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Persönliche Hilfe

Delcampe steht den Sammlern zur Seite. Jeden Tag beantwortet unser interner und kompetenter Kundenservice in 6 Sprachen Ihre Fragen oder hilft Ihnen bei Schwierigkeiten weiter.

Bei Delcampe sind es keine Roboter oder Menschen, die drei Call-Center verwalten! Unser internes Kundenserviceteam ist voll und ganz darauf ausgerichtet, Ihnen zu antworten, um Ihnen eine angenehme Erfahrung auf unserer Website zu bieten.

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Eine Garantie für Ihre Transaktionen

Eine Garantie für Ihre Transaktionen

99,8% der Transaktionen werden zu vollster Zufriedenheit für Käufer und Verkäufer auf Delcampe abgeschlossen.

Es kommt jedoch vor, dass weder der Verkäufer noch der Käufer Schuld tragen, wenn eine Transaktion nicht wie erwartet verläuft.

Wenn die Transaktion mit PayPal bezahlt wird, profitieren Sie von PayPals umfassender Garantie.

Wenn per Mangopay bezahlt wird, übernimmt Delcampe die Rückerstattung des Käufers, damit beide Parteien mit dem Service unserer Website zufrieden bleiben. Delcampe behält sich das Recht vor, von Fall zu Fall zu beurteilen, ob diese begrenzte Transaktionsgarantie im Rahmen eines Vermittlungsversuchs zum Tragen kommt.

Hilfsmittel zu Ihrer Verfügung

Als Sammler ist es für Sie ein echter Vorteil, eine E-Mail-Benachrichtigung zu erhalten, wenn Sie sich für ein spezifisches Angebot interessieren, oder eine leistungsstarken Suchmaschine nutzen zu können, die Ihnen innerhalb der Millionen von Artikeln auf der Website den Weg zeigt!

Des Weiteren ermöglicht Delcampe Verkäufern und Käufern aus der ganzen Welt, Transaktionen abzuwickeln. Wir bieten überdies eine Schnittstelle zur Kaufverfolgung, um Sie bei Ihrer Verwaltung zu unterstützen... Leider hat all dies seinen Preis...

Die Plattformgebühren ermöglichen die Aufrechterhaltung und Verbesserung unserer Dienstleistungen. So können Sie neue Funktionalitäten nutzen, die Ihnen helfen, Sammlerstücke leichter zu kaufen oder zu verkaufen.

Hilfsmittel zu Ihrer Verfügung
Ein Kleinunternehmen mit menschlichen Kontakten

Ein Kleinunternehmen mit menschlichen Kontakten

Hinter Delcampe steht ein Team, eine dreißigköpfige Belegschaft, die jeden Tag daran arbeitet, Ihren Marktplatz für Sammler so reibungslos wie möglich zu gestalten. Unser Unternehmen, in Belgien ansässig, muss über Geldmittel verfügen, um unseren Familien ein Einkommen zu garantieren.

Wir lieben die Zusammenarbeit mit unserer Sammler-Community. Durch unser Sponsoring bestimmter Veranstaltungen, die Foren, informiert unsere Kommunikationsabteilung Sie jede Woche aufs Neue. Delcampe ist mehr als ein Marktplatz. Wir bieten einen qualitativen Service, der uns seit fast 25 Jahren zu dem Marktplatz für Sammler macht.

Werden Sie Mitglied der Sammler-Community!

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