveerd en je wilt het archiveren, dan kun je dit doen via de pagina “Mijn aankopen”.
Om een aankoop te archiveren
- Ga naar de pagina “Mijn aankopen: gearchiveer"
- Zoek de aankoop of het betalingsverzoek en klik op “Terugnemen uit het archief”
- De betalingsaanvraag wordt verplaatst naar de tab die overeenkomt met de status van vóór het archiveren.
Je kunt een aankoop tot 2 maanden nadat deze is gearchiveerd uit het archief halen. Daarna zal de knop “Terugnemen uit het archief” niet meer verschijnen.
Onze Klantenservice staat ter uwer beschikking.