Dit artikel behandelt de volgende onderwerpen:

Hoe draag ik geld van mijn Delcampe Pay-account over naar mijn bankrekening?

Om geld van uw Delcampe Pay-account af te halen en dit over te dragen naar uw bankrekening:

  1. Verifieer uw identiteit. Deze beveiligingsprocedure is nodig alvorens geld af te halen.
  2. Koppel uw bankrekening aan uw Delcampe Pay-account 
  3. Ga naar Beheer: Geld afhalen. U krijgt een overzicht van uw saldo.
    Alleen het bedrag van het beschikbare saldo kan worden afgehaald.
  4. Selecteer de bankrekening die u wilt gebruikenretirer.png

    Tip: Om een nieuwe rekening toe te voegen, klikt u op
    ajouteruncomptebancaire.jpg
    en keert u terug naar Beheer: Geld afhalen.

  5. Geef het bedrag op dat u wilt afhalen
  6. Klik op retirer.jpg
  7. Er verschijnt een bevestigingsbericht

Wat is de termijn van een geldoverdracht?

De termijn van een geldoverdracht is afhankelijk van de bank en kan tussen 2 en 14 kalenderdagen duren.
Als u tijdens deze termijn geen bedrag ontvangt raden wij u aan om contact op te nemen met onze Klantendienst.

Het afhalen van geld is binnen de Europese unie niet onderworpen aan kosten.
Voor andere overschrijvingen naar landen buiten de Europese Unie kunnen echter bankkosten in rekening worden gebracht.