Autorisation d'une nouvelle connexion à votre compte
Dans le but de renforcer la sécurité lors des connexions sur le site, un système de vérification de la localisation a été mis en place.
Si le système détecte une différence entre la localité définie dans votre compte et celle correspondant à l'adresse IP renvoyée lorsque vous vous connectez, un email sera envoyé sur votre messagerie personnelle et vous verrez le message suivant s'afficher :
"Pour des raisons de sécurité, merci d'autoriser cette connexion depuis votre boite email. En cas de question, n'hésitez pas à consulter l'article de notre centre d'aide."
Pour vous connecter à votre compte
- Rendez-vous dans votre messagerie personnelle
- Affichez le mail qui a pour objet "Autoriser la connexion à votre compte Delcampe"
- Cliquez sur "Autoriser la connexion" dans l'email reçu
- Vous êtes connecté à votre compte
Attention : Cette situation pourra se reproduire si votre adresse IP change, vous devrez alors recommencer les étapes ci-dessus.
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