Wie kann ich die Zahlungsangaben für einen Kauf erneut aufrufen?
Sobald eine Transaktion als bezahlt gekennzeichnet ist, sind die entsprechenden Zahlungsinformationen nicht länger zugänglich.
Wenn Sie angegeben haben, dass Sie Ihren Kauf bezahlt haben, obwohl dies nicht der Fall ist, haben Sie die Möglichkeit, dies rückgängig zu machen. Dadurch erhalten Sie erneut Zugriff auf die Informationen, mit denen Sie die Zahlung vornehmen können.
So greifen Sie erneut auf die Zahlungsinformationen zu
- Öffnen Sie "Meine Käufe: Lieferung ausstehend"
- Suchen Sie die Transaktion und klicken Sie auf das Symbol "Zahlung gesendet".
Dadurch wird das Icon deaktiviert, wodurch die Transaktion wieder in die Registerkarte "Zu zahlen" verschoben wird. - Gehen Sie zu "Meine Käufe: Zu zahlen"
- Um auf die Zahlungsinformationen des Verkäufers zuzugreifen oder eine andere Zahlungsmethode zu wählen, klicken Sie neben der Transaktion auf "Bezahlen".
Unser Kundenservice ist gerne für Sie da.