¿Cómo funciona?

  • Etapa 1 : El vendedor pone objetos en venta 1

    El vendedor pone objetos en venta

  • Etapa 2 : El comprador encuentra un objeto que le interesa 2

    El comprador encuentra un objeto que le interesa

  • Etapa 3 : El comprador efectúa el pago al vendedor 3

    El comprador efectúa el pago al vendedor

  • Etapa 4 : El vendedor envía el objeto al comprador 4

    El vendedor envía el objeto al comprador

  • Etapa 5 : El comprador y el vendedor se evalúan mutualmente 5

    El comprador y el vendedor se evalúan mutualmente

¿Por qué confiar en Delcampe?

La seguridad de las transacciones nos important muchísimo. Nuestra misión: facilitarle la venta y la compra de sus objetos de colección.

Compradores y vendedores de confianza

Una mensajería electrónica a disposición de nuestros miembros

Para asegurarse de que la identidad de su vendedor o de su comprador sea real, use la mensajería Delcampe. Solo está disponible para los miembros Delcampe. Para cada transacción, una copia de su factura/solicitud de pago se encuentra en su mensajería Delcampe asegurándole de los datos de su interlocutor.

Compradores y vendedores de confianza

En la página Delcampe, compradores y vendedores tienen la posibilidad de evaluarse una vez se haya finalizado la transacción. Criterios como el porcentaje de valoraciones positivas, el número de transacciones efectuadas y las insignias le permient evaluar la credibilidad de su interlocutor

La verificación postal es una garantía de seguridad. El miembro que la pide recibe por parte de Delcampe un correo postal. Dentro del correo encontrará un código que tendrá que facilitarnos. De esta manera, podemos confirmar sus coordenadas geográficas.

Delcampe está a su lado

Métodos de pago seguros

Nuestros vendedores les proponen métodos de pago seguros tales como PayPal, Skrill…

Delcampe está a su lado

Delcampe se pone en contacto con usted cada vez que un objeto se haya vendido o comprado. El Servicio de Atención al Cliente está aquí para responder a sus preguntas.

Disputas

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución en línea de las disputas. Esta plataforma es accesible a través del siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr

Nuestras afiliaciones

Como protagonista desde hace años en el mercado de las colecciones, Delcampe es miembro de esas asociaciones :

  • Somos miembros "The International Federation Of Stamp Dealers Associations" [EN]
  • Somos miembros "American Stamp Dealers Association"
  • Somos miembros "American Philatelic Society" (#195970)
  • Somos miembros "National Stamp Dealers Associations" [EN]
  • Somos miembros "American Topical Association" [EN]
  • Somos miembros "National Philatelic Society" [EN]
  • Somos miembros "American Numismatic Association" [EN]
  • Somos miembros "American Numismatic Society" [EN]
  • Somos miembros "Philatelic Traders Society" (#5969) [EN]
  • Somos miembros "British Numismatic Society" [EN]
  • Somos miembros "Postcard Traders Association" (#5969) [EN]
  • Somos miembros "Australasian Philatelic Traders' Association" [AU]
  • Somos miembros "Australasian Numismatic Dealer's Association" [AU]
  • Somos miembros "Canadian Stamp Dealers Association" [CA]
  • Somos miembros "New Zealand Stamp Dealers Association"
  • Somos miembros "Association Internationale des Jounalistes Philatéliques" [FR]
  • Somos miembros "Allgemeiner Postwertzeichen Händler Verband" [DE]
  • Somos miembros "Asociación Nacional de Empresarios de Filatélia y Numismática de España" [ES]
  • Somos miembros "Centro Italiano Filatelia Tematica" [IT]

Únese a la comunidad de coleccionistas

Inscripción Conectarse