Je disposais d'un abonnement Club+, qu'est devenu mon abonnement ?
Je disposais d'un abonnement Club+Gold
Pour les membres avec un abonnement annuel, celui-ci a été automatiquement converti en abonnement Store Plus jusqu'à la date de fin prévue. Par exemple, si votre abonnement Club+ Gold devait expirer le 20 novembre 2024, il a été converti en un abonnement Store Plus valable jusqu'au 20 novembre 2024, sans coût supplémentaire.
Pour les membres avec un abonnement mensuel, la conversion en Store Plus s'est effectuée également. Si vous êtes dans ce cas, vous avez bénéficié d'un abonnement Store Plus jusqu'au 12/09/2024 sans coût supplémentaire.
Si vous souhaitez bénéficier à la suite d'un abonnement avec renouvellement mensuel, nous vous invitons à consulter la section suivante.
Que faire pour que mon nouvel abonnement Store Plus soit renouvelé automatiquement ?
L'abonnement Store Plus qui vous a été octroyé ne pourra se renouveler automatiquement que si vous sélectionnez une méthode de paiement. Il faut donc que vous preniez action.
- Rendez-vous sur la page "Abonnements et Services"
- Sous "Services", en regard de "Store Plus", cliquez sur "Ajouter une méthode de paiement"
- Sélectionnez votre moyen de paiement entre PayPal et Mangopay
A niveau de Mangopay, vous avez le choix entre sélectionner une carte de crédit liée ou un prélèvement de votre solde.
- Cliquez sur le bouton permettant de valider le paiement
- Un message de confirmation vous annonce que votre méthode de paiement est mise à jour
Vous pouvez voir à quelle date le renouvellement est prévu en consultant la section "Services"
Le service Store Plus est renouvelé de façon automatique tous les mois calendaires. Le renouvellement entraine un prélèvement automatique qui sera déduit de votre compte PayPal ou de votre compte Mangopay (le moyen de paiement dépend de celui que vous avez utilisé lors de la prise du Service).
Si vous avez sélectionné un prélèvement de votre solde Mangopay, celui-ci devra être approvisionné à l'avance pour maintenir votre abonnement.
Quid des abonnements Club+ Bronze et Club+ Silver ?
Les abonnements Club+ Bronze et Silver n'existent plus. Un remboursement au prorata a été effectué sur le compte Mangopay des membres concernés pour la période restante de leur abonnement.
Delcampe octroie désormais à tout membre un nombre de 100 alertes favorites.
Notre Service Clientèle est à votre disposition.