Un oggetto acquistato può essere pagato solo se hai ricevuto una richiesta di pagamento dal venditore. Alcuni venditori impostano il proprio account per permetterti di pagare direttamente il tuo acquisto senza dover aspettare che convalidino la richiesta di pagamento. Altri preferiscono creare le loro richieste di pagamento includendo i costi della vendita se stessi.

Attenzione: tutti i tuoi acquisti devono essere pagati direttamente ai tuoi venditori. Non accreditare mai il tuo conto Delcampe per pagare i tuoi acquisti.

Questo articolo riguarda i seguenti argomenti:

Il mio venditore mi ha inviato una richiesta di pagamento

  1. Vai sulla pagina "I miei acquisti: Da pagare"
  2. Seleziona la transazione e clicca su "Pagare"
  3. Scegli un metodo di spedizione tra quelli proposti
    Attenzione: il tuo venditore potrebbe richiedere la consegna con tracciamento in caso di pagamento con PayPal, tra gli altri. In questo caso, non sarà possibile selezionare un metodo di consegna senza tracciamento. 
  4. Seleziona il metodo di pagamento che preferisci tra quelli offerti dal tuo venditore. Solo i metodi di pagamento accettati dal venditore appariranno.
  5. Clicca sul pulsante "Continua con il pagamento"
  6. Segui le istruzioni per pagare

Per i pagamenti tramite bonifico bancario, assegno nazionale o contanti, ti chiediamo di confermare il tuo pagamento solo se lo avete fatto. In altre parole, i pagamenti tramite bonifico bancario devono essere effettuati unicamente tramite la tua banca. L'invio dell'assegno deve essere fatto da te, così come l'invio di contanti.

 

Il mio venditore non mi ha inviato una richiesta di pagamento

In questo caso, il tuo venditore non ha impostato il suo account per permetterti di pagarlo senza convalidare lui stesso la richiesta di pagamento. Per questo, è necessario che la crei.

Il tuo venditore avrà 7 giorni per inviarti la richiesta di pagamento

  1. Contatta il tuo venditore, se non l'hai già fatto
  2. Apri una controversia se non hai alcuna notizia da parte sua
  3. Attendi 7 giorni dopo l'apertura della tua controversia per considerare l'acquisto come annullato