1. Ouvrir une session

Comment ouvrir une session ?

"Ouvrir une session" se nomme à présent "Se connecter".
Attention : Le pseudo et le mot de passe à utiliser sont les mêmes que sur l'ancien site, vous ne devez pas créer de nouveau compte. Utilisez les mêmes identifiants (pseudo et mot de passe) que sur l’ancien site.

Comment ouvrir une session sur un autre site Delcampe ?

Le pseudo et le mot de passe à utiliser sont les mêmes, vous ne devez pas créer de nouveau compte.

Comment changer de site Delcampe ?

Comment changer la langue du site ?

3. Gérer mes favoris et mes affaires à surveiller

Comment ajouter un favori (recherche, vendeur, catégorie) ?

L’ajout d’un vendeur aux favoris se fait à partir de sa boutique ou depuis un de ses objets en vente.

Comment accèder à mes favoris ?

La barre de favoris du bas d’écran n’existe plus. "Mes favoris" (avec l’icône étoile) vous permet de voir les nouveautés depuis votre dernière visite pour chacune de vos listes de favoris. Vos favoris y sont toujours disponibles.

Comment ajouter un objet à ses affaires à surveiller ?

Les affaires à surveiller ont été renommées en "Objets suivis". Vos objets suivis y sont toujours disponibles. Pour ajouter aux objets suivis, cliquez sur l’icône "coeur" dans les listes (au passage de la souris sur l’image) et sur le bouton "Ajouter aux objets suivis" sur la page de l’objet en vente.

Comment accéder à ses affaires à surveiller ?

La barre de favoris n’existe plus. Accédez à "Mes objets suivis" dans le menu à côté du panier.

4. Acheter

Comment poser une offre et acheter ?

Le fonctionnement de l’offre plafond a été amélioré et simplifié. La fenêtre de confirmation vous donne plus d’informations à ce sujet.

Comment accèder au panier ?

Comment poser une question au vendeur ?

Comment faire une offre inférieure ou groupée ?

Sur la page de présentation d’un objet, quand les conditions le permettent, il y a 2 liens distincts : "Proposer une offre inférieure" et "Proposer une offre groupée". Dans la fenêtre pour proposer une offre groupée, vous pouvez ajouter des objets issus de vos objets suivis du même vendeur.

Comment suivre mes offres ?

Comment suivre mes achats ?

"Mes achats" se nomme "Mon suivi d’achats".

Comment payer mon vendeur ?

La page "Payer mes vendeurs" n’existe plus. Payez-les directement à partir de votre suivi d’achats.

5. Vendre

Comment transférer mes ventes vers le nouveau site ?

Nous avons pris soin de transférer toutes vos ventes de l’ancien au nouveau site. Aucune action n’est nécessaire de votre part.

 

Comment consulter ma boutique ?

Une fois connecté, cliquez sur votre pseudo en haut à droite de chaque page, dans le menu ouvert, un lien "Boutique" permet d'y accéder rapidement.

Comment mettre en vente ?

Pour utiliser une description pré-remplie, cliquez sur le bouton "Utiliser ce modèle".
Les options de vente "sous-titre" et "votre lot en tête de catégorie" n’existent plus. Le prix de réserve non plus.
Vous pouvez toujours utiliser le Lister et l’API Delcampe. Easy Uploader, quant à lui, reviendra bientôt.

Comment suivre mes offres et gérer mes ventes en cours ?

Les modifications multiples sont placées dans un menu à part.
"Paiements reçus" se trouve à présent sous "Historique".

Comment faire le suivi de mes ventes ?

"Mes objets vendus" se nomme "Mon suivi de ventes".

Comment accèder à mon historique des frais ?

Comment payer mes frais à Delcampe ?

6. Contacter et évaluer

Comment contacter un membre ?

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Comment évaluer votre transaction ?

 

7. Mon Delcampe et Mon compte

Comment trier les listes de Mon Delcampe ?

Comment modifier mon mot de passe ?

Comment modifier mon adresse mail ?

Comment modifier mon adresse postale ?

Note : pour les membres professionnels, il n’est plus possible de cacher leur adresse sur les pages de présentation des objets et sur leur page de profil.

8. Delcampe Maison de vente & Premium

Comment accéder à Delcampe Maison de vente ?

Delcampe Maison de vente se nomme désormais "Maisons de vente" et est accessible à partir du menu "Acheter".
Une nouvelle icône "Maison de vente" dans les listes permet d’identifier un objet issu d’un catalogue des Maisons de vente.

 

Comment accéder à Delcampe Premium ?

Delcampe Premium a été intégré au nouveau site Delcampe et n’existe donc plus en tant que tel.