[D*] Il nuovo sistema di pagamento

Buonasera, chiedo scusa se non è l'argomento giusto dove intervenire, volevo porre un quesito relativamente ad una aggiudicazione avvenuta il 23 aprile da un venditore che ha in attivo oltre un migliaio di vendite con esito positivo, al momento del pagamento il sito Delcampe mi comunica che il venditore ha il "conto sospeso" come le altre sue vendite e quindi mi è impedito effettuare pagamenti e nello stesso tempo contattare il venditore stesso, senza che mi vengano date indicazioni sulle motivazioni di tale blocco e possibilità di sapere se potrò eventualmente entrare in possesso di quanto aggiudicato.

Buonasera, chiedo scusa se non è l'argomento giusto dove intervenire, volevo porre un quesito relativamente ad una aggiudicazione avvenuta il 23 aprile da un venditore che ha in attivo oltre un migliaio di vendite con esito positivo, al momento del pagamento il sito Delcampe mi comunica che il venditore ha il "conto sospeso" come le altre sue vendite e quindi mi è impedito effettuare pagamenti e nello stesso tempo contattare il venditore stesso, senza che mi vengano date indicazioni sulle motivazioni di tale blocco e possibilità di sapere se potrò eventualmente entrare in possesso di quanto aggiudicato.

Buonasera, chiedo scusa se non è l'argomento giusto dove intervenire, volevo porre un quesito relativamente ad una aggiudicazione avvenuta il 23 aprile da un venditore che ha in attivo oltre un migliaio di vendite con esito positivo, al momento del pagamento il sito Delcampe mi comunica che il venditore ha il "conto sospeso" come le altre sue vendite e quindi mi è impedito effettuare pagamenti e nello stesso tempo contattare il venditore stesso, senza che mi vengano date indicazioni sulle motivazioni di tale blocco e possibilità di sapere se potrò eventualmente entrare in possesso di quanto aggiudicato.

Cari utenti Delcampe,

abbiamo una buona notizia per voi: oggi lanciamo il primo aggiornamento della nuova versione del sistema di pagamento, che vi permetterà di gestire facilmente le vostre transazioni sul nostro sito. Questo sistema, che troverete nella scheda "Pagamenti", è come un portafoglio virtuale in cui potrete vedere il vostro saldo e le vostre transazioni correnti. Questo aggiornamento è un passo importante per permetterci di offrirvi servizi di qualità e soddisfare le vostre esigenze. Sappiamo che a volte i cambiamenti possono essere difficili o preoccupanti, ma possiamo assicurarvi che abbiamo fatto tutto il possibile per garantire che questa transizione avvenga senza problemi e senza sconvolgere le vostre abitudini. Vi ascolteremo e vi sosterremo durante tutto il processo. Questo è il primo passo verso il futuro e vi terremo informati su eventuali ulteriori miglioramenti.

COSA CAMBIA?
Dal 16 gennaio, ogni Delcampista disporrà di un portafoglio virtuale nella scheda "Pagamenti": Link (https)
Questo portafoglio virtuale offre due opzioni di pagamento:
- PayPal, che conoscerete già e che, tra l'altro, vi permette di utilizzare la vostra carta di credito o il vostro conto bancario per pagare o ricevere denaro. Questo metodo è disponibile solo se il venditore lo attiva.
- Mangopay (ex "Delcampe Pay"), una soluzione di pagamento completamente gratuita! Con Mangopay è possibile utilizzare anche la carta di credito o altri metodi di pagamento a seconda del Paese: iDeal, Bancontact, Sofort, ecc.
Se l'acquirente preferisce pagare tramite bonifico bancario, avete due opzioni:
- L'acquirente può finanziare il proprio conto PayPal tramite bonifico bancario. Può quindi utilizzare l'importo disponibile su PayPal per pagare il venditore. Il venditore riceverà il pagamento sul proprio conto PayPal e la transazione sarà visibile nella scheda "Pagamenti". È possibile solo se il venditore ha attivato PayPal tra i suoi metodi di pagamento.

- L'acquirente può finanziare il suo portafoglio virtuale direttamente su Delcampe tramite bonifico bancario. Potrà quindi utilizzare l'importo disponibile nel suo portafoglio virtuale per pagare il venditore. Il venditore riceverà poi il pagamento nel proprio portafoglio virtuale.

I servizi da pagare a Delcampe possono essere effettuati anche tramite la scheda "Pagamenti" utilizzando il pulsante "Paga" che apparirà in alto a destra, accanto all'importo dovuto. Non appena viene visualizzato un addebito nella cronologia degli addebiti, l'utente è invitato a effettuare il pagamento dell'importo richiesto; non è possibile effettuare un pagamento di importo superiore o inferiore a quello dovuto.

PERCHE' DELCAMPE HA APPORTATO QUESTA MODIFICA?
Sappiamo che vi piace acquistare e vendere su Delcampe e che volete che le vostre transazioni siano rapide, facili e sicure. Ecco perché abbiamo deciso di cambiare la nostra interfaccia di pagamento per offrirvi maggiori vantaggi.
La nuova interfaccia di pagamento vi permette di visualizzare e gestire tutte le vostre transazioni in un unico posto. In questo modo potrete seguire facilmente lo stato dei vostri pagamenti. Inoltre, la nuova interfaccia di pagamento ci consentirà nel prossimo futuro di tutelarvi meglio in caso di problemi con un acquisto o una vendita. Getta le basi per la protezione degli acquisti.
Siamo consapevoli che i cambiamenti possono essere difficili, ma siamo certi che apprezzerete la nuova interfaccia di pagamento. È stata progettata per rendere la vostra esperienza su Delcampe più semplice, sicura e piacevole. Se avete domande o suggerimenti, non esitate a contattarci.

COSA DOVETE FARE?
- Se volete utilizzare PayPal, dovete collegare il vostro conto PayPal al vostro conto Delcampe.
- Se volete usare Mangopay, non dovete fare nulla! Ogni utente Delcampe ha automaticamente un conto MangoPay collegato al suo conto Delcampe.
- Se avete un saldo positivo nelle vostre "spese Delcampe" o sul vostro (vecchio) conto Delcampe Pay, non preoccupatevi, sarà automaticamente trasferito al vostro nuovo saldo nella scheda "Pagamenti" nei prossimi giorni. Poiché le operazioni da effettuare sono numerose, l'operazione potrebbe richiedere un po' di tempo. Vi preghiamo di avere pazienza e di controllare regolarmente il vostro saldo.

BISOGNO D'AIUTO?
Siamo consapevoli che questo cambiamento potrebbe richiedere un po' di tempo per abituarsi, ma siamo convinti che renderà le vostre transazioni su Delcampe più facili e sicure.
Per aiutarvi a scoprire questa nuova funzione, abbiamo preparato degli articoli di aiuto e un video tutorial su YouTube. Vi consigliamo di guardare prima il video.
Gli articoli d’aiuto: Link (https)
Il video tutorial: Link (https)
In caso di domande, il nostro Servizio Clienti è sempre a disposizione per aiutarvi.

Buon proseguimento su Delcampe!

This information is no longer available because the user’s account has been deleted (GDPR)

: d-happy:

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Ciao, ricambio gli auguri
perchè parli di "rispettare le nuove normative" in relazione al fatto di eliminare parte dei tuoi oggetti ??.... non c'è nessun obbligo di farlo, ma solo la convenienza o meno di pagare una tariffa mensile anzichè un altra
Buona serata
Giovanni

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io per il momento rimango con i miei circa 49.000 oggetti, poi quando mi scade il Gold (luglio prossimo) deciderò cosa fare.... dipenderà da quello che vendo in questi 3 mesi

PAGAMENTO CON PAYPAL

buongiorno,
io sono sopratutto un acquirente ma ogni tanto vendo. Ho venduto tre oggetti in Germania e ho ricevuto il pagamento con Paypal.
Oltre alle normali spese paypal che avevo preventivato (1,14 su un totale di 23,20) ci sono spese di ben 2,45 euro indicate come "Partner fee" cioè Delcampe. In pretica Delcampe ha il potere di prelevare dal conto Paypal!

Non avevo letto da nessuna parte che ci sarebbero state spese prelevate da Delcampe sui pagamenti Paypal. Questa era la mia prima vendita dopo i cambiamenti avvenuti ad inizio Aprile.

E' una cosa normale? E' successo a tutti sui pagamenti con Paypal?

ciao a tutti

PAGAMENTO CON PAYPAL

buongiorno,
io sono sopratutto un acquirente ma ogni tanto vendo. Ho venduto tre oggetti in Germania e ho ricevuto il pagamento con Paypal.
Oltre alle normali spese paypal che avevo preventivato (1,14 su un totale di 23,20) ci sono spese di ben 2,45 euro indicate come "Partner fee" cioè Delcampe. In pretica Delcampe ha il potere di prelevare dal conto Paypal!

Non avevo letto da nessuna parte che ci sarebbero state spese prelevate da Delcampe sui pagamenti Paypal. Questa era la mia prima vendita dopo i cambiamenti avvenuti ad inizio Aprile.

E' una cosa normale? E' successo a tutti sui pagamenti con Paypal?

ciao a tutti

PAGAMENTO CON PAYPAL

buongiorno,
io sono sopratutto un acquirente ma ogni tanto vendo. Ho venduto tre oggetti in Germania e ho ricevuto il pagamento con Paypal.
Oltre alle normali spese paypal che avevo preventivato (1,14 su un totale di 23,20) ci sono spese di ben 2,45 euro indicate come "Partner fee" cioè Delcampe. In pretica Delcampe ha il potere di prelevare dal conto Paypal!

Non avevo letto da nessuna parte che ci sarebbero state spese prelevate da Delcampe sui pagamenti Paypal. Questa era la mia prima vendita dopo i cambiamenti avvenuti ad inizio Aprile.

E' una cosa normale? E' successo a tutti sui pagamenti con Paypal?

ciao a tutti

un' altra differenza, rispetto a prima, è che adesso le commissioni Delcampe si pagano al momento del pagamento che può avvenire solo con Mango Pay o con Paypal mentre prima il loro pagamento veniva chiesto successivamente all' inizio di ogni mese per tutte le vendite chiuse nel mese precedente.......altra differenza notevole è che queste commissioni sono state notevolmente aumentate al livello di 10 centesimi fissi + 10% sul prezzo di vendita.............

Cari utenti Delcampe,

abbiamo una buona notizia per voi: oggi lanciamo il primo aggiornamento della nuova versione del sistema di pagamento, che vi permetterà di gestire facilmente le vostre transazioni sul nostro sito. Questo sistema, che troverete nella scheda "Pagamenti", è come un portafoglio virtuale in cui potrete vedere il vostro saldo e le vostre transazioni correnti. Questo aggiornamento è un passo importante per permetterci di offrirvi servizi di qualità e soddisfare le vostre esigenze. Sappiamo che a volte i cambiamenti possono essere difficili o preoccupanti, ma possiamo assicurarvi che abbiamo fatto tutto il possibile per garantire che questa transizione avvenga senza problemi e senza sconvolgere le vostre abitudini. Vi ascolteremo e vi sosterremo durante tutto il processo. Questo è il primo passo verso il futuro e vi terremo informati su eventuali ulteriori miglioramenti.

COSA CAMBIA?
Dal 16 gennaio, ogni Delcampista disporrà di un portafoglio virtuale nella scheda "Pagamenti": Link (https)
Questo portafoglio virtuale offre due opzioni di pagamento:
- PayPal, che conoscerete già e che, tra l'altro, vi permette di utilizzare la vostra carta di credito o il vostro conto bancario per pagare o ricevere denaro. Questo metodo è disponibile solo se il venditore lo attiva.
- Mangopay (ex "Delcampe Pay"), una soluzione di pagamento completamente gratuita! Con Mangopay è possibile utilizzare anche la carta di credito o altri metodi di pagamento a seconda del Paese: iDeal, Bancontact, Sofort, ecc.
Se l'acquirente preferisce pagare tramite bonifico bancario, avete due opzioni:
- L'acquirente può finanziare il proprio conto PayPal tramite bonifico bancario. Può quindi utilizzare l'importo disponibile su PayPal per pagare il venditore. Il venditore riceverà il pagamento sul proprio conto PayPal e la transazione sarà visibile nella scheda "Pagamenti". È possibile solo se il venditore ha attivato PayPal tra i suoi metodi di pagamento.

- L'acquirente può finanziare il suo portafoglio virtuale direttamente su Delcampe tramite bonifico bancario. Potrà quindi utilizzare l'importo disponibile nel suo portafoglio virtuale per pagare il venditore. Il venditore riceverà poi il pagamento nel proprio portafoglio virtuale.

I servizi da pagare a Delcampe possono essere effettuati anche tramite la scheda "Pagamenti" utilizzando il pulsante "Paga" che apparirà in alto a destra, accanto all'importo dovuto. Non appena viene visualizzato un addebito nella cronologia degli addebiti, l'utente è invitato a effettuare il pagamento dell'importo richiesto; non è possibile effettuare un pagamento di importo superiore o inferiore a quello dovuto.

PERCHE' DELCAMPE HA APPORTATO QUESTA MODIFICA?
Sappiamo che vi piace acquistare e vendere su Delcampe e che volete che le vostre transazioni siano rapide, facili e sicure. Ecco perché abbiamo deciso di cambiare la nostra interfaccia di pagamento per offrirvi maggiori vantaggi.
La nuova interfaccia di pagamento vi permette di visualizzare e gestire tutte le vostre transazioni in un unico posto. In questo modo potrete seguire facilmente lo stato dei vostri pagamenti. Inoltre, la nuova interfaccia di pagamento ci consentirà nel prossimo futuro di tutelarvi meglio in caso di problemi con un acquisto o una vendita. Getta le basi per la protezione degli acquisti.
Siamo consapevoli che i cambiamenti possono essere difficili, ma siamo certi che apprezzerete la nuova interfaccia di pagamento. È stata progettata per rendere la vostra esperienza su Delcampe più semplice, sicura e piacevole. Se avete domande o suggerimenti, non esitate a contattarci.

COSA DOVETE FARE?
- Se volete utilizzare PayPal, dovete collegare il vostro conto PayPal al vostro conto Delcampe.
- Se volete usare Mangopay, non dovete fare nulla! Ogni utente Delcampe ha automaticamente un conto MangoPay collegato al suo conto Delcampe.
- Se avete un saldo positivo nelle vostre "spese Delcampe" o sul vostro (vecchio) conto Delcampe Pay, non preoccupatevi, sarà automaticamente trasferito al vostro nuovo saldo nella scheda "Pagamenti" nei prossimi giorni. Poiché le operazioni da effettuare sono numerose, l'operazione potrebbe richiedere un po' di tempo. Vi preghiamo di avere pazienza e di controllare regolarmente il vostro saldo.

BISOGNO D'AIUTO?
Siamo consapevoli che questo cambiamento potrebbe richiedere un po' di tempo per abituarsi, ma siamo convinti che renderà le vostre transazioni su Delcampe più facili e sicure.
Per aiutarvi a scoprire questa nuova funzione, abbiamo preparato degli articoli di aiuto e un video tutorial su YouTube. Vi consigliamo di guardare prima il video.
Gli articoli d’aiuto: Link (https)
Il video tutorial: Link (https)
In caso di domande, il nostro Servizio Clienti è sempre a disposizione per aiutarvi.

Buon proseguimento su Delcampe!

buongiorno Marco, sulle mie tre ultime vendite solo uno ha pagato, uno ha disdetto e l'altro non si fa sentire. Col sistema attuale sapete con certezza chi paga e chi non paga. Pensate voi al voto negativo ed a allontanarli immediatamente dal sito?

solo io ho avuto un calo impressionante nelle vendite credo l'aumento delle commissioni ha eliminato molte vendite a basso prezzo dove io avendo molti pezzi sono stato escluso, ritengo sia da correggere x bassi importi

solo io ho avuto un calo impressionante nelle vendite credo l'aumento delle commissioni ha eliminato molte vendite a basso prezzo dove io avendo molti pezzi sono stato escluso, ritengo sia da correggere x bassi importi

è solo un impressione, meglio ridere che piangere, sono riusciti a dare il colpo di grazie al sito

nessuno ti impedisce di modificare i tuoi prezzi, prima lo fai e meglio è..........