Cet article couvre les sujets suivants :

Que devez-vous faire durant cette période ?

Actuellement, nous faisons face à une pandémie de coronavirus. Afin de l’endiguer au plus vite, nous ne pouvons que vous recommander de suivre scrupuleusement les consignes de sécurité nationale.

Prenez soin de vous et de vos proches !

Quel est l’impact du coronavirus sur les services de Delcampe ?

Durant toute cette période, Delcampe se tient à vos côtés. Notre personnel travaille à domicile pour éviter la propagation et maintient l’entièreté de nos services. Vous ne verrez aucune différence sur le site.

Quel est le but de cette page dédiée ?

Cette page a pour but de vous tenir informés des mesures prises par Delcampe et des informations relatives aux envois de colis. Elle sera mise à jour quotidiennement.

Que faut-il avoir à l’esprit lors de l’envoi d’un objet ?

D’une manière générale, la communication sera votre meilleure alliée. L’idéal est d’utiliser les icônes de suivi dans votre suivi de ventes ou suivi d'achats :

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En tant que vendeur, signalez à l’acheteur la date d’envoi et les éventuelles difficultés rencontrées.

En tant qu’acheteur, faites preuve de patience et de tolérance.

 

Comment communiquer avec les autres membres sur le coronavirus ?

Afin d’assurer une meilleure communication et entraide entre nos membres sur le sujet du coronavirus, nous mettons à votre disposition un forum d’entraide dédié au coronavirus.

Nous espérons que cette période de confinement touchera rapidement à sa fin et sommes heureux de rester à vos côtés pour vous permettre de vous évader grâce à votre collection.

 

 

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