Ein gekaufter Artikel kann nur dann bezahlt werden, wenn Sie von Ihrem Verkäufer eine Zahlungsaufforderung erhalten haben. Einige Verkäufer richten ihr Konto so ein, dass die Zahlungsaufforderungen nach dem Verkaufsabschluss automatisch verschickt werden. Andere ziehen es vor, ihre Zahlungsaufforderungen selbst zu erstellen, indem sie die mit dem jeweiligen Kauf verbundenen Kosten selbst eintragen. 

Achtung: Alle Ihre Käufe müssen Sie direkt an Ihre Verkäufer bezahlen. VerwendenSie niemals Ihr Delcampe-Konto, um Ihre Käufe zu bezahlen.

Dieser Artikel behandelt die folgenden Themen:

Mein Verkäufer hat mir eine Zahlungsaufforderung geschickt

  1. Öffnen Sie die Seite "Meine Käufe : Zu zahlen"
  2. Wählen Sie die entsprechende Transaktion aus und klicken Sie auf "Bezahlen"
  3. Wählen Sie eine Versandoption
    Achtung: Ihr Verkäufer kann u. a. bei Zahlung per PayPal auf eine Versandoption mit Sendungsverfolgung bestehen. In diesem Fall können Sie keine Versandoption ohne Sendungsverfolgung auswählen.
  4. Wählen Sie aus den von Ihrem Verkäufer angebotenen Zahlungsmethoden die für Sie geeignete Zahlungsmethode aus. Es werden nur die von Ihrem Verkäufer akzeptierten Zahlungsmethoden angezeigt.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Mit der Zahlung fortfahren"
  6. Folgen Sie den Zahlungsanweisungen

Bei Zahlungen per Banküberweisung, Inlandsscheck oder Barzahlung werden Sie aufgefordert, Ihre Zahlung erst zu bestätigen, nachdem Sie sie geleistet haben. Mit anderen Worten: Zahlungen per Banküberweisung müssen über Ihre Bank ausgeführt werden. Der Versand eines Schecks muss von Ihnen eigenständig vorgenommen werden, Gleiches gilt auch für den Versand von Devisen.

Mein Verkäufer hat mir keine Zahlungsaufforderung geschickt

In diesem Fall hat Ihr Verkäufer den automatischen Versand von Zahlungsaufforderungen nicht konfiguriert. Daher ist er verpflichtet, sie selbst zu erstellen. 
Er hat 7 Tage Zeit, um Ihnen die Zahlungsaufforderung zukommen zu lassen.

  • Sobald Sie die Zahlungsaufforderung erhalten haben, werden Sie aufgefordert, Ihren Kauf zu bezahlen. Lesen Sie unter dem Punkt "Mein Verkäufer hat mir eine Zahlungsaufforderung geschickt" nach, wie Sie dazu vorgehen müssen.
  • Wenn die Zahlungsaufforderung nicht innerhalb der vorgegebenen Frist bei Ihnen eingeht, gehen Sie wie folgt vor:
  1. Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem Verkäufer auf, falls Sie dies nicht bereits getan haben
  2. Öffnen Sie einen Vermittlungsversuch falls er sich nicht bei Ihnen meldet 
  3. Ohne Neuigkeiten können Sie Ihren Kauf, 7 Tage nach der Eröffnung des Vermittlungsversuchs, als storniert betrachten.