Als Verkäufer haben Sie die Möglichkeit, Sammelgebote für die in Ihrem Shop angebotenen Artikel zu akzeptieren.

Alle weiteren Informationen hierzu, finden Sie im folgenden Artikel unserer Online-Hilfe: "Wie kann ich anzeigen, dass ich Untergebote oder Sammelgebote akzeptiere, oder diese Einstellungen anpassen?"

Wenn Sie ein Untergebot erhalten, haben Sie vier Optionen:

  • das Sammelgebot annehmen
  • ein Gegengebot vorschlagen
  • das Sammelgebot ablehnen
  • das Sammelgebot ignorieren 

Dieser Artikel behandelt die folgenden Themen:

Wie nehme ich ein Sammelgebot an?

  1. Öffnen Sie Meine zum Verkauf eingestellten Angebote: Eingegangene Sammelgebote
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Antworten". Ein neues Fenster öffnet sich.
  3. Wählen Sie die gewünschte Option aus "Das Sammelgebot annehmen"
  4. Klicken Sie auf "Bestätigen" 

Sie finden den verkauften Artikel unter: Meine Verkäufe bearbeiten: alle.

Wie schlage ich ein Gegengebot vor?

  1. Öffnen Sie Meine zum Verkauf eingestellten Angebote: Eingegangene Sammelgebote
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Antworten". Ein neues Fenster öffnet sich.
  3. Wählen Sie die gewünschte Option aus "Ein Gegenangebot unterbreiten"
  4. Geben Sie den Betrag Ihres Gegengebots ein, der zwischen Ihrem ursprünglichen Preis und seinem Untergebot liegen muss.
  5. Klicken Sie auf "Bestätigen

Der Käufer kann das Gegengebot annehmen oder ablehnen. Sobald er es annimmt, finden den verkauften Artikel unter: Meine Verkäufe bearbeiten: alle. Falls er es ablehnt, finden Sie das Angebot in der entsprechenden Kategorie, in Ihrem Shop und unter Meine zum Verkauf eingestellten Artikel: laufend.

Wie lehne ich ein Untergebot ab? 

  1. Öffnen Sie Meine zum Verkauf eingestellten Angebote: Eingegangene Sammelgebote
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Antworten". Ein neues Fenster öffnet sich.
  3. Wählen Sie die gewünschte Option au "Das Sammlegebot ablehnen"
  4. Klicken Sie auf "Bestätigen" 

Sie finden das Angebot in der entsprechenden Kategorie, in Ihrem Shop und unter Meine zum Verkauf eingestellten Artikel: laufend.

Was passiert wenn ich ein Untergebot ignoriere?

Die Gültigkeit eines Untergebots ist auf 30 Tage beschränkt. Nach Ablauf dieser Frist wird es nicht länger unter Eingegangene Untergebote angezeigt.

Zur Info: Ein Käufer hat die Möglichkeit sein Angebot zu stornieren. In diesem Fall wird folgender Hinweis angezeigt "Vom Käufer storniert".

Mir ist beim Beantworten ein Fehler unterlaufen. Was kann ich tun?

Da die Entscheidung, die Sie getroffen haben, direkt an den Käufer verschickt wird, ist diese definitiv und kann nicht mehr abgeändert werden.