DEMANDE DE PAIEMENT ET EXPEDITION
Dans les 24 heures qui suivent la cloture de l'enchère (sauf absence signalée), je vous adresse un message vous confirmant la disponibilité de votre achat et un récapitulatif du montant à régler selon les options d'envoi. Veuillez ne rien m'adresser avant d'avoir reçu ce message,
car si le total était incomplet, le complément serait à renvoyer.
Votre réglement est bienvenu dans les 8 jours suivants la demande de paiement, accompagné du titre ou du n° du lot acheté, de votre pseudo et de vos coordonnées
A réception de votre réglement, j'expédie votre achat dans les 24 heures (sauf le WE) et je coche la case "lot envoyé" sur delcampe. Je ne délivre aucune facture.
TARIFS D'EXPEDITION ET EMBALLAGE
Si les tarifs sont indiqués avec la description du lot en vente : ce sont eux qui sont appliqués (c'est notamment le cas de tout ce qui n'est pas carte postale). Sinon, se reporter aux tableaux (rubrique "frais de port" ci-dessus). Ces tarifs comprennent l'affranchissement postal et une participation pour les frais de gestion et d'emballage. Chaque lot fait l'objet d'un emballage soigné, accompagné d'un petit mot ; les cartes aux formats standarts sont envoyées sous pochette transparente neuve en polypropylène neutre, avec un renfort cartonné.
Si vous choisissez d'envoyer votre enveloppe affranchie pour le retour, pensez à joindre la protection de votre choix, car avec cette option, l'emballage n'est pas compris !
Option ultra renfort pour une meilleure protection de vos achats
Les emballages sont réalisés dans la limite des tranches de poids fixés par la Poste française, donc pour les envois limités à 20 gr., notamment pour l'envoi d'une seule carte, l'emballage est certes rigidifié mais n'est pas garanti contre une mauvaise manipulation.
Si vous souhaitez un emballage beaucoup plus renforcé qui puisse être moins facilement plié ou malmené, merci de rajouter, au moment de votre réglement, un supplément aux totaux indiqués : + 0.50 euro pour la France, + 0.80 euro pour l'U.E. et la Suisse et + 1 euro pour le reste du monde, afin de couvrir les frais d'affranchissement de la tranche postale supplémentaire et les matériaux de renfort.
RESPONSABILITE DES ENVOIS
Les paiements et les objets adressés en lettre ou colis non recommandés
voyagent aux risques de l'acheteur
Il n'y a aucun dédommagement de ma part en cas de perte ou de détérioration.
Aussi, si le montant de vos achats est élevé ou si vous tenez particulièrement à un objet acheté,
il est préférable de choisir l'envoi recommandé, seule option ouvrant droit au remboursement
suivant les modalités de la Poste.
DESCRIPTION DES OBJETS
Etat neuf, excellent, très bon, bon, correct, moyen ... tout cela est très subjectif !
Afin de parer à cette appréciation toute personnelle (et donc pas forcément la vôtre),
les scans sont réalisés en haute résolution et la plupart des lots apparaissent sur un fond qui permet notamment d'apprécier l'état des coins et des bords.
Les défauts majeurs non visibles à l'écran ou au dos sont signalés.
Mais pour les collectionneurs exigents, tous les petits défauts ne sont pas précisés,
donc si vous souhaitez l'excellence, n'hésitez pas à me poser vos questions avant d'enchérir.
Pour les cartes postales, quand je vends des reproductions, je le signale,
mais ne pas confondre REPRODUCTIONS et RE-EDITIONS (ces dernières ne sont pas mentionnées).
Il peut m'arriver de faire des erreurs dans les descriptions, les catégories (suite à des copiés-collés...) . Merci de me le signaler.
Si le lot acheté ne correspond pas à la description donnée, je m'engage à le reprendre et à vous rembourser le prix acheté et les frais de port.
Si le lot acheté ne vous convient pas, mais pour une raison qui ne peut m'être imputée, contactez-moi, nous trouverons un arrangement.
OFFRES DE PRIX INFERIEURES (via le système delcampe)
Je les accepte si elles restent raisonnables (de l'ordre de 10 à 15 % du prix demandé).
Il est inutile de diviser le prix par deux, l'offre sera systématiquement refusée
ou restera sans réponse de ma part.
Je n'accepte aucune offre d'achat en dehors du site.
RETARD - PAIEMENT NON RECU - EVALUATIONS
En cas de paiement non reçu au bout de 10 jours (et sans nouvelle de votre part), après un ou deux messages de relance, j'active la procédure de litige, et si celle-ci n'aboutit pas, le lot est remis en vente et une évaluation négative est donnée.
Votre évaluation fera office de réception - satisfaction.
La mienne suivra, sauf absence signalée plus haut
Au delà d'un mois suivant l'envoi du lot, la transaction est archivée et je ne répond plus aux évaluations
ABSENCES
Quand je suis absente, je le signale (sauf oubli...) en haut de cette page et par le petit logo delcampe qui apparait à cet effet à côté du pseudo (
). Je vous contacterai sans faute dès mon retour.
De votre côté, si vous pensez ne pas pouvoir régler votre achat dans les 8 jours, merci de me prévenir, afin d'éviter des messages de relance.
Merci ... et bonne affaires ...